Когда что-то идет не так, всегда виноваты вы, а не он. Знакомая ситуация? Когда человек ведет себя именно так и вам приходится ходить перед ним на цыпочках, примените описанную ниже стратегию, чтобы избежать конфликта и исключить возникновение подобных ситуаций в будущем.
Такая ситуация может повторяться многократно, и если в нее вовлечен человек, адекватно оценивающий ситуацию, проблема может быть решена достаточно быстро; если же она затрагивает того, кто пребывает в заблуждении, неизбежен конфликт.
В основе такого поведения лежит низкая самооценка. Человеку кажется, что все, происходящее в его жизни, так или иначе обусловлено тем, что его пытаются использовать. Например, если вы заставляете его ждать, он решит, что вас не волнует его состояние или что вы не уважаете его до такой степени, чтобы прийти на встречу вовремя.
Если у вас высокая самооценка, вы не станете поспешно списывать опоздание человека на отношение к вам; вы скорее предположите: что-то случилось. Или решите, что человек заставляет ждать себя, пытаясь почувствовать собственную значимость. В этой ситуации поступайте так: во-первых, не делайте поспешных выводов, что подобные действия свидетельствуют о неуважении к вам; во-вторых, если вы все-таки придете к такому выводу, не впадайте в ярость - ведь вам не нужно чье-то уважение для того, чтобы уважать себя.
Тот, у кого низкая самооценка, рассуждает (в большинстве случаев на подсознательном уровне) примерно так: «Этот человек не испытывает ко мне симпатии и не уважает меня в достаточной мере, чтобы вести себя со мной соответствующим образом». Принимая самих себя, мы принимаем окружающих. Мы воспринимаем внешний мир через фильтр собственного представления о себе, и если это представление искажено, ухудшаются наши взаимоотношения с людьми .
Именно поэтому всегда хочется увидеть водителя, который подрезал нас на дороге. Такой поступок всегда можно чем-то объяснить, но если водитель выглядит так, будто сделал это преднамеренно, от недостатка уважения, мы сердимся еще сильнее. Если бы этим водителем оказалась старушка, мы бы не очень рассердились, предположив, что она просто плохо видит, и не приняли бы случившееся близко к сердцу. Кроме того, всегда хочется, чтобы тот человек за рулем подтвердил наше представление о том, кто именно может так водить автомобиль, поскольку это усиливает ощущение контроля над ситуацией - все знать и всегда быть правым.
Низкая самооценка делает человека эгоцентричным, он начинает считать, что мир вертится вокруг него, и принимает во внимание только собственные желания и потребности.
Самоуважение - основа самооценки. Не уважая себя, вы не можете уважать других. А если вы к тому же считаете, что окружающие не уважают вас, то допускаете, что их действия были преднамеренными.
Вы устали от таких фраз: «Из-за тебя я пропустила свою очередь» или «Зачем ты мне это заказал? Ты же знаешь, что я не ем жареного», или «Почему документы не подготовлены? У вас ведь была для этого целая ночь»? Тогда читайте дальше.
Решить эту проблему достаточно просто. Однако прежде обратите внимание на следующее: никто не имеет права оскорблять вас. Если вы чувствуете, что стали для кого-то психологической грушей для битья, сделайте все, чтобы изменить ситуацию.
Помните: люди будут обращаться с вами так, как вы им позволите . Если вы имеете дело с человеком, которого хотя бы в какой-то степени можно назвать разумным, дайте понять, что его поведение неприемлемо.
Но давайте проанализируем ситуацию, когда нет возможности сделать это, - например, если вы имеете дело со своим начальником, или с женой, или с не очень близкими членами семьи.
Ключ к решению проблемы прост: дайте собеседнику то, в чем он так сильно нуждается, и сделайте это в тот момент, когда он в хорошем настроении. Тем самым к очередному обострению ситуации будет создан такой психологический климат, что ваш «противник» посчитает неуместным придираться к вам. Он может выбрать другую цель для нападок, но этой целью уже будете не вы. Применив эту стратегию, вы становитесь для человека источником психологической поддержки. Именно поэтому он не может рубить пресловутый сук, на котором «сидит» его психика.
Лучшая защита - нападение. Создайте оппоненту психологический резерв, чтобы он мог использовать его при необходимости. Ниже перечислены простые способы для этого.
Все эти действия кажутся простыми, но иногда их трудно применить на практике. Однако их роль в изменении взаимоотношений с трудным человеком может оказаться решающей.
Вы должны сделать так, чтобы человек идентифицировал себя с кем-то, кто не станет придираться к вам и обвинять вас в своих проблемах.
Это можно сделать посредством простой, но хорошо продуманной фразы. В данной ситуации требуется, чтобы собеседник воспринимал себя добродушным человеком, поэтому можете сказать что-то в таком роде: «Я восхищаюсь вашим спокойствием, когда начинается это сумасшествие» или: «Я очень ценю то, что вы терпеливы со мной».
Подобные фразы помогут задействовать такой мощный психологический фактор, как внутренняя непротиворечивость. Благодаря фразам такого типа человек почувствует внутреннюю потребность поступать в соответствии с вашими представлениям о нем, поскольку вы затронули его эго. Людям необходимо, чтобы их поведение соответствовало тому, как видят они себя сами и как,
по их мнению, воспринимают их окружающие. Это звучит очень просто, но результаты многочисленных исследований подтверждают, что представление о себе очень легко изменить посредством этой методики. Люди с низкой самооценкой могут совершать неразумные поступки, но отказ от восприятия собственного «я» не принадлежит к их числу.
Теперь вы становитесь источником поддержки для этого человека, его почитателем. Высказывать критические замечания в ваш адрес означало бы для него то же самое, что критиковать себя, и даже хуже, поскольку вы, как ему кажется, цените его больше, чем он сам себя. (В следующей статье «Как поладить с неуравновешенными людьми» вы найдете другие полезные методы решения этой проблемы.)
Менеджер ресторана кричит на официанта по любому, даже самому незначительному поводу.
Официант [выбрав подходящее время]. Знаете, за что я больше всего вас уважаю, мистер Харрис? Вы всегда так спокойны в напряженной обстановке, меня это просто восхищает.
Мистер Харрис. Ну, иногда я все-таки выхожу из себя…
Официант. Никто из нас от этого не застрахован. Но вы контролируете себя больше, чем кто-либо другой.
Теперь мистер Харрис видит себя глазами официанта. В следующий раз, когда менеджеру захочется повысить голос на своего подчиненного, он остановит себя (скорее всего, подсознательно), поскольку не захочет разрушать имидж умеющего владеть собой человека.
Официант, кроме того, обращается к менеджеру за советом, снова выбрав для этого подходящий момент:
Мистер Харрис, я знаю, что вы мудрый человек. Это очень личное, но я хочу попросить у вас совета по поводу проблемы, которая возникла у меня с подругой…
Менеджер охотно даст совет официанту, сделав в него эмоциональную инвестицию. Как и в случае любых инвестиций, человеку небезразлична их дальнейшая судьба. Он ни за что не станет наносить вред объекту своих вложений. Мистер Харрис больше не будет кричать на официанта.
Для того чтобы успокоить раздражительного, вспыльчивого человека, сделайте следующее:
1) внушите ему уважение к себе;
2) измените его представление о себе - воспринимая себя другим человеком, он начнет вести себя как другой человек;
3) сделайте так, чтобы он вложил в вас свои чувства.
В окружении каждого человека есть такие люди, общение с которыми выматывает и лишает энергии. В отношениях с такими людьми очень важно выработать правильную тактику, дабы не поддаваться их попыткам манипулировании. Важно научиться защищать себя от их негативного влияния и эмоциональной токсичности. Как это сделать? Давайте рассмотрим 10 секретов общения с негативными людьми.
Есть люди, которые часто используют свою негативную энергетику для того, чтобы склонить окружающих людей к исполнению их воли. Очень важно научится распознавать такие попытки и отказывать. Начните практиковать отказы в общении с такими людьми, и спустя какое-то время, ваш знакомый поймет, что его тактика с вами не работает, и отстанет от вас.
Чувство юмора и его умелое использование - это универсальный способ защиты от всех типов манипуляторов. Юмор поможет вам сохранить дистанцию и выйти из неловких ситуаций, которые подстерегают вас в отношениях с людьми. Шутите всякий раз, когда сталкиваетесь с подобными людьми, и ваши отношения будут выстраиваться нормально.
Есть категория людей, которые любят примерять на себя образ жертвы. Чуть ли не весь мир несправедлив к ним, они страдают от всего, и обращаются к вам с просьбой, если не помочь, то хотя бы посочувствовать. Ни в коем случае нельзя жалеть таких людей! Из позиции защитника и понимающего человека, вас очень быстро переведут в позицию очередного агрессора. Когда к вам приходит очередной хронический нытик, просто укажите ему на причину его страданий - то есть на него самого.
В любой ситуации, независимо от того, кто пытается вами манипулировать, и каким способом, прямо скажите об этом. Разоблачите лукавую схему манипулятора, и скажите ему что с вами эти уловки не пройдут. В 99% случаев вас будет ожидать обида и обвинения в жестокости, непонимании и в прочих грехах. Не обращайте внимания - это просто продолжение попыток манипулировать вами.
Иногда очень просто избавиться от нападок негативных людей, приводя их наводящими вопросами к пониманию того, что они ведут себя неправильно. Конечно же, не стоит делать этого в каждом контакте с такими людьми - достаточно один раз поставить человека на свое место. Большинство манипуляторов используют токсические приемы неосознанно, или даже автоматически, потому что не научены другим методам взаимодействия. В данном случае вы сможете помочь таким людям избавиться от токсических привычек.
В крайних случаях, когда человек не реагирует ни на какие другие способы, можно прибегнуть к резкому пресечению негативных проявлений. В разговоре с человеком прямо, глядя ему в глаза, скажите какие из его поступков, являются неприемлемыми в отношениях с вами. Этот способ поможет вам уберечь себя от большинства неприятных ситуаций, связанных с такими людьми.
Достаточно часто целью манипулятора является введение вас в крайние эмоции. Это страх, чувство вины, гнев. Они делают это для того, чтобы захватить контроль над вами и занять психологически высшую позицию. Поэтому, в общении с такими людьми, лучше не давать волю своим эмоциям, дабы не дать им ни малейшего шанса взять вас под контроль.
Принятие человека таким, каков он есть - это один из способов победить негатив раз и на всегда. Принятие - это то, чего манипулятор не ожидает от вас ни за какие коврижки. Покажите человеку, что вам абсолютно все равно, как он себя ведет, и то, что несмотря ни на что, вы все равно продолжаете относиться к нему доброжелательно. Часто это обезоруживает людей, особенно агрессоров.
В своем большинстве, эти люди глубоко несчастны. Часто причиной их негативных проявлений являются детские психологические травмы, нанесенные родителями и близкими людьми. Поэтому, попытайтесь понять израненную душу и проявить сочувствие. Это поможет вам принимать поступки таких людей и реагировать на проявления их токсичности более доброжелательно.
Этот трюк лучше всего использовать тогда, когда вами пытаются манипулировать или склонять к каким-либо действиям. Просто покажите человеку, что можно и по-другому решить проблему, не прибегая к использованию других людей. Например, в очередной раз, когда к вам придет знакомый для того, чтобы поплакаться в жилетку, дайте ему визитку знакомого психотерапевта.
Токсические отношения могут возникать с токсичными людьми – в просторечии утвердился термин «энергетический вампир».
Человек звонит – а вам совершенно не хочется брать трубку, хотя нужно взять! Необходимо ответить – это звонок по работе или от близкого родственника. И нет объективных причин чтобы не отвечать, но так не хочется это делать! Не говоря уже о том, чтобы звонить и писать самому.
Или так не хочется идти на мероприятие, где будет присутствовать определенный человек; и хочется солгать, сказаться больным, чрезвычайно занятым, только бы пропустить встречу – хотя в обычное время она могла бы порадовать вас или быть полезной…
А после общения с таким человеком почему-то испытываешь негативные эмоции: тревогу, обескураженность, чувство вины, ощущение своей никчемности или невыплаченного долга. Ощущение такое, словно прогулялся по минному полю, хотя человек ведь ничего дурного не делает: не оскорбляет, не унижает, не угрожает… По крайней мере, явно не унижает и не угрожает, но чувство такое, словно он держит нож за спиной и в любой момент может им воспользоваться.
Стыдно признаться себе в этих негативных мыслях и чувствах; ведь это нормальный, обычный человек, иногда – связанный с нами родственными узами или приятельскими отношениями. Но от него тошнит, если честно признаться; как в романе Сартра, в его присутствии или даже после мысли о нем жизнь начинает наполняться какой-то темной липкой субстанцией, вызывать отвращение; яркий и светлый мир становится нарисованным сепией, как метко выразился один философ.
Все приобретает грязноватый оттенок, наши достижения становятся ничтожными, мечты – нелепыми, а энергия куда-то уходит после короткого разговора.
И хочется лечь лицом к стене и не шевелиться. И плакать – хотя плакать вроде не из-за чего. И бороться с мучительной тревогой, хотя и для нее нет объективных причин.
Это – следствие токсического общения.
Бывают токсические газы: зарин, иприт. Или ядовитые химикалии, разъедающие все вокруг – примерно так действует на нас токсическое общение.
Чингиз Айтматов сказал, что желудок от испорченной пищи может стошнить. Это реакция здорового организма – извергнуть яд. А мозг не может извергнуть ядовитые испарения, слова, мысли, чувства, информацию – он все вынужден поглощать и перерабатывать. И тошнота есть, конечно, а спасительного извержения нет. Только у маленьких детей после токсического общения может случиться «психический выброс» – истерика. Взрослый человек сдержан, воспитан, приучен контролировать свои реакции; но ощущение «моральной тошноты» – безошибочный признак токсического общения .
Токсические отношения могут возникать с токсичными людьми – в просторечии утвердился термин «энергетический вампир» . На вид это вполне нормальные люди, довольно успешно функционирующие в социуме; вот только для жизнедеятельности они используют чужую энергию.
Сэм Ванкин использует слово «нарцисс» ; впрочем, дело не в определении, а в свойствах такого человека. Он отлично умеет вступать в отношения, вызывать доверие и даже сочувствие; это присуще практически всем кровососущим – для начала они впрыскивают обезболивающую жидкость или вовсе слегка парализуют жертву ядовитыми испарениями – легкий наркоз, гипноз… Это необходимо, чтобы преодолеть сопротивление.
И «фасад» токсического человека вполне приятен и красив, даже слишком, как пряничный домик. В его жизни были яркие и драматические события, трагедии даже, утраты и несчастья, которые он с честью пережил. Были и преследователи, враги, которые до сих пор причиняют ему много зла и следят за его успехами. Он многого достиг – в прошлом. И пользовался уважением, заслуженными почестями.
Например, героиня поругалась с коварным и жестоким мужем. Или сломала ноготь. Или на нее косо посмотрела коллега на работе – все это повод немедленно втянуть вас в решение глобальной проблемы. Драматизация самых обыденных и ничтожных происшествий гипнотизирует собеседника, хотя с ним лично происходят куда более серьезные события, а в помощи и внимании он нуждается не меньше, а иногда и больше, чем токсическая личность.
Громадное «эго» злокачественного нарцисса потребляет чужие время и энергию, как черная дыра. И вы убеждаетесь, что этому персонажу совершенно нет дела до ваших проблем; он говорит только о себе.
Попытки прервать общение токсичный человек воспринимает как оскорбление; он немедленно начинает требовать ответа – почему вы не ответили на звонок? Почему не написали сообщение или написали не сразу? Разве вы не понимаете, что дружба налагает обязательства? Извольте объясниться! Слово «нет» в его самом простом и обыденном значении токсический нарцисс не понимает и не хочет понимать. А если вы до этого простодушно завели с ним «дружбу» или личные отношения – токсическая личность начнет наказывать вас и преследовать, привлекая на свою сторону посторонних людей, заручившись поддержкой социума.
И советы «отойти в сторону» иногда звучат издевательски – вы бы и рады отойти в сторону, но шаг влево, шаг вправо – это попытка к бегству, после которой токсический персонаж имеет право стрелять на поражение. И, как выясняется, в прошлом он многих «застрелил»: испортил деловую и личную репутацию, довел до невроза и депрессии, годами следил и преследовал – токсические люди необычайно мстительны, и вы теперь – беглый раб, которого ловят для того, чтобы подвергнуть жесткому наказанию.
И люди послабее идут на поводу у токсического рабовладельца, полагая, что лучше уступить. Преодолевая тошноту, поговорить, выслушать, поддержать, пообещать, повосторгаться достижениями… – и все.
Психологическое рабство может длиться всю жизнь, искажая жизнь и психику жертвы. Рвать надо сразу, хотя это не так просто – клещ впивается изо всех сил. Единственный способ – лишить его кислорода, тогда хватка ослабнет.
Для начала надо избавиться от чувства вины, которое успешно прививает вам токсический человек. Чувство вины ничего общего не имеет с совестью:
Недаром «виной» раньше назывался размер денежного штрафа, скажем, за убийство – убил, признал «вину», заплатил «вину» – две серебряных гривны. Цены вины были вполне приемлемыми, могли и сдачу отсчитать или разрешить еще что-нибудь подешевле сотворить…
Поэтому нарциссу так важно заставить вас принять вину и платить, платить, платить.
Ничего с ним без вас не случится, прекрасно он или она без вас обойдутся – токсические люди с детства с легкостью находят новых жертв, как комары или пиявки. И наивно думать, что бедный комар или паук умрет с голоду, если вы не дадите ему напиться крови; эти существа отлично функционируют и находят пищу. В мире так много добрых и доверчивых людей!
А вот о себе стоит побеспокоиться; нарцисс беспощаден к тем, кто его бросает, умаляя этим его грандиозное «я». Но чем раньше вы прекратите общение, тем лучше.
По опыту могу сказать, что самые простые и искренние слова могут оказаться самыми действенными; надо стать ребенком . Ребенок целостен, защищен этой целостностью; его еще может «тошнить» эмоционально; и ребенок искренне может сказать: «Мне плохо. Меня тошнит почему-то и голова болит. С вами что-то не так. Я не могу объяснить, но мне нехорошо после общения с вами, не знаю, что со мной»…
Действительно, возразить нечего; токсический человек может всем манипулировать и всего добиваться угрозами, шантажом, давлением на жалость – но что скажешь после простых и искренних слов – «я после того, как с вами поговорю, очень плохо себя чувствую!» .
Конечно, будут слова вроде «а обо мне вы подумали? Мне-то каково остаться один на один со своими проблемами!» , – но больше сказать упырю нечего.
Позиция ребенка в данном случае непоколебима, если избежать дискуссии и обсуждения, в которых вас в два счета убедят, что вам совсем не плохо! Наоборот, хорошо! А если плохо – полежите пять минут, и все пройдет!
Тут есть одна тонкость – нарцисс страшно боится за себя . На вас ему совершенно наплевать, естественно. Но вот не связано ли ухудшение вашего самочувствия с угрозой для самого токсичного человека? Вдруг с ним что-то плохое, угрожающее происходит? А вы – этакий маркер, градусник или тонометр, который указывает на неблагополучие? Страх за себя может заставить токсического нарцисса оставить вас в покое и поискать новую жертву, полную свежей энергии.
Этот метод «детской непосредственности» для отпугивания токсического нарцисса работает, конечно, только в том случае, если речь идет о постороннем человеке. И то – только на ранней стадии, пока вы не увязли в патологических и разрушительных отношениях. Токсичный человек очень быстро разрушает психологические защиты и границы личности, претендует на роль «единственного друга», «возлюбленного», «верного товарища», хотя вы совершенно не готовы были ему этот титул предложить – он его узурпировал без вашего согласия, «продавливая» вас потихоньку-помаленьку.
И отлично написал один психолог, хотя и странно, на первый взгляд – сегодня вы кефир согласитесь выпить на ночь по требованию нарцисса, а через месяц возьмете кредит в десять тысяч долларов для него.
Все начинается с первой уступки, с первого согласия, с первого разговора о проблемах нарцисса в неудобное для вас время… Это террорист, в ходе общения с которым может развиться «Стокгольмский синдром» – жертвы привыкали к агрессорам и даже начинали защищать их, такой вот парадокс. И требовалась длительная работа психолога, чтобы «отрезвить» бывшего заложника и снова начать отличать добро от зла, защищать свои личные границы от посягательств.
Сравнение с террористом вполне приемлемо; недаром один из советов для избежания рабства – не смотреть нарциссу в глаза, отводить взгляд . Точно такой же совет военные дают тем, кто стал заложником террористов – привлекать как можно меньше внимания и не смотреть в глаза агрессорам.
Но в целом, способы избавиться от токсического общения есть, если речь идет о посторонних людях.
Гораздо опаснее, конечно, токсичные люди, с которыми волею судьбы мы оказались в родственных отношениях. Это могут быть родители, братья, сестры, другие родственники, но им присущи те же нарциссические особенности: полное эмоциональное презрение к нуждам и эмоциям ребенка. Хотя это презрение и безразличие может сочетаться с повышенной заботой и вниманием – они, в свою очередь, тоже агрессивны и токсичны.
Токсичные нарциссы лишены эмпатии, способности воспринимать чувства другого человека на уровне души – хотя с интеллектом у них все в порядке. Другие люди – это куклы. И отношение токсичных родителей к ребенку – это отношение ребенка к кукле.
Был такой эксперимент, очень простой – ребенка сажали напротив куклы и предлагали описать, что он видит. Дитя бесхитростно описывало интерьер комнаты. «А что видит кукла?», – спрашивал экспериментатор; ребенок правдиво снова описывал то, что видит он сам. Ему невдомек было, что кукла видит все совершенно иначе…
Нарцисс так и остается в этом смысле ребенком, утратив детскую искренность и бесхитростность, но сохранив эгоцентризм. И такие родители могут буквально причинить зло своим детям, возможно, нисколько этого не желая.
Здесь мы должны определиться в дефинициях. Есть «токсичные люди», о которых мы говорили прежде. А есть люди обычные, нормальные, способные на правильные, хорошие отношения; но именно по отношению к вам они умышленно ведут себя токсично – крадут, так сказать, энергию. Которую потом вполне добродушно отнесут тем, кто им по-настоящему дорог.
Так палачи, умыв окровавленные руки, несли домой вещи казненных; дарили их женам, детям, к которым были искренне привязаны – таков был обычай.
И такой человек умышленно нас «грабит» и «казнит», питая свое драгоценное «эго», чтобы еще успешнее функционировать в качестве отца, мужа, работника…
«Газлайтинг
Истинно токсичный человек распространяет яд, как пушкинский анчар, бессознательно, – он таким родился. И трудно обвинять глиста или клеща в том, что составляет их сущность. Но трудно и не посочувствовать тем, кто находится рядом с «анчаром», особенно – если это дети, у которых нет ни осознания ситуации, ни возможности выбраться из его ядовитой тени…
Токсины общения проявляются в «обволакивающей агрессии», которую на первый взгляд трудно распознать.
Вот это предложение – обратиться к психиатру – дальнейшее проявление агрессии, так называемый «газлайтинг».
В страшном фильме Хичкока жена говорила, что газовые лампы вечером как-то тускло горят, как-то неправильно. А муж отвечал, что ей это кажется; иллюзия и галлюцинация, обман зрения! Несчастная женщина чуть не дошла до психоза, а муж в это время тайно шарился на чердаке – искал спрятанные драгоценности. И включал там газовые лампы, из-за чего напор газа в светильниках уменьшался и свет меркнул…
«Газлайтинг » – один из признаков токсического общения, когда вам намекают, что вы не вполне адекватны. И причина вашего раздражения или подозрений не в поступках близкого человека, а в вашей ненормальной реакции, неверном восприятии.
Токсическое общение проявляется в обесценивании, когда каждый ваш успех – да разве это успех? В желании говорить так называемую «правду в глаза» – защитив себя маской правдолюбца, безнаказанно произносить самые дикие оскорбления, произнеся вводную фразу: «Ты только не обижайся!» – эта фраза безошибочно указывает на токсические отношения.
Способов агрессивного и токсического влияния масса, все их перечислить можно лишь в глобальном исследовании, но главный смысл – токсические отношения и токсичные люди разрушают ваши личные границы . Сразу или постепенно, грубо или мягко, открыто или тайно – но это основной признак токсических отношений.
Личные границы определяют безопасность и самостоятельность нашей личности, ее свободу и полноценное функционирование в мире. Очень похоже на границы государства – они есть, их необходимо охранять, а нарушить их могут тайно или открыто и агрессивно. Но в любом случае это угрожает безопасности страны, это агрессия и угроза.
Личные границы определяются невидимыми рецепторами; личность инстинктивно решает, какая дистанция допустима при общении, что нарушает границы, что причиняет боль и тревогу. И ощущение дискомфорта при общении, сартровской «тошноты» от человека, чувство тревоги, как при пересечении минного поля – точный признак, что границы «продавливают» и нарушают. Сознательно или бессознательно – это отдельный вопрос, но необходимо поступать как с болью – понять ее причину, отстраниться, если это внешний источник, и пройти обследование, если источник – внутренний.
Проблема токсических отношений может стоить человеку жизни и здоровья, физического и психического. Да и истинно токсичные люди попросту опасны; их психика находится в пограничном состоянии и в любой момент их эмоциональные реакции могут выйти из-под контроля.
Против ядовитых газов есть антидоты, противоядия, но в каждом конкретном случае – конкретное противоядие. А от чужих токсичных людей надо попросту бежать и отказывать им в общении, не поддаваясь на душераздирающие рассказы и «сериалы», в которых мы совершенно не хотим получить роль – уж больно они однообразные и низкопробные. Да и главный герой – токсичный нарцисс – не вызывает ни одобрения, ни сочувствия…
Статистические изыскания свидетельствуют о том, что в обществе 1% маньяков. И какая-то часть населения имеет наклонность к тому, дабы ими стать. Ученые многие годы постигают тех, кого принято называть безумцами, сумасшедшими – как желательно. Психологами выявлен определенный ряд знаков, по которым дозволено определить маньяка.
1. Запомните, что никакой генетической предрасположенности к маниакальности нет. Человека делают ненормальным обстоятельства, образ жизни, воспитание. Следственно, если вы недурно знаете жизнь какого-то человека, то, проанализировав ее, сумеете сказать, размещен он к маниакальности либо же нет.
2. В обществе есть люди как с крепкой нервозной системой, так и со слабой. Но даже вовсе слабые «безвольные» люди могут стать маньяками только позже того, как переживут дюже мощный стресс. Такие люди заводятся в результат на самую безвредную реплику. Если сходственный есть в вашем окружении, то помогите ему нравственно по мере вероятности, не дайте разобидеться на каждый мир и начать мстить.
3. С неизвестным человеком будьте начеку. Раньше каждого это относится к дамам. Восхитительно, но факт: среди маньяков фактически нет женщин. Даже если такие и попадаются, то они не вовсе женщины. Это транссексуалы. Получать садистское удовольствие от насилия – доля мужчин.
4. Если вы подметили, что на вас пронзительно и наблюдательно кто-то глядит, то, допустимо, на вас обратил внимание маньяк. Он целеустремлен и сфокусирован. Но не отводите глаза. Ответьте ему: посмотрите прямо на него твердо и пронзительно. Маньяк не любит, когда глядят ему в лицо и с огромный вероятностью прекратит охоту, ощущая вашу убежденность.
5. В случае, если с вами знакомятся в людном месте – присмотритесь к человеку. Он может быть дюже милым и славным. Но какие-то циклы речи его все-равно выдают. Над вычленением слов, присущих маньякам, трудилась целая группа ученых. Уйма глубокомысленных ахов, вздохов, мычаний; неимение эмоций, красочных и блестящих изложений (только цепочки повод-следствие); разговор в основном о простых надобностях – покушать, попить, приобрести; речь обо каждому, даже о реальном, только в прошедшем времени.
6. При знакомстве в интернете не спешите мчаться на свидание. Общайтесь, задавайте вопросы, делитесь переживаниями. Но если засомневались хоть в чем-то – отмените встречу. И непременно заранее побеседуете с человеком правда бы по скайпу. Его повадка разговора и внешний вид скажут вам огромнее тысячи написанных сообщений. Чай еще в XIX веке Ломброзо, тюремный доктор, попытался описать характерные знаки маньяка во наружности. Им были подмечены незаурядность ушных раковин, скошенность лба, грубость складок на лице, волнистые волосы. Правда эти слежения дюже относительны, но имеет толк прислушаться и к собственной интуиции. История знает случаи, когда такие психопаты были милы, обаятельны, покоряли сердца окружающих.
7. Сексуальные маньяки вкрадчивы, тихи и спокойны. Но малейшее неверное действие от вас – и он непредсказуем. Его отменнее не нервировать, а согласиться, утехамирить. И попытаться уйти.
8. Скрупулезно очертите круг своих друзей и не доверяйте незнакомцам. Это наилучший метод минимизировать вероятность встречи с маньяком.
Своевременно определить, что рядом с вами находится маньяк, может вдалеке не всякий. Подлинно, они могут ничем не выдавать себя, а как только подвернется вероятность, нападут на свою жертву. Дабы вычислить маньяка, надобно обращать внимание на поведение, внешний вид и повадку говорить подозрительного человека.
1. Выработайте модель поведения, которая является адекватной. Если вы будете удирать от каждого человека, тот, что поинтересуется, тот, что теперь час, о полноценной жизни без ужаса дозволено позабыть. Типичный человек должен быть опрятным, не вторгаться в ваше личное пространство, не пытаться шокировать вас каким-нибудь методом.
2. Выделите несоответствие между продуманной моделью поведения и действительностью. Чем огромнее несоответствий вы выявите, тем огромнее вероятность того, что перед вами находится маньяк. Для того дабы неизменно быть начеку, необходимо находиться «тут и теперь». Если вы не будете обращать внимания на протекающее вокруг, то шансы попасться в руки маньяка приметно повышаются.
3. Обратите внимание на глаза человека. Как водится, у маньяков перед нападением выдается огромное число адреналина. Из-за этого периферийное зрение перестает быть отчетливым. Следственно у преступника возникает надобность вращать головой, начинают бегать глаза в поисках угрозы.
4. Посмотрите, беспокоится ли человек. Это может выражаться в потирании рук, заикании, нервозном перебирании краев одежды. Безусловно, это не дает ручательства, что перед вами именно маньяк, но в сочетании с другими знаками такой итог сделать будет гораздо проще.
5. Обращайте внимание на свою интуицию. Изредка может появляться чувство, что за вами кто-то отслеживает. Не стоит списывать его на свою мнительность: абсолютно допустимо, что вы не заблуждаетесь. Если вы подметили человека, тот, что наблюдательно следит за вами на протяжении какого-то времени, будьте осмотрительны, постарайтесь выйти на людное место. Если же позже пристального слежения данный человек направился к вам, то с крупной вероятностью дозволено сказать, что это – маньяк.
6. Задайте непредвиденный вопрос, на тот, что вряд ли есть заготовленный результат. Вопрос может быть самой разной тематики, скажем, в каком магазине человек приобретает продукты. Если он сбил с толку подозрительного субъекта, то, значит, ваш собеседник думает о чем-то ином, в худшем случае, что-то замышляет.
Если вас преследует человек, тот, что вам несимпатичен, непрерывно ищет с вами встреч, звонит вам и пишет, это здорово может испортить вам не только самочувствие, но и жизнь. Впрочем обстановку дозволено взять в свои руки и отделаться от такого назойливого поклонника.
1. Внесите номер телефона назойливого поклонника в черный список вашего мобильного телефона. В легких случаях данный легкой метод зачастую бывает действенным. Помимо того, вы можете и сменить номер своего телефона.
2. Ограничьте общение с назойливым ухажером до минимума. Разговаривайте с ним ровным тоном, без отрицательной интонации, короткими фразами. При всей встрече уведомляйте, что торопитесь. То, что у вас физически никогда нет времени, может избавить вас от навязчивого типа.
3. Скажите прямо и в жесткой форме, что не хотите иметь с ним ничего всеобщего. Будьте безжалостны. Безусловно, необходимо рассматривать, как настроен человек, внимание которого вас тяготит. В каком-то случае данный прием может оказаться самым действенным, но в ином только спровоцирует агрессию со стороны маньяка .
4. Дайте осознать неугодному ухажеру, что у вас есть молодой человек, которого вы любите, с которым у вас важные отношения. Дозволено попросить своего парня немножко пригрозить навязчивому субъекту. Если своего молодого человека у вас в данный момент нет, попросите это сделать отличного приятеля. Чем значительнее будет его вид, тем класснее.
5. Испробуйте сами стать такой же надоедливой, как и он. Зачастую мужчин притягивает недоступность женщин. Допустимо, как только вы круто измените стратегию своего поведения, маньяк переключится на больше недостижимый объект. Названивайте ему несколько раз в день, заваливайте электронными письмами и sms-сообщениями. Рассказывайте в мельчайших подробностях, как прошел ваш день, во всех красках описывайте места, в которых вы побывали. Помимо того, обговаривайте с ним сугубо женские вопросы, такие как одежда, прически, мода, уход за кожей и волосами. Изредка это срабатывает, и маниакально настроенный тип стремительно пропадает.
6. Обратитесь в правоохранительные органы. Ради своей безопасности вы обязаны пойти на данный шаг, если никакие методы избавиться от маньяка не помогают. Для возбуждения дела вам могут потребоваться доказательства, что излишнее внимание человека носит параноидальный нрав, и поклонник может нанести урон вашему здоровью. В зависимости от обстановки вы можете лишь припугнуть обращением в полицию назойливого поклонника.
Распознать маньяка бывает сложно даже бывалым криминалистам. Примером тому может служить случай с прославившимся на всю страну А. Чикатило – серийным убийцей, безнаказанно орудовавшим на территории Ростовской и других областей больше десяти лет подряд. Тем не менее, лишняя осторожность в общении с подозрительными людьми изредка может спасти жизнь.
1. Учтите, что стереотип «зверской» либо какой-нибудь иной особенной наружности маньяка – заблуждение. Такой человек может казаться абсолютно симпатичным и интеллигентным мужчиной. Так что ожесточенный взор и бритый затылок – вдалеке не основные показатели того, что перед вами маньяк.
2. Если неизвестный (беспричинный приятель) вам человек слишком напорист в своих желаниях, никогда не идите у него на поводу. Обращайте внимание на все подозрительные «капканы» в его речи. Скажем, он может звать вас куда-либо с ним пойти, не скупясь на разные обещания. Скажите твердое «нет» и понаблюдайте за его реакцией. Как водится, маньяки жалеют тратить слишком много времени на свою потенциальную жертву и опасаются привлекать к себе излишнее внимание.
3. В случае если вы подметили в действиях человека некую вкрадчивость, попытки вами манипулировать, нервозность, суетливость – не стоит поддаваться его уговорам. Твердо выразите свое нежелание последующего общения и идите своей, отменнее освещенной и многолюдной драгоценный.
4. Если у вас появились сомнения, устройте оригинальный «тест-драйв». Не опасайтесь солгать, изредка это животрепещуще нужно. Скажите, скажем, что через 5 минут придет ваш старший брат (либо мужчина – сотрудник по работе), что вы хотите, дабы ваш собеседник познакомился с ним. Понаблюдайте за реакцией человека. Как водится, люди, имеющие дрянные намерения, не жаждут сходственных встреч и уходят в поисках больше сговорчивой жертвы.
5. Позвоните (либо сделайте вид, что звоните) в присутствии подозрительного человека кому-либо из родственников либо знакомых, громко расскажите (желанно так, дабы слышали окружающие), где вы находитесь и начните описывать приметы своего нового приятеля. Скажем: «Саша, я познакомилась с чудесным парнем, такой ничего себе, высокий. Сказал, что зовут Андреем… Нет не безволосый, шатен, с славным таким тембром голоса…» и т.п. Наблюдательно отслеживайте за реакцией этого человека: если он попытается здесь же ретироваться, ваше недоверие ему было абсолютно обоснованным.
6. Обращайте внимание на какие-нибудь несоответствия в рассказе и внешнем облике человека либо в чем-либо еще. Скажем, он может говорить вам, что является охотником со стажем, приглашать показать вам чудные прекрасные места, находящиеся в десяти минутах ходьбы от города, говорить, что сам он только что возвратился с охоты… Но если его внешний вид доказывает противоположное (чистые одежда и обувь, отнюдь не охотничья сумка, запах одеколона, а не костра и пр.), доверяйте своей интуиции, а не вдохновенным рассказам малознакомого человека. Правда, в любом случае, даже если наружность соответствует представленному словесно облику (а маньяки нередко предварительно тщательным образом репетируют свою роль), благоразумный человек не должен соглашаться на сходственные приглашения.
7. Не заводите случайных знакомств на улице, трезво оценивайте и всеми методами усердствуйте уйти от нервирующего вас нового приятеля, соблюдайте элементарные правила индивидуальной безопасности и никогда не говорите «хорошо», «отлично», «да» супротив своей свободы.
Если хоть немножко знать основы человеческой психологии, дозволено с первого взора обучиться разбираться в людях. Изредка довольно взглянуть на человека только раз, дабы осознать, что именно он собой представляет.
Исследователи считают, что маньяками могут стать определенные люди, имеющие к этому наклонности. В течение долгого времени ученые постигают поведение асоциальных, дюже враждебных людей, а также тех, кого называют зачастую сумасшедшими и безумцами. В то же время выявлено, что не существует никакой генетической предрасположенности к патологической агрессии. Ненормальным человека делают определенные специфические данные: воспитание, образ жизни, обстоятельства. Для того дабы верно определить фигура возможного маньяка, желанно знать его данные жизни. Некоторых маньяков определить дюже трудно даже опытным криминалистам. Что касается серийных убийц, выявить их среди оравы труднее вдвойне. Они дюже хитры, в обществе ведут себя пристойно, являются приблизительными семьянинами и классными отцами. На этих асоциальных личностях крепко сидит маска добронравных граждан, таким образом, они усыпляют неусыпность людей, в то же время работают по отработанному плану.
Когда совершается какое-нибудь убийство либо изнасилование, в первую очередь, сомнения ложатся на людей, враждебно настроенных либо на тех, у кого имеются некоторые нарушения психики. Но никто и никогда не причислит добронравных граждан к категории убийц. Такие маньяки, скрывающиеся за маской, считаются самыми опасными. Работают они методично, сберегают хладнокровие и умиротворение в всякий обстановки. Еще один тип маньяков – дезорганизованные фигуры, которые идеально не пытаются утаить улики и убивают первых встречных. Как водится, эти асоциальные фигуры в обществе идеально не адаптированы и владеют дюже низким разумом. Поймать маньяков этого типа дюже легко, потому что такие люди абсолютно не вырабатывают какой-нибудь стратегии.
Во-первых, у тех, кто становится маньяками, было несчастливое детство, допустимо, даже и юность. В детстве такие люди со стороны родителей переживали насилие и нравственно подавлялись как фигуры. Неполноценными они ощущали себя и среди сверстников, которые их тоже нравственно унижали. Некоторые потенциальные маньяки имеют биологическую предрасположенность к сходственному поведению и агрессии. Еще во внутриутробном становлении в их головном мозге происходят определенные метаморфозы. У таких людей с раннего детства не типично прогрессируют участки мозга, отвечающие за этика, инстинктивные мечты, поведение. Еще один увлекательный момент заключается в том, что подавляющее множество маньяков является мужчинами, которых дозволено вычислить по их поведению. Для того дабы осознать, что перед вами маньяк, надобно наблюдательно обратить внимание на действия человека и его внешний вид. Как водится, люди с сходственными отклонениями в психике владеют сверкающими и бегающими глазами на выкате, а ведут себя дюже экстравагантно. Дюже зачастую они заводятся в результат даже на самую безвредную реплику либо высказывание. Такие люди на вид изредка бывают слишком добродушными либо, напротив, слишком враждебными. Необходимо неизменно обращать внимание на их жесты и мимику. Помимо того, маньяки могут преследовать кого-то на протяжении длинного времени. При общении с потенциальной жертвой они могут вести возбужденно либо будут находиться в состоянии нервозного напряжения. Дабы не стать жертвой такого человека, надобно с осторожностью относиться к малознакомым людям.
В последние годы все почаще люди пользуются сайтами знакомств, дабы возвести отношения либо обнаружить спутника жизни. До первой индивидуальной встречи собеседники традиционно некоторое время переписываются, дабы узнать друг друга поближе.
1. Некоторые участники сайтов знакомств усердствуют не оставлять никакой информации о себе в своей анкете. И именно в процессе обмена сообщениями дозволено узнать, насколько человек вам увлекателен, дабы избежать разочарования на первом свидании и не тратить время впустую. Следственно главно осознать, какие вопросы следует задавать при знакомстве в интернете.
2. Спросите, сколько лет вашему собеседнику. Допустимо, ваша разница в возрасте слишком огромна, и продолжать общение не имеет смысла. Впрочем женщине таких вопросов задавать не стоит, исключительно в самом начале общения.
3. Поинтересуйтесь семейным расположением вашего нового приятеля. Абсолютно, это личная информация, но на сайты знакомств люди приходят в поисках отношений, следственно вопрос о семье будет абсолютно уместным.
4. Узнайте об образовании и работе. Так вы осознаете, насколько близок ваш общественный ранг. К тому же вы можете оказаться коллегами либо может проясниться, что вы завершили один и тот же ВУЗ. Это немножко сблизит вас и даст добавочные темы для общения. Спросите, отчего ваш приятель предпочел именно эту профессию, нравится ли она ему, любит ли он свою работу и коллектив. Вы осознаете, устраивает ли человека его работа либо его профессия – источник непрерывных стрессов, а может быть он трудоголик, нерушимо пропадающий в офисе. Вопрос о зарплате поднимать не стоит. Абсолютно, благополучие человека имеет значение, но о физическом расположении дозволено узнать позднее при личных встречах.
5. Расспросите собеседника о его пристрастиях. Красиво, если ваши интересы схожи, но не стоит расстраиваться, если вы, скажем, любите читать книги, а ваш приятель – нет. Люди с различными хобби очаровательно живут совместно. Но следует узнать об пристрастиях, требующих массу времени и денег. Либо ваш приятель может оказаться любителем экстремальных видов спорта. Представьте, что вы поженились и у вас трое детей. Готовы ли вы допустить долгое неимение супруга, согласны ли выделять средства из всеобщего бюджета на его пристрастия и беспрестанно беспокоиться о его здоровье?
6. Если вы переписываетесь не 1-й день, и общение вам отрадно, можете задать больше собственные вопросы. Поинтересуйтесь, какие у вашего собеседника недочеты и есть ли у него пагубные повадки. Шанс, что человек изменится, невелик. Следственно подумайте, готовы ли вы всю жизнь жить, скажем, с курящим мужчиной. Также вы сумеете оценить, насколько самокритичен ваш собеседник.
7. Вопросы о планах на грядущее отличнее отложить до индивидуальной встречи. Абсолютно допустимо, что они изменятся с происхождением вас в жизни вашего приятеля.
Общение с людьми
– это трансляция сообщений или обмен данными, происходящий между индивидами посредством специфических инструментов коммуникации, таких как речь или жесты. Однако понятие общение с людьми намного шире и охватывает человеческие взаимоотношения, взаимодействие социальных групп и даже целых наций.
Общение людей друг с другом предназначено для установления контактов. Без общения не способна обойтись ни одна из сфер жизнедеятельности человека. Для результативности общения необходим постоянный поток информации в устной или письменной форме. Такой поток должен быть обоюдно направленным.
Умение грамотно общаться и компетентно выстраивать различные виды контактов между индивидами в современном мире просто необходимо. Ежедневно люди взаимодействуют между собой. В процессах межличностных взаимодействий некоторые индивиды воздействуют на других и наоборот.
С позиции психологической науки, общение с другими людьми будет благополучным и эффективным только при совпадении интересов. Для комфортного взаимодействия необходимо, чтобы интересы обоих сторон совпадали. Даже абсолютно необщительный человек, если затронуть интересующую его тему, разговорится.
Для результативности и комфортности беседы необходимо научиться понимать своего партнера по коммуникации, предвосхищать его возможные реакции на конкретные высказывания. С этой целью ниже приведено несколько нехитрых приемов успешности коммуникационного взаимодействия между людьми.
Существует такой известный прием, который называется эффектом Франклина, по имени известного американского политического лидера, который обладал немалыми талантами и был незаурядной личностью. Для того чтобы добиться доверия индивида, с которым не смог найти общего языка и который к нему не очень хорошо относился, Франклин одолжил у этого человека книгу. После этого случая отношения стали у них носить дружественный характер. Смысл данного поведения лежит в следующем: считает, что раз у него что-то попросили, то в следующий раз человек, которому он помог, в случае необходимости сам откликнется на его просьбу. Другими словами индивид, попросивший об услуге, становится выгодным для человека, оказавшего услугу.
Следующий прием носит название «дверью непосредственно в лоб» Если что-то требуется от собеседника, то следует попросить у него больше надобного. Если вы получите отказ, то при следующей встрече можно смело его попросить еще раз. Ведь человек, который проигнорировал вашу просьбу, будет испытывать угрызения совести и в следующий раз вряд ли откажет, услышав более разумное предложение.
Значительно повышает коммуникативное взаимодействие автоматический повтор движений и положения тела собеседника. Это связано с тем, что человеку присуще симпатизировать людям, которые хотя бы немного похожи на него.
Для создания дружественной атмосферы во время разговора следует непременно называть собеседника по имени. А для того чтобы партнер по коммуникации почувствовал к собеседнику симпатию, нужно во время беседы называть его своим другом.
Эффективное общение с разными людьми не подразумевает под собой указывание индивиду на его личностные дефекты. В противном случае можно только превратить человека из своего единомышленника в недоброжелателя. Даже если вы абсолютно не согласны с его точкой зрения, нужно попытаться все-таки найти точки соприкосновения и при следующей реплике начать предложение с выражения согласия.
Практически все личности желают быть выслушанными и услышанными, вследствие чего, нужно их расположить к себе во время беседы, применив с этой целью рефлективное слушание. То есть необходимо в процессе коммуникаций перефразировать периодически сообщения собеседника. Этим вы выстроите дружеские отношения. Более эффективным будет услышанную реплику трансформировать в вопросительное предложение.
Общение с другими людьми считается одной из важнейших составляющих успешности жизни. Для того чтобы коммуникативное взаимодействие было более результативным, разработано ряд простых правил, соблюдение которых сделает общение с людьми комфортным, эффективным и действенным.
При любой беседе нужно помнить, что ключом к ее результативности является внимание к партнеру по коммуникации. Именно от начала разговора, поддержания его в заданном тоне и гармоничного завершения зависит, достигнет ли говорящий поставленной задачи или нет. Человек, который делает вид, что слушает, а в реальности только озабочен собственной персоной и невпопад вставляет реплики или отвечает на вопросы, заведомо производит невыгодное впечатление на собеседника.
Люди далеко не всегда могут сразу и четко оформить свои мысли. Поэтому, если вы заметили в речи говорящего какие-либо оговорки, неверно произнесенное слово или фразу, то правильнее будет не акцентировать на них внимание. Этим вы предоставите собеседнику возможность почувствовать себя более непринужденно с вами.
Общение людей друг с другом будет неэффективным, если беседа будет окрашена пренебрежением. Так, например, фраза по типу: «я проходил мимо и решил заглянуть к тебе ненадолго» часто скрывает под собой безразличие или даже высокомерие.
Так как эффективное общение с людьми предполагает соблюдение определенного ритма речи, следует не перебарщивать с монологами. Не следует забывать, что каждой личности присущи сугубо индивидуальные характеристики речи и мыслительной деятельности, поэтому в разговоре необходимо периодически использовать небольшие паузы.
Проблемы в общении с людьми также зависят и от несхожести стилей коммуникационного взаимодействия сильной и слабой половины человечества. Половые различия между людьми проявляются в смыслах их реплик, форме используемых невербальных средств, таких как мимика, жесты и др. Женская речь характеризуется частыми извинениями и вопросами в конце реплик, неумением принимать комплименты без возражений, явной эмоциональной выразительностью, естественностью, использованием намеков или косвенных высказываний, употреблением восклицательных предложений и междометий, более грамотной структурой речи, широким диапазоном тонов и резкой их сменой, высоким голосом и выделением ключевых фраз, постоянной улыбкой и сопутствующими движениями.
Вопреки существующему распространенному мнению, мужская половина человечества говорит больше женщин. Они склонны чаще перебивать собеседника, более категоричны, стараются контролировать тематику диалога, чаще используют абстрактные существительные. Мужские предложения более короткие в сравнении с женскими. Мужчины чаще употребляют существительные конкретного характера и прилагательные, а женщины – глаголы.
Основные правила общения с людьми :
Так случается, что на жизненной дороге встречаются самые разнообразные индивиды – с одними из них легко и приятно общаться, а с другими, наоборот, довольно сложно и неприятно. А так как общение охватывает практически все сферы жизнедеятельности людей, то научиться владеть искусством коммуникативного взаимодействия – это необходимость реалий современной жизни.
Человек, в совершенстве владеющий искусством коммуникативного взаимодействия, всегда выделяется среди остальных индивидов, причем такие отличия относятся только к положительным сторонам. Таким людям намного проще устроиться на высокооплачиваемую работу, они быстрее продвигаются по карьерной лестнице вверх, легче вписываются в коллектив, заводят новые контакты и хороших друзей.
Общение с незнакомыми людьми не следует начинать сразу с серьезных и важных тем. Лучше начать с нейтральной темы, постепенно переходя на более важные вещи, не испытывая неловкости.
Также не рекомендуется говорить о денежных трудностях, проблемах в семейных делах или здоровье. Вообще, общение с незнакомыми людьми не предполагает использование тем личного характера. Не стоит также говорить и о плохих новостях. Так как есть вероятность того, что собеседника такая тема может насторожить, вследствие чего он найдет причину для уклонения от беседы. Не нужно обсуждать внешний вид общих знакомых в процессе разговора. Сплетни не повысят вашу привлекательность в глазах окружающих.
Категоричность в беседе также не приветствуется. Она только оттолкнет от вас собеседников. Не рекомендуется что-либо упрямо утверждать или отрицать. Ведь индивид, готовый отстаивать свою правоту в бурных спорах, даже если он и уверен в ней на сто процентов, будет совершенно не интересен как партнер по коммуникациям. Люди, вероятнее всего, будут стремиться избегать любого взаимодействия с таким человеком.
Если в процессе коммуникации завязался спор, то не следует повышать тон, отстаивая свою точку зрения или приводя аргументы. Всегда лучше стараться не доводить общение с разными людьми до спорных или конфликтных ситуаций. Начиная разговор, нужно помнить, что наибольшее уважение вызовет собеседник, который умеет лаконично и отчетливо доносить собственную мысль.
Искусство общения с людьми заключается в следующем:
→ не следует спрашивать о способах лечения или о том, как правильно составлять исковые заявления у врача или юриста, которые случайно находятся в гостях; для получения ответов на волнующие вас вопросы есть служебное время;
→ когда завязалась беседа и один из ее участников рассказывает историю или сообщает информацию, которая относится к теме разговора, то невежливо периодически поглядывать на часы, смотреть в зеркала либо искать что-то в сумке, карманах; таким поведением вы можете сбить с мысли собеседника и покажите ему, что его речь вам наскучила, т.е. просто оскорбите его;
→ общение с неприятным человеком подразумевает под собой, в первую очередь, осознанность; она нужна для того чтобы не попадать в плен собственных эмоций при каждом случае намеренной или неосознанной провокации;
→ необходимо стараться выработать в себе способность отстранятся от сложившейся ситуации, и смотреть на нее как бы со стороны, эмоционально не вовлекаясь при этом в ссоры, конфликты или другие нежелательные действия.
Если человек, с которым приходится общаться, вам неприятен, то нужно постараться понять, что же в нем вас раздражает и вызывает неприязнь. Так устроена психология субъектов, что человек может являться для другого зеркалом. Обычно, люди замечают в других такие недостатки, которые присутствуют в них самих. Поэтому, если вы обратили внимание на то, что в человеке вас что-то раздражает, то следует обратить внимание, прежде всего на себя. Может быть, в вас также присутствуют эти дефекты? После такого анализа раздражающий вас индивид перестанет раздражать.
Не стоит также забывать, что не существует на сто процентов негативных личностей или полностью положительных. В каждом человеке уживается плохое и хорошее. Довольно часто агрессивные действия или вызывающее поведение людей свидетельствует о наличии у них внутренних проблем, конфликтов. Некоторые индивиды просто не умеют по-другому себя вести, ведь такая модель поведения была заложена в них еще в семье. Поэтому злиться на них – это глупое и бесполезное занятие, которое только отнимет силы и нарушит душевную гармонию.
Общение с неприятным человеком нужно воспринимать как своеобразный урок, каждую неприятную личность, встречающуюся на пути – как учителя. А общение с хорошим человеком и приятным собеседником повысит настроение, поможет снять напряжение, улучшит эмоциональный настрой на оставшийся день. Вообще, из любого общения можно вынести знания и опыт, если перестать чрезмерно эмоционально в него вникать.
Потребность общения с людьми особенно проявляется в пожилом возрасте, когда дети и внуки покинули родные пенаты, любимая работа осталась позади, а впереди только просмотр мыльных опер в промежутках между приездами родни.
Старение порождает у пожилых индивидов ухудшение общего самочувствия, вследствие чего у них может понижаться самооценка и усиливаться чувство собственной малоценности, недовольства собой. Пожилой индивид испытывает «кризис идентичности». Для него характерно ощущение отставания от жизни, снижение умения радоваться жизни полноценно. Вследствие этого может появиться стремление к затворничеству, пессимизм и . В таких случаях незаменимо будет общение с хорошим человеком, а лучше родной душой.
У пожилых личностей одной из причин искаженности коммуникативного взаимодействия являются сложности с восприятием и осмыслением полученных данных, их обостренная восприимчивость к поведению по отношению к ним партнера по коммуникации, пониженный слух. Эти особенности, и возникающие вследствие них проблемы в общении с людьми пожилого возраста обязательно нужно учитывать.
Для избегания недопонимания в общении с пожилыми людьми, рекомендуется побеспокоиться о том, чтобы быть правильно услышанным и понятым.
Общение с пожилыми людьми должно исключить навязывание собственных взглядов и советов людям преклонного возраста, которое только вызовет отрицательное отношение с их стороны. Они воспримут это как посягательство на собственную свободу, личное пространство и независимость. Вообще любое навязывание собственной позиции приведет только к резкому сопротивлению со стороны собеседника, вследствие чего пострадает эффективность коммуникативного взаимодействия.
Для избегания конфликтных ситуаций при межличностном общении с пожилыми людьми, следует придерживаться следующих правил поведения: не использовать конфликтогены и не отвечать ими на конфликтоген. Конфликтогены – это слова, словосочетания, позиция или действия, проявление превосходства, провоцирующие возникновение негативной или конфликтной ситуации. К ним относят приказы, неконструктивную критику, насмешки, издевки, саркастические реплики, категоричные предложения и т.д.
Потребность общения с людьми есть у каждого индивида практически с первых дней жизни. Однако у некоторых личностей, вследствие неверного семейного воспитания, постоянных ограничений, гипертрофированной зависимости, различных жизненных ситуаций, завышенной или, наоборот, заниженной самооценки, присутствует страх общения с людьми. У некоторых такой страх проявляется только при взаимодействии с незнакомыми людьми, у других – со всеми без исключения.
Страх общения с людьми считается наиболее часто встречаемым видом страха, который мешает полноценной жизни и самореализации. Данный вид страха присутствует у множества людей. Часто он вызван необходимостью вторгаться при беседе в личное пространство собеседника. Так как каждый человек имеет собственную дистанцию для коммуникативного взаимодействия, то когда другой человек вторгается в его личное пространство, у партнера возникает невидимый барьер, препятствующий зарождению общения.
Страх перед коммуникативным взаимодействием ведет к замкнутости, которая усугубляет нелюдимость, необщительность и отчужденность индивида. Вследствие чего у человека меняется отношение к окружающему социуму. Он начинает считать, что его не понимают, недостаточно ценят и уделяют внимания.
Можно выделить несколько приемов, которые помогают бороться со страхом общения с людьми. Первое, что нужно сделать для победы над страхом общения с людьми – это понять причину возникновения боязни. Для эффективности коммуникативного взаимодействия и повышения уверенности нужно стараться расширить собственный кругозор, научиться расставлять приоритеты.
Побороть страх перед общением с людьми помогает . Поэтому нужно вспомнить и записать все свои победы, достижения, результаты, постепенно дополняя новыми, ежедневно перечитывая их.
