محتوا:
بسیاری از معلمان خودشان بچه ها را بزرگ می کنند و با این وجود، با قرار گرفتن در موقعیت معلم، ترس ها و احساسات متضاد والدینی را که به مدرسه می آیند - برای یک جلسه والدین و معلم یا برای یک گفتگوی شخصی فراموش می کنند. برای اینکه بحث در مورد مشکلات کودک واقعا سازنده شود، باید نیازهای والدین را در نظر گرفت و بر اساس این دانش تعامل ایجاد کرد.
مدت‌هاست که این عبارت رایج در محافل آموزشی بوده است: "کار کردن با کودکان به همان اندازه که برقراری ارتباط با والدین آنها دشوار است." تقریباً هر معلمی مثال‌های زیادی از دشواری رسیدن به درک متقابل با والدین دارد: کسی توصیه معلم را با کلمات "ما آنها را به شما دادیم، شما آنها را آموزش دهید" را کنار می‌گذارد، کسی از جلسات والدین و معلمان اجتناب می‌کند، کسی با درماندگی شکایت می‌کند. : "من نمی توانم هیچ کاری بکنم".
چرا بوجود می آیند مشکلات در تعامل بین مدرسه و خانواده? برای پاسخ به این سوال، تصور وضعیت عاطفی والدینی که به تنهایی یا به دعوت معلم به مدرسه آمده اند تا در مورد فرزندش صحبت کنند، مهم است.
نگرش والدین نسبت به کودک شامل دو جنبه نزدیک به هم است: از یک سو، والدین فرزند خود را همانگونه که هست دوست دارند و می پذیرند و از سوی دیگر نیاز دارند به کودک افتخار کنند، مهم این است که او موفق باشد.. هر پدر و مادری با شکست ها و مشکلات کودک شخصا و مغرضانه برخورد می کند، زیرا تا حدی آنها را به عنوان شاخص موفقیت خود درک می کند: اگر فرزند من موفق باشد، پس من پدر و مادر خوبی هستم. والدین هرگز نمی توانند به اندازه یک معلم با فرزند خود عینی و بی طرفانه رفتار کنند.
برای مادر و پدر، بحث در مورد مشکلات کودک موقعیت بسیار دشواری است که با تجربیات عاطفی قوی همراه است: والدین ممکن است نگران باشند که مشکلی با کودک اشتباه است، از اینکه به اندازه کافی برای کودک انجام نمی دهد خجالت بکشند یا بترسند. قضاوت از معلم باید با این احساسات به نحوی برخورد کرد و ممکن است روش ها متفاوت باشد. بنابراین، برخی از والدین به مشکلات کودک توجه نمی کنند، برخی دیگر مدرسه را مقصر می دانند و برخی دیگر شروع به حمله به معلم می کنند. وضعیت عاطفی منفی والدین ممکن است اصلاً به معلمی که مادر یا بابا در حال صحبت با او هستند مربوط نباشد. اضطراب والدین معمولاً ناشی از تجربیات گذشته است (شاید معلم یا مربی نسبتاً نادرست یا حتی تند در مورد کودک یا راهبرد آموزشی والدین صحبت کرده باشد)، خاطرات دوران کودکی (شاید معلم اول خودش خیلی سخت گیر بوده است، و خاطره او هنوز باعث تجارب دردناک می شود).
تعامل والدین با فرزند خود، درک او از پسر یا دخترش، فرآیندی است مملو از تجربه کودکی والدین، انتظارات او از کودک، نگرش او نسبت به او، که باعث می‌شود والدین نسبت به بحث‌ها و بحث‌های منطقی کمی حساس باشند. . برای مثال، معلمی می‌گوید: «فرزندتان زود خسته می‌شود، درس خواندن با ما برایش سخت است» و یکی از والدین این را می‌شنود: «فرزند شما به اندازه بچه‌های دیگر توانایی ندارد».
بنابراین، والدینی که معلم یا معلم کلاس در مورد مشکلات کودک با آنها ارتباط برقرار می کند، تجربیات منفی مختلفی را تجربه می کنند و برای برخی از آنها به سختی قابل توجه است و برای برخی دیگر بسیار قوی خواهد بود. و موفقیت در تعامل معلم با والدین تا حد زیادی به این بستگی دارد که آیا او بتواند با در نظر گرفتن شرایط والدین تعامل ایجاد کند.
بیایید دانش آموز کلاس اولی را تصور کنیم که برای اولین بار از آستانه مدرسه عبور کرده است. او مضطرب است، خجالت می کشد، نمی داند معلمان و سایر کودکان چگونه رفتار خواهند کرد. معلمی که با تجربیات کودک همدردی می کند به او کمک می کند در محیط جدید احساس راحتی کند. اگر معلم نسبت به وضعیت کلاس اولی بی تفاوت باشد و از او حمایتی نکند، به احتمال زیاد کودک از او می ترسد، اما به او اعتماد نخواهد کرد.
چیزی مشابه هنگام کار با والدین اتفاق می افتد: آنها همچنین ناراحت هستند و اساس تعامل سازنده بین خانواده و مدرسه تماس و اعتماد است. تحت هیچ شرایطی نباید از والدین انتظار داشت که فوراً با نظر معلم و/یا روانشناس در مورد مشکلات کودک موافقت کنند. رویارویی مستقیم ("آیا نمی بینید که او...") سازنده نخواهد بود و منجر به همکاری نخواهد شد.
- والدین می خواهند حمایت دریافت کنند. برای برخی از والدین، مهم است که تشخیص دهند که واقعاً کارهای زیادی برای فرزند خود انجام می دهند، برای برخی دیگر درک این موضوع است که گاهی اوقات چقدر برای آنها دشوار است.
«برای والدین مهم است که معلم با او همسو باشد و متحد او باشد. این احساس که معلم به فرزند شما اهمیت می دهد، اینکه معلم در تلاش است از او مراقبت کند، مهمترین عامل در ایجاد ارتباط است.
- والدین باید مطمئن شوند که همه چیز با فرزندش خوب است. (روانشناسان می دانند که اغلب والدینی که فرزندان خود را برای مشاوره می آورند می پرسند: "به من بگو، آیا همه چیز با او خوب است، آیا او بدتر از دیگران نیست؟")
- والدین می خواهند از معلم کمک خاص، توصیه های واضح و دقیق دریافت کنند. بیایید این سوال را از خود بپرسیم: تماس و درک متقابل بین والدین و معلمان به چه کسی یا چه چیزی بستگی دارد؟
البته ویژگی های فردی والدین و جایگاه اولیه آنها نسبت به مدرسه از اهمیت بالایی برخوردار است. اما رفتار خود معلم نیز در این امر نقش بسزایی دارد. اغلب، تمایل والدین برای گوش دادن به سخنان معلم و تمایل به اجرای توصیه‌های او نه به آنچه معلم می‌گوید، بلکه به نحوه بیان آنها مرتبط است. و شگفت‌انگیزترین کلمات اگر قضاوت‌کننده یا ارزیابی‌کننده به نظر برسند می‌توانند بیهوده باشند. معلمان به دنبال رویکردی برای کودکان هستند، سعی می کنند قابل فهم ترین کلمات را بیابند و دقیق ترین مثال ها را ارائه دهند. همین امر در مورد والدین نیز صادق خواهد بود. بنابراین، بیایید به چند تکنیک روانشناختی و تربیتی نگاه کنیم که به برقراری ارتباط با والدین و دستیابی به درک متقابل با او کمک می کند.
بنابراین، چه کاری برای معلم مهم است که هنگام بحث در مورد مشکلات کودک به چه نکاتی توجه کند؟
اول از همه، باید به تجربیات عاطفی والدین خود پاسخ دهید و احساسات آنها را شناسایی کنید. البته گفتگوی معلم کلاس با والدین یک مشاوره روانی نیست، اما ابراز همدردی همیشه مناسب است. شکل بهینه چنین حمایتی ممکن است نامگذاری احساسات و حالات والدین به شکل مثبت باشد. "بله، واقعا آسان نیست"، "البته، توهین شدی" - چنین عباراتی زمان زیادی نمی برد، اما به والدین کمک می کند احساس کنند که معلم او را می شنود و درک می کند.
همچنین لازم به تاکید است که مشکلاتی که کودک دارد برای بسیاری از کودکان در این سن معمولی است، قابل درک و قابل حل است. وقتی معلم می‌گوید: «بسیاری از دانش‌آموزان کلاس پنجمی با مشکل مواجه هستند»، به والدین کمک می‌کند احساس کنند که فرزندشان تنها کسی نیست که مشکل دارد.
برای ایجاد نگرش مثبت، می توانید بر انگیزه مثبت والدین تأکید کنید و به تلاش هایی که برای کودک می کند توجه کنید. معلم به مادر می‌گوید: «این فوق‌العاده است که شما تلاش می‌کنید یک فضای احساسی راحت برای کودک ایجاد کنید.» و او احساس می‌کند شناخته شده و درک شده است. همچنین تأکید بر وظایف آموزشی که والدین با موفقیت حل کرده اند مفید است، توجه به مؤلفه های مثبت تعامل کودک و والدین، به عنوان مثال، می توانید بگویید: "اقتدار شما برای کودک بسیار عالی است"، "شما عالی هستید. در تماس با کودک، او بسیار به شما اعتماد دارد.
تدوین اهداف و ارزش های مشترک در مورد کودک با والدین بسیار مهم است. وقتی یک معلم تأکید می کند: "هم برای ما و هم برای شما مهم است که کودک آموزش خوبی ببیند" او به یک متحد برای والدین تبدیل می شود نه یک دشمن.
همچنین یک تکنیک بسیار مؤثر، به ویژه اگر معلم یا معلم کلاس نیاز به افزایش فعالیت والدین داشته باشد، قرار دادن او در موقعیت «متخصص» است. معلم و والدین از جهات مختلف به کودک نگاه می کنند و معلم هرگز نمی تواند دانش آموز را آن گونه که مادر یا پدر می شناسد ببیند. وقتی مهم است که والدین را در حل برخی مشکلات آموزشی مشارکت دهید، یک استدلال عالی این است که «هیچ کس فرزند شما را به اندازه شما نمی شناسد».
هنگام بحث در مورد استراتژی هایی برای کمک به فرزندتان، ارائه توصیه های مشخص و قابل فهم بسیار مهم است. کلمات کلی و فرمول های مبهم راه به جایی نمی برد. برای اینکه والدین شروع به رفتار متفاوت کنند، لازم است مدل های رفتاری خاص و نمونه هایی از موقعیت ها را مورد بحث قرار دهیم. به عنوان مثال، معلم مطمئن است که والدین بیش از حد به کودک اهمیت می دهند و در نتیجه استقلال او را مختل می کنند. اگر به یکی از والدین بگویید: "درک که او در حال حاضر بالغ است"، "شما نمی توانید همیشه نگران او باشید"، حتی اگر چنین توصیه هایی منصفانه باشد، او نمی تواند آنها را اجرا کند. بهتر است بگویید: «برای پسر شما بسیار مهم است که بیاموزد مستقل تر باشد. بیایید بحث کنیم که در چه زمینه هایی از زندگی او می توانید استقلال بیشتری به او بدهید و دقیقاً چگونه این استقلال خود را نشان می دهد.
پس از پایان گفتگو، دریافت بازخورد از والدین مفید است. سؤالات معلم: "نظر شما در مورد آنچه که ما بحث کردیم چیست؟"، "چه چیزی از اینها را می توانید اعمال کنید؟" - به والدین کمک می کند تا روی چیز اصلی تمرکز کنند و توصیه های معلم کلاس را به زندگی واقعی منتقل کنند.
موانع اصلی ارتباط سازنده چیست و معلم در گفتگو با والدین چه کارهایی را بهتر انجام ندهد؟
تعامل بین معلم و والدین با اظهارات ارزشیابی مختل می شود. "شما بیش از حد به کودک فشار می آورید"، "شما با او خیلی نرم هستید" - چنین اظهاراتی ممکن است در اصل درست باشد، اما به هیچ وجه توسط والدین درک نمی شود. اگر لازم است بر ناکارآمدی برخی راهکارهای آموزشی تاکید شود، بهتر است این کار را به صورت توصیفی انجام دهید، مثلاً: «ببین چه اتفاقی می‌افتد: وقتی کودک شک دارد، سریع به او راه‌حل پیشنهاد می‌دهی، اما او نمی‌کند. باید خودش به دنبال این راه حل باشد.»
در عمل، اغلب مرسوم است که به دنبال دلایل مشکلات کودک در رفتار والدین بگردیم. با این حال، تحقیقات علمی همیشه این را تأیید نمی کند، و والدین اغلب چیزی شبیه به این می گویند: "او این طور به دنیا آمد."
ویژگی های ذاتی فعالیت عصبی او نقش بسیار مهمی در شکل گیری رفتار کودک دارد. بنابراین، برخی از کودکان از نظر عاطفی پایدار هستند، در حالی که برخی دیگر به شدت مستعد تأثیرات مختلف خارجی هستند. روانشناسان آمریکایی اکنون اغلب از عبارت "کودکان با خلق و خوی دشوار" استفاده می کنند. بنابراین، مهم است که نه به دلایل مشکلات کودک، بلکه به دنبال بهترین راه های تعامل با او باشید. می‌توان نگرش‌های آموزشی والدین یا روش‌های تأثیرگذاری بر کودک را به چالش نکشید، بلکه بر ناسازگاری آنها با ویژگی‌های کودک تأکید کرد. در این مورد، مناسب است که بگویید: "این یک تکنیک فوق العاده است، اما برای فرزند شما نیست."
آیا می توانیم بگوییم که استفاده از این تکنیک ها به شما کمک می کند رویکردی برای هر والدینی پیدا کنید؟ البته این کاملا درست نیست. ویژگی های شخصیت والدین، تجربه گذشته او، از جمله دوران کودکی، مشکلات روانی - همه اینها می تواند مانعی جدی برای ایجاد همکاری با معلم شود. هیچ تکنیک روانشناسی نتیجه موفقیت آمیز را تضمین نمی کند. با این حال، در بیشتر موارد، اگر معلم سعی کند آگاهانه عمل کند، می تواند تماس برقرار کند، که مبنایی برای تعامل سازنده خواهد شد. به هر حال، معلمان و والدین واقعاً یک هدف مشترک دارند.
مارینا چیبیسووا، دکترای روانشناسی، دانشیار دانشگاه روانشناسی و آموزش دولتی مسکو
مقاله روانشناسی: «معلم و والدین: تعارض یا همکاری»
نویسنده اثر:ماریا الکساندرونا شپاناگل، روانشناس تربیتی.نشان دادن آگاهی و شایستگی در موضوع مورد بحث. به طور عینی وضعیت مشکل، پیش‌بینی و پویایی احتمالی را در صورت اتخاذ یک تصمیم خاص توصیف کنید. اجازه دهید طرف مقابل انتخاب کند (انتخاب جایگزین). در مورد نقاط قوت و ضعف این راه حل بحث کنید. شایستگی نشان دهید، اما نه برتری؛ عباراتی مانند «من بهتر می دانم»، «مطمئنم»، «مشکلی نیست»، «تو اشتباه می کنی»، «تو اشتباه می کنی» نامطلوب هستند. می توانید به نظر سایر متخصصان، مصوبه شورا مراجعه کنید: «طبق تصمیم متخصصان»، «با توجه به مشاهدات من».
توصیف موقعیت ها باید مشخص باشد. از عبارات با کلمات "همیشه" یا "هرگز" خودداری کنید. "فرزند شما همیشه در کلاس دخالت می کند"، "او هرگز تکالیف خود را انجام نمی دهد." توجه داشته باشید که در چه درسی دخالت کرده است، چه قوانین رفتاری را زیر پا گذاشته است، دقیقاً چه کارهایی را انجام نداده و غیره.
برای قانع‌تر شدن، از قفل‌های کلامی استفاده کنید: «همین‌طور نیست؟»، «آیا درست صحبت می‌کنم؟»، «واقعا؟».
بنابراین، شما به طور فعال شخص را در دریافت اطلاعات مشارکت می دهید.
از کودک دیگری به عنوان مثال استفاده نکنید. جوک، حکایت، پسوندهای کوچک (دو، دفترچه و...) غیر قابل قبول است.
در پایان جلسه، خلاصه کنید: "بنابراین، ما تصمیم گرفتیم ..."، "پیشنهاد می کنم جلسه خود را به تعویق بیاندازیم، زیرا تصمیمی گرفته نشده است..."، "از جلسه ما چه نتیجه ای گرفتید؟" "چه تصمیمی گرفتی؟" تشکر کن
روش سه
انتقال اطلاعات منفی در مورد کودک به روشی مثبت
در این روش ارائه اطلاعات در مورد کودک، باید بر دستاوردهای کودک تاکید شود، حتی اگر برای شما به عنوان یک بزرگسال اهمیت چندانی نداشته باشد. بیان مجدد محتوا به شیوه ای مثبت به والدین این امکان را می دهد که بدون احساس ناراحتی یا گناه برای فرزندشان، موقعیت را درک کنند. مثلا:
امروز وانیا توانست این کار را به مدت 10 دقیقه با دقت انجام دهد و هرگز حواسش پرت نشد.
یا
وانیا نمی تواند بیش از 10 دقیقه بی حرکت بنشیند و مدام حواسش پرت است.
مارینا به تنهایی نمی تواند کاری انجام دهد!
یا
برای موفقیت مارینا، باید این کار را با او انجام دهید.
ساشا نمی تواند با همان سرعت کلاس در کلاس کار کند.
یا
ساشا تمام وظایف را در کلاس انجام می دهد، اما انجام آن زمان بیشتری از او می گیرد.
بدون کمک یک بزرگسال، کولیا نمی داند چگونه با بچه ها مذاکره کند، با هم کار کند و اغلب درگیری دارد.
یا
تحت هدایت یک بزرگسال، کولیا دستورالعمل ها را دنبال می کند و کارها را با بچه ها انجام می دهد.
روش چهار
استفاده از سبک "وکیل" در هنگام برقراری ارتباط
با این سبک ارتباطی، معلم موضع احترام و علاقه به والدین را می گیرد، تأیید یا انتقاد خود را ابراز نمی کند، بلکه در شرایط فعلی فقط کمک می کند.
من شما یا فرزندتان را برای اتفاقی که افتاده سرزنش نمی کنم. اگر این اتفاق افتاده است، پس هنوز دلایلی برای آن وجود دارد.
روش پنجم
استفاده از تکنیک های گوش دادن فعال
برای بسیاری از مردم، تکنیک‌های گوش دادن فعال فراتر از توانایی‌های تکنیک ساده‌ای مانند توانایی گوش دادن به صحبت‌کننده بدون قطع حرف او است. اما این اساس گوش دادن فعال و نشانه ادب اولیه است. بیایید ساده ترین جلوه های روش گوش دادن فعال را در نظر بگیریم:
شیب اندک بدن به سمت طرف مقابل؛
سر تکان دادن منظم در حین سخنرانی همکار؛
برق زدن چشم؛
حالات صورت مربوط به موضوع گفتگو؛
موافقت به عنوان نشانه توافق؛
توضیحات در طول مسیر؛
پرسیدن دوباره در پایان بیانیه ("یعنی همانطور که فهمیدم...");
خلاصه کردن ("به طور کلی، شما تصمیم گرفتید ...")؛
ابراز همدلی؛
همدلی ("آیا این شما را ناراحت کرد؟") و غیره.
تکنیک گوش دادن فعال به شما این امکان را می دهد که طرف مقابل خود را به خود جلب کنید، او را متقاعد کنید که آنچه می گوید واقعا برای شما مهم است، و حتی به شما امکان می دهد بر دیدگاه او تأثیر بگذارید و او را به نتیجه گیری های جدید هدایت کنید و تنها با استفاده از اطلاعاتی که به شما داده است. .
روش ششم
کاربرد تکنیک "من بیانیه ها هستم".
من - اظهارات به شخص اجازه می دهد به شما گوش دهد و با آرامش به شما پاسخ دهد.
طرح "من بیانیه ها".
1. شرح وضعیتی که باعث تنش شد: وقتی می بینم که تو...; وقتی این اتفاق می افتد...; وقتی با ...
2. نامگذاری دقیق احساس شما: احساس می کنم... (تحریک، درماندگی، تلخی، درد، گیجی و...) نمی دانم چه واکنشی نشان دهم...; من یه مشکل دارم...
3. نام بردن دلایل: چون...; با توجه به این واقعیت است که…
به عنوان مثال: ویتیا کلاس های زیادی را از دست می دهد. نگران عملکرد تحصیلی ویتی به خاطر غیبت ها هستم! پسر زمان زیادی را صرف بازی های رایانه ای می کند. من نگران هستم که کولیا بیش از حد به بازی های رایانه ای علاقه دارد.
اگر یک جمله منفی بگویید، سطح انرژی شما کمتر از جمله مثبت است. چنین پیامی انرژی زیادی از معلم، دانش آموزان و والدین صرف می کند و آنها از این روز به عنوان ناخوشایند یاد می کنند. از این گونه پیشنهادات خودداری کنید.
ادبیات
1. 7 قانون طلایی ارتباطات تجاری (عنوان از روی صفحه) [منبع الکترونیکی].
2. Bodaleva A.A., Spivakovskaya A.S., Karpova N.L. روانشناسی محبوب برای والدین. MPSI. انتشارات فلینت، 1998.
3. بولوتینا ال.آر. معلم کلاس در یک دبستان مدرن //دبستان. 1995. شماره 6.
4. Kovaleva L.M., Tarasenko N.N. تحلیل روانشناختی ویژگی های سازگاری دانش آموزان کلاس اول در مدرسه // دبستان. 1375. شماره 7. ص17.
5. Falkovich T.A.، Tolstoukhova N.S.، Obukhova L.A. اشکال غیر سنتی کار با والدین م.: 5 برای دانش، 2005. 240 ص. (مجموعه "کتابخانه روش شناختی")
نویسنده: Tyulyakova S.A. بر اساس مطالب کتاب "آموزش ارتباطی" (معلمان، روانشناس، والدین). Monina G.B., Lyutova-Roberts E.K. - سن پترزبورگ: رچ، 2010
6. Shvets I. S. «چگونه اثربخشی تعامل بین معلمان را افزایش دهیم
با والدین در یک مدرسه فراگیر."
هدف از آموزش ارائه شده به شما آموزش فنون ارتباط کلامی موثر به والدین و معلمان، کمک به تقویت روابط بین فردی در یک تیم، آموزش مهارت های تعامل جمعی، ارتقای خودشناسی و خودسازی است.
پیشرفت درس
1. بحث در مورد هدف آموزش، ایجاد یک هدف مشترک.
مجری از شرکت کنندگان می پرسد که از آموزش آینده چه انتظاری دارند. هدف را صدا می کند.
2. بازی "اشکال هندسی"
هدف آموزش مهارت های کار گروهی، ایجاد درک درستی از مشکلات ارتباطی احتمالی و نیاز به تسلط بر تکنیک های ارتباط موثر است.
شرکت کنندگان در یک دایره می ایستند، یک طناب در دستان خود می گیرند و چشمان خود را می بندند. به دستور رهبر، آنها باید یک شکل هندسی (دایره، مثلث متساوی الساقین، ستاره) تشکیل دهند.
3. تمرین "نگاه من به روابط من"
هدف کمک به شرکت کنندگان در شناخت و بیان نقاط قوت خود در برقراری ارتباط با والدین و شناسایی مشکلات موجود قابل حل است.
برای تکمیل این تمرین، هر شرکت کننده به یک ورق کاغذ خالی، یک مداد و یک پاک کن نیاز دارد.
مجری از هر یک از شرکت کنندگان می خواهد که خود و والدین دانش آموزانشان را به شکل اشکال هندسی روی یک تکه کاغذ بکشند. پس از اتمام کار، تسهیلگر شروع به پرسیدن سؤالاتی می کند، که شرکت کنندگان به تنهایی در مورد آنها فکر می کنند، بدون اینکه پاسخ را روی کاغذ ثبت کنند. بعد از هر سوال، روانشناس به شرکت کنندگان 15 تا 40 ثانیه فرصت می دهد تا درباره آن فکر کنند.
سوالات:
· لطفا به نقاشی خود نگاه کنید. ارقام شما چگونه قرار دارند: در یک سطح یا در سطوح مختلف (برخی بالاتر، برخی پایین تر)، چرا؟ "بالاتر" یا "پایین تر" برای شما چه معنایی دارد؟ یا شاید شما در مرکز واقع شده اید و توسط اشکال هندسی دیگری احاطه شده اید، چرا؟
· فاصله اشکال هندسی از یکدیگر چقدر است؟ چرا؟
· چه کسی در سمت راست و چه کسی در سمت چپ قرار دارد؟ چرا؟ آیا معنای شخصی به مفاهیم «چپ» و «راست» می‌دهید؟ کدام؟
· نگاه کنید که تصویر شما چقدر فضای روی برگه را اشغال می کند و چه مقدار فضایی را که نشان دهنده والدین شما هستند، اشغال می کند. چرا؟
· آیا خود و والدینتان را با استفاده از اشکال هندسی یکسان به تصویر کشیده اید و چرا؟
· آیا گوشه های تیز زیادی در تصاویر شما وجود دارد، چرا؟ آیا معنای شخصی برای مفهوم "زوایای تیز" قائل هستید و اگر چنین است، آن چیست؟
· اگر از شما بخواهم که یک رابطه ایده آل با والدین خود بکشید، چگونه نقاشی خود را تغییر می دهید و چرا؟ اگر اصلاً آن را تغییر ندادند، پس چرا؟
· عکستان شما را در مورد چه افکار دیگری وادار می کند و چرا؟ دوست دارید چه کسی دیگری را در نقاشی به تصویر بکشید، چرا؟
· نقاط قوت شما در برقراری ارتباط با والدین چیست؟ سعی کنید حداقل سه موقعیت را پیدا کنید که در آن احساس اعتماد کنید. چه ویژگی های شخصی به شما کمک می کند تا به موفقیت برسید؟
· دوست دارید چه چیزی را در رابطه خود با والدین خود تغییر دهید یا بهبود دهید؟ چه ویژگی های شخصیتی و/یا عوامل دیگری مانع از بهبود این موضوع می شوند؟
بعد از اینکه شرکت کنندگان به آخرین سوال پاسخ دادند، مجری از کسانی که می خواهند در مورد کار انجام شده یا احساسات خود صحبت کنند دعوت می کند.
4. مینی سخنرانی "ارتباط کلامی. تکنیک های موثر"
ارتباط کلامی (یا گفتاری) فرآیند برقراری و حفظ تماس هدفمند، مستقیم یا غیرمستقیم بین افراد با استفاده از زبان است. تمرین آموزشی نشان می دهد که یک پیام شفاهی با ساختار نادرست می تواند منجر به سوء تفاهم بین شرکا و درگیری آشکار شود.
هدف اصلی تعامل معلم و والدین کمک مشترک به کودک در موقعیت های مختلف تربیتی و یادگیری است. برای رسیدن به این هدف، هر معلم تعداد زیادی تاکتیک در "زرادخانه" خود دارد. برای برقراری ارتباط مؤثر بین معلم و والدین، لازم است آگاهانه از تاکتیک‌هایی استفاده شود، مثلاً «من یک بیانیه هستم» پیشنهاد شده توسط توماس گوردون.
"من بیانیه هستم"
«گزاره‌های من» می‌تواند در موقعیت‌های تعارض، زمانی که نیاز به یک راه‌حل سازنده است، بسیار مؤثر باشد. از آنجایی که درگیری اغلب با اتهامات متقابل همراه است، استفاده از حداقل یکی از موقعیت های "من - بیانیه ها" تنش را کاهش می دهد و به تولد درک متقابل کمک می کند. "من یک بیانیه هستم" یکی از راه های قابل قبول برای ابراز احساسات و مسئولیت پذیری در قبال آنچه اتفاق می افتد است. گوینده به جای سرزنش شریک زندگی (که اغلب در هنگام درگیری اتفاق می افتد)، مشکل، احساسات ناشی از این موضوع، دلیل ظاهر شدن آنها را با کلمات بیان می کند و علاوه بر این، درخواست خاصی را از طرف مقابل بیان می کند. شامل گزینه ای برای چنین حل و فصلی از وضعیت تعارض است که بیشتر به بهبود روابط کمک می کند. برای یادگیری نحوه استفاده از "I-Setements" در موقعیت های دشوار، توصیه می شود این مهارت را در یک محیط کلاس تمرین کنید، که فعال شدن خودکار آن را در شرایط استرس زا تضمین می کند.
الگوریتم ساخت «من هستم» :
1. توصیف عینی از آنچه اتفاق افتاده است (بدون ارزیابی خود شما از آنچه اتفاق می افتد).
2. بیان دقیق احساسات گوینده در یک موقعیت پرتنش.
3. شرح دلیل احساس.
4. بیان یک درخواست.
البته هر پدر و مادری حتی به این شکل هم از شنیدن مشکلی از شما خوشحال نمی شوند و ممکن است احساسات ناخوشایندی داشته باشند. با این حال، این شکل از پخش اطلاعات منفی در مورد کودک به والدین کمترین مقاومت و نارضایتی را نسبت به پیام شما ایجاد می کند، زیرا نشان دهنده علاقه شما به یافتن روش های سازنده برای حل مشکل (و نه خشم و اتهام ناتوان)، شما (علی رغم مشکلات پیش آمده) نگرش مثبت نسبت به کودک و همچنین تمایل به همکاری با والدین.
تمرین ساخت "من بیانیه ها هستم".
موقعیت ها: دانش آموزی با کفش های کثیف از خیابان آمد، کفش هایش را عوض نکرد و در تمام دفتر تازه شسته شده آثاری از خود به جا گذاشت. دانش آموز با خط کش به میز می زد و اجازه نمی داد درس تدریس شود. دانش آموز تمام روز غیبت بود، کلاس های مدرسه را از دست داد و در خیابان دیده شد. دانش آموز قرار است در این سه ماهه 2 در موضوع شما بگیرد. این را با استفاده از "من هستم بیانیه ها" به والدین در میان بگذارید.
یکی دیگر از روش‌های مؤثر ارتباط کلامی، استفاده از سبک‌های «وکیل» و «دادستان» است. هر فعالیت حرفه ای که در مدت زمان طولانی انجام می شود اثری بر رشد ویژگی های شخصی بر جای می گذارد.
علاوه بر ویژگی های مثبتی که معلمان ایجاد می کنند، باید به برخی از ویژگی های منفی نیز توجه کرد. به عنوان مثال، معلمان باتجربه اغلب از این شکایت دارند که روش خاصی برای برقراری ارتباط با دیگران ایجاد می کنند، که شروع به دیدن جهان از منظر "خوب" و "بد"، "درست" و "نادرست" می کنند، در نتیجه درجه معینی از سردرگمی در قضاوت آنها ظاهر می شود. این طبقه بندی به شکل گیری یک فضای دوستانه کمک نمی کند، زیرا اولا، طرف مقابل می ترسد آشکارا موضع خود را بیان کند، و ثانیا، اطلاعات منفی در مورد کودک، در مورد رفتار او، که به سبک طبقه بندی بیان می شود، اغلب توسط درک می شود. والدین دردناک و گاهی حتی با پرخاشگری. این موقعیت معلم را می توان به سبک "دادستان" نسبت داد، زیرا در اینجا یکی از اهداف اصلی مربی یا معلم اتهام است.
در مقابل سبک «دادستان»، سبک «وکیل» دلالت بر حمایت معلم از کودک (یا والدین او) دارد.
از او مشاوره می خواهند، کمک می جویند، مشکلات خود را در میان می گذارند و به رفتار و موفقیت های کودک علاقه مند هستند.
والدین از فرزند خود خواسته های بیش از حد می کنند و از او انتظار نتایج بسیار بالایی دارند.
معلم موظف است اطلاعات منفی در مورد کودک ارائه دهد.
در این صورت می‌توانید گفتگو را از موضع «وکیل» شروع کنید و چیزهای خوب درباره کودک بگویید و سپس به لحظات ناخوشایند بروید.
وقتی در مورد مشکلات کودک صحبت می کند، معلم می تواند از موضع مدافع خود صحبت کند - فردی که صمیمانه می خواهد به کودک و والدین کمک کند. نکته اصلی در موقعیت "وکیل" سرزنش نیست، بلکه یافتن راهی برای خروج از وضعیت فعلی است. از والدین سؤال می شود نه برای متهم کردن، بلکه برای کمک.
سمت "وکیل"
مهم نیست شرایط چقدر جدی است، ما سعی خواهیم کرد راهی برای خروج پیدا کنیم و من دست یاری به سوی شما دراز می کنم.
من شما یا فرزندتان را برای اتفاقی که افتاده سرزنش نمی کنم. اگر این اتفاق افتاده است، پس هنوز دلایلی برای آن وجود دارد. برای من مهم است که این دلایل را شناسایی نکنم (چه کسی درست می گوید و چه کسی اشتباه است - تصمیم گیری با من نیست)، نه ابراز تایید یا انتقاد، بلکه کمک در شرایط فعلی. من یک معلم هستم و وظیفه حرفه ای من دادن دانشی به کودک است که بتواند در زندگی از آن استفاده کند.
سمت "دادستان"
وضعیت فعلی تا حدودی تقصیر شماست. شما باید مسئول این کار باشید.
این مسئولیت شماست که وضعیت فعلی را تحت کنترل داشته باشید. من نمی توانم به شما کمک کنم.
تحصیل در مدرسه، مهم نیست که چقدر جالب و مفید باشد، همیشه با مشکلات خاصی همراه است. و تمام یازده سالی که کودک در مدرسه می گذراند نمی تواند فقط شاد و بی ابر باشد. بنابراین، معلمی که با کودکان کار می کند، هر از گاهی در هنگام برقراری ارتباط با والدین مجبور می شود اطلاعاتی را در مورد کودک به آنها منتقل کند که ماهیت منفی دارد. اطلاعات منفی که توسط معلم به والدین منتقل می شود بعداً می تواند شروع همکاری بین آنها یا شروع یک درگیری طولانی شود. این تا حد زیادی به شکل، نحوه و سبک ارائه آن توسط معلم بستگی دارد. بنابراین، استفاده از سبک "دادستان" بعید است که درک متقابل بین طرفین را ارتقا دهد. بعلاوه، به محض اینکه والدین در سخنان یک معلم یا مربی احساس اتهام کنند، یا سعی می کند به یک حمله متقابل برود و از پسر یا دخترش دفاع کند، یا "خود را ببندد" و با ملایمت با آن موافقت کند. هر چه معلم می گوید، اما هیچ ابتکاری از خود نشان نمی دهد. با رسیدن به خانه، والدین عصبانی یا ناراحت به احتمال زیاد به جای تلاش برای حل مشکل، کودک خود را سردرد می کند و تحقیر تجربه شده در گفتگو با معلم را جبران می کند.
وضعیت توصیف شده به عنوان معمولی طبقه بندی می شود، علاوه بر این، ادامه خود را دارد: پس از چنین مکالمه "آموزشی"، بعید است که کودک با والدین خود رابطه خوبی داشته باشد. علاوه بر این، خشم یا حتی عصبانیت از معلمی که "دروغ گفته" نیز بعید است به حل مشکل کمک کند؛ برعکس، همه اینها فقط می تواند وضعیت را تشدید کند. البته، اطلاعات منفی باید به والدین منتقل شود، اما وظیفه اصلی معلم این است که به والدینی که برای ملاقات با او آمده اند احترام بگذارد و نشان دهد که او، معلم، در درجه اول به کمک به کودک علاقه دارد، نه اینکه به کودک کمک کند. سرزنش کردن او
البته همه شما می دانید که مشکلات یادگیری و رفتاری که کودک با آن مواجه شده است را نباید در یک جلسه عمومی و سرخ شدن مامان و بابا مطرح کرد، بلکه باید در مشاوره های فردی صحبت کرد.
در نتیجه، نگرش کلی معلم نسبت به حل مشکل این است که والدین دشمنی نیست که در تربیت فرزند دخالت کند، بلکه یک فرد همفکر است. استفاده از سبک "وکیل مدافع"، که شامل تمرکز در گفتگو با والدین نه بر سرزنش کودک، بلکه در یافتن راه هایی برای حل مشکل است، به موثرتر شدن ارتباط در شرایط دشوار کمک می کند.
برای گفتن رفتار کودک به والدین که باعث نارضایتی معلم یا مربی شده است، می‌توانید از «اصل ساندویچ» نیز استفاده کنید: اطلاعات خوب درباره کودک باید مقدم بر اطلاعات بد باشد و مکالمه دوباره با یک یادداشت «خوب» به پایان می‌رسد. بخش اول گفتگو زمینه عاطفی را برای پذیرش بخش دوم آماده می کند که در طی آن معلم فقط در مورد عمل صحبت می کند و نه شخصیت کودک، اطلاعات را تعمیم نمی دهد و "تشخیص" نمی دهد. و مرحله سوم شامل شناسایی نقاط قوت کودک است که می تواند به پشتوانه ای برای یافتن راه حلی سازنده برای مشکل تبدیل شود.
5. بازی "سلام، مامان پتیا..."
نقش آفرینی معلمان در 2 موقعیت:
1. یکی از شرکت‌کنندگان، معلم-دادستان، می‌خواهد «کل حقیقت» را در مورد کودک به والدین بگوید. شرکت کننده دوم، مادری آرام، آرام و ناامن است.
2. یکی از شرکت کنندگان یک معلم خوش اخلاق است که می خواهد به کودک کمک کند، یک "وکیل". شرکت‌کننده دوم، مادری متکبر با نگرش "همه اطرافیان مقصر هستند."
6. خلاصه کردن (چه چیزی را دوست داشتید، چه چیزی را دوست نداشتید، چه چیزی در طول آموزش مفید بود).
Aksenova U.S. ,
دکتری، دانشیار،
موسسه تحقیقاتی PKRO،
بلگورود
راههای ارتباط موثر معلم و دانش آموز (ارائه)
هدف:افزایش اثربخشی ارتباط معلم و دانش‌آموز.تمرین نشان می‌دهد که اغلب مشکلاتی که گاهی بین معلمان و دانش‌آموزان ایجاد می‌شود، در اولین مرحله تعامل، یعنی زمانی که معلم هرگونه اطلاعاتی را در اختیار او قرار می‌دهد، رخ می‌دهد. از آنجا که در این مرحله معلم به دنبال این است که به رفتار دانش آموزان جهت خاصی بدهد. دو دلیل برای این سختی ها وجود دارد: اول اینکه هیچ درک متقابلی وجود ندارد، و دوم - عدم رضایت دانش آموز از دیدگاه معلم
از همین رو توصیه می‌کنیم معلمان از برخی تکنیک‌های روانشناختی برای جلب رضایت دانش‌آموزان استفاده کنند.ارتباط عاطفی با دانش آموزان بسیار مهم است. اگر دانش آموزی به شایستگی، صمیمیت و صداقت شما اعتماد کند، به راحتی موقعیت شما را می پذیرد.
برخی از راه های انجام این کار عبارتند از:
1.
تکنیک "نام مناسب".هنگام تعامل با یک دانش آموز خاص، فراموش نکنید که او را با نام خطاب کنید، زیرا صدای نام خودش احساس خوشایندی نه همیشه آگاهانه را در فرد ایجاد می کند و این باید نه گهگاهی، بلکه دائماً انجام شود تا دانش آموزان را به خود جلب کند. پیشاپیش.»، و نه زمانی که کاملاً ضروری است دانش آموز را برای انجام یک کار خاص متقاعد کنید.
2.
تکنیک "آینه رابطه".چهره "آینه روابط" است و افراد با لبخند مهربان و نرم، به طور معمول، شرکت کنندگان را در تعاملات بین فردی جذب و برنده می کنند. اما این بدان معنا نیست که معلم باید همیشه لبخند بر لب داشته باشد.
3.
پذیرایی "کلمات طلایی"- کلمات حاوی اغراق جزئی در مورد ویژگی های مثبت یک فرد. مؤثرترین تعریف، تعریفی است که در پس زمینه یک ضد تعارف از خودتان است.
4.
تکنیک شنونده بیمار- معلم در هنگام برقراری ارتباط با دانش آموز باید همیشه به عنوان یک شنونده صبور و با دقت عمل کند.
5.
پذیرایی "زندگی خصوصی".هنگام برقراری ارتباط با دانش آموزان، به دغدغه ها و علایق غیردرسی، شخصی و غیردرسی آنها توجه کنید و از این دانش در جهت منافع آموزشی و یادگیری استفاده کنید.
6.
در یک موقعیت پرتنش، زمانی که احساسات قوی را تجربه می کنیم و آنها را دوست نداریم، ساده ترین راه برای حل این مشکل این است که از آنها آگاه شویم و آنها را به یک شریک ارتباطی برسانیم. این روش نامیده می شود "من بیانیه."و این بهترین تکنیک آموزشی است که تاکنون اختراع شده است. به عنوان مثال، استفاده از "I-Setements" در گفتار، ارتباط را مستقیم تر می کند و به بیان احساسات بدون تحقیر شخص دیگر کمک می کند. ("من خیلی نگران عملکرد شما هستم وقتی در کلاس شرکت نمی کنید") به جای اینکه مانند بیانیه شما، هدفش سرزنش کردن طرف مقابل باشد ("شما دوباره کلاس را ترک می کنید!"). اگر از «شما بیانیه‌ها هستید» استفاده می‌کنیم، آنگاه فردی که مورد خطاب ما قرار می‌گیرد احساسات منفی را تجربه می‌کند: عصبانیت، عصبانیت، رنجش. استفاده از "من بیانیه ها" به فرد این امکان را می دهد که به شما گوش دهد و با آرامش به شما پاسخ دهد.
7.
معلمان می دانند که بلند کردن صدای خود در دانش آموزان می تواند روابط بین آنها را از بین ببرد. با این حال، چگونه می توانیم بدون این کار زمانی که یک "شوخی" درس را مختل می کند و دیگران را به این موج تحریک می کند؟فریاد بهترین کمک کننده برای حل تعارض نیست.در چنین شرایطی روش های بسیار دیگری وجود دارد، مثلاً وارد شدن به یک درگیری. دعوای مسالمت آمیز در مورد موضوعی که برای دانش آموزان جالب است، با استفاده از لبخند و سپس به آرامی و آرام به سمت تدریس حرکت کنید. دانش آموز احساس احترام می کند و شما برای مدتی توجه او را جلب خواهید کرد.
8.
حالات چهره- یکی از نشانه های خاصی است که احساسات ما برای بیان خود از آن استفاده می کنند. همیشه در مدرسه نوجوانانی با تحریک پذیری بیشتر وجود خواهند داشت که به راحتی وارد درگیری می شوند و نمی توانند متوقف شوند. برای اینکه دانش آموزان ناپایدار و مستعد تعارض به شیوه ای مطلوب تر ابراز نظر کنند، باید با آنها به درستی، با خیرخواهی آرام و با ابراز قدرت مسالمت آمیز اما متقاعدکننده رفتار شود. اقامت طولانی در این شیوه ارتباطی به کسب تجربیات مطلوب، یعنی اشکال صحیح رفتار کمک می کند.
سرعت گفتار باید آرام، حرکات جمع آوری شده و بدون مزاحمت باشد. گاهی اوقات بهتر است سکوت کنید، اما سکوت باید برای شریک زندگی شما توهین آمیز باشد.
اگر واقعاً اشتباهی از جانب شما صورت گرفت که باعث سرزنش و اظهارات خطاب به شما شد، باید به آن اعتراف کرد که متجاوز را دلسرد می کند.
هیچ چیز مانند دوستی آرام و آرام احساس قدرت شخصی را منتقل نمی کند. هیستری معلمان، فریادهای خشمگین، تهدید - همه اینها معلم را در ادراک دانش آموزان تحقیر می کند، آنها را ناخوشایند می کند، اما قوی نیست (درست مانند نارضایتی و ناسزاگویی: دانش آموزان از آنها سود می برند، اما برای این کار آنها کاملاً از احترام محروم می شوند).
رفتار درست تنها با رفتار درست به وجود می آید. تمام روش‌های واکنش‌های رفتاری و شکل‌های رفتاری دانش‌آموزان مشروط و برگرفته از رفتار بزرگسالان از جمله معلمان است.
ارائه با موضوع: راههای ارتباط موثر معلم و دانش آموز
فرهنگ لغت روانشناسی اصطلاح "ارتباطات" را به عنوان "تعامل دو یا چند نفر، شامل تبادل اطلاعات بین آنها با ماهیت شناختی یا عاطفی-ارزیابی کننده" تفسیر می کند. ارتباطات یک فرآیند پیچیده ایجاد و توسعه تماس بین افراد است. نیاز به ارتباط، نیاز یک فرد به شخص V.A. سوخوملینسکی آن را غیرقابل نابودی ترین و انسانی ترین نامید. آیا توانایی برقراری ارتباط ذاتاً به شخص داده شده است یا نیاز به یادگیری دارد؟ البته افراد در طول زندگی خود مهارت های ارتباطی را یاد می گیرند.
موفقیت کار معلم، که مستلزم تماس مداوم با والدین و فرزندان است، تا حد زیادی به توانایی او در برقراری ارتباط بستگی دارد. در عین حال، نقش رهبری در ارتباط بین معلم و والدین متعلق به معلم است، زیرا او یک حرفه ای و نماینده رسمی موسسه آموزشی است.
مدت‌هاست که این عبارت رایج در محافل آموزشی بوده است: "کار کردن با کودکان به همان اندازه که برقراری ارتباط با والدین آنها دشوار است." تقریباً هر معلم نمونه‌های زیادی از دشواری رسیدن به درک متقابل با والدین دارد: کسی توصیه معلم را کنار می‌گذارد - "ما آنها را به شما دادیم، شما آنها را آموزش دهید" ، شخصی از جلسات والدین و معلمان اجتناب می کند ، دیگران شروع به این می کنند معلم را برای هر چیزی که پیش می آید سرزنش کنید. مشکلات و غیره. بنابراین، برای معلم مهم است که ساختار، سبک های ارتباطی را بشناسد و بتواند راهی برای خروج از موقعیت های تعارض پیدا کند. در عمل تدریس، ارتباط مهمترین عامل موفقیت حرفه ای است. به گفته M.I. اسکاتکینا "تکنیک عالی ارتباطات آموزشی نه تنها یکی از مؤلفه‌ها، بلکه مؤلفه اصلی مهارت آموزشی است».
در فرآیند تعامل با یکدیگر، همه چیز مهم است: آنچه می گوییم، چگونه می گوییم، چگونه اطلاعات شریک ارتباطی خود را درک می کنیم. بنابراین اولین و لازمه تعامل موفق معلم و والدین دانش است ساختارهای ارتباطی
روانشناسان سه جزء ارتباط را شناسایی می کنند :
مؤلفه اول شامل ادراک شخص توسط یک فرد در فرآیند ارتباط است.
جزء دوم فرآیند انتقال اطلاعات است: تبادل نظرات، اطلاعات، خواسته ها - این چیزی است که ما می گوییم.
مولفه سوم شامل سازماندهی فعالیت های مشترک، تعامل در گفتگو (چگونه صحبت می کنیم، چه اهدافی را دنبال می کنیم)، که می تواند در فشار، اجتناب یا انفعال یکی از شرکا بیان شود.
هنگام صحبت در مورد ارتباطات، باید به خودنمایی معلم توجه کرد. ما هنوز وقت نکرده ایم چیزی بگوییم، اما نظری در مورد ما قبلاً شکل گرفته است، مطابق با برداشتی که از طرف مقابل ایجاد کردیم. ظاهر ما: لباس، مدل مو، راه رفتن و خیلی چیزهای دیگر به والدینمان گفته است که چگونه با ما ارتباط برقرار کنند. بنابراین، برای معلم بسیار مهم است که خود را نشان دهد: لباسی مرتب و تمیز به تن داشته باشد، به طوری که کفش باشد و نه دمپایی نرم بدون پشت. از این گذشته ، والدین ، مانند معلمان ، اطلاعات را از ظاهر بیرونی او "خوانده" می کنند و با وضعیت خاصی از طرف مقابل سازگار می شوند. در این زمان، معلم می تواند خلق و خوی والدین، نگرش نسبت به خود را درک کند، لحن مناسب را بیابد و فضای تعامل تجاری ایجاد کند. به عنوان یک قاعده ، معلمان در مدرسه ظاهر خود را کاملاً جدی می گیرند ، اما به دلایلی معلمان مهدکودک معتقدند که تلاش برای خوب به نظر رسیدن و مرتب بودن فایده ای ندارد ، زیرا کودکان خیلی کوچک هستند و چیزی نمی فهمند. متأسفانه این نظر اشتباهی است؛ این کارگران مهدکودک هستند که باید به ظاهر خود توجه ویژه ای داشته باشند که یکی از عوامل شکل گیری فرهنگ درونی کودک است.
مرحله بعدی ارتباط، ارتباط کلامی است. تمرین آموزشی نشان می‌دهد که یک پیام گفتاری با ساختار نادرست می‌تواند منجر به سوء تفاهم طرفین از یکدیگر و درگیری آشکار شود. V.N. کونیتسینا در کتاب خود "ارتباطات بین فردی" اصول ساخت ارتباط گفتاری را بیان می کند. آنها را می توان در قالب یک نمودار ارائه کرد.
اصول ارتباط
اگر با والدین درگیری ایجاد شد، بهتر است به شیوه ای رسمی از ارتباط پایبند باشید.
A.F. Koni توصیه می کند که در ابتدای مکالمه از قلاب های "گرفتن" استفاده کنید، برای اینکه یک شریک ارتباطی را در تماس قرار دهید، لازم است که همان دقایق اولیه را غافلگیرکننده، غیرمنتظره، روشن و برای ایجاد یک خلق و خوی عاطفی مثبت کنید. این می تواند چیزی از زندگی، پارادوکس، یک سوال غیرمنتظره باشد. "قلاب" و بعد از آن، موفقیت تضمین شده است؟
اثربخشی و موفقیت ارتباط بین معلم و والدین نیز به سبک ارتباط بستگی دارد.
اولین مطالعه تجربی سبک های ارتباطی در سال 1938 توسط روانشناس آلمانی کورت لوین انجام شد. او در این اثر به این نکته اشاره می‌کند که هر فردی ویژگی خاص خود را دارد که فقط برای او، سبک ارتباط با مردم است. بسته به شریک و ماهیت فعالیت تا حدودی تغییر می کند، اما در عین حال ویژگی های اساسی و منحصر به فرد خود را حفظ می کند. سبک ارتباط منعکس کننده ویژگی های روابط بین افراد، جوهر متنوع و در عین حال منحصر به فرد افراد موجود در گفتگو است.
امروزه سبک‌های ارتباطی زیادی وجود دارد، ما بر روی آنها تمرکز می‌کنیم:
خلاقیت مشارکتی
اساس خلاقیت مشترک، وحدت حرفه ای بالای معلم و اصول اخلاقی او است. طرح فعالیت-گفتگوی این ارتباط، معلم و والدین را در موقعیتی برابر قرار می دهد که اهداف مشترکی تعیین شود و با تلاش مشترک راه حل هایی پیدا شود. در این سبک، مانند فیلم عکاسی، تمام خصوصیات شخصی هر دو طرف آشکار می شود. اشتیاق برای یک هدف مشترک منبع دوستی است، و در عین حال، دوستی، که با علاقه چند برابر می شود، باعث جستجوی مشترک و مشتاقانه می شود.
بر اساس سبک استبدادی، معلم همه تصمیمات را به صورت فردی می گیرد، دستور می دهد و دستور می دهد. با سبک ارتباطی مستبدانه تصمیمات توسط معلم گرفته می شود و به صورت دستوری در اختیار والدین قرار می گیرد و به همین دلیل است که این سبک را غالباً بخشنامه می نامند. در این مورد، به گفته معلم، بخشنامه های او قابل بحث نیست، باید به طور غیرقابل انکاری رعایت شود.
سبک مجاز
یکی از ویژگی های سبک ارتباطی سهل گیرانه، فعالیت کم اهمیت معلم است؛ مشکلات با والدین به طور رسمی مورد بحث قرار می گیرد. معلم تحت تأثیرات مختلف قرار می گیرد، در فعالیت های مشترک با والدین ابتکار عمل نشان نمی دهد، و اغلب مایل نیست یا قادر به تصمیم گیری خود نیست و خود را به انجام رسمی وظایف و دستورالعمل های مدیریت محدود می کند.
سبک - فاصله
بدون حفظ فاصله، ارتباطات آموزشی می تواند به روابط آشنا و تحقیر آمیز لغزش یابد. فاصله به عنوان شاخصی از نقش رهبری معلم عمل می کند. محبوبیت این سبک ارتباطی در این واقعیت است که معلمان مبتدی اغلب بر این باورند که ارتباط از راه دور به آنها کمک می کند تا بلافاصله خود را به عنوان یک معلم تثبیت کنند و بنابراین از این سبک تا حدی به عنوان وسیله ای برای تأیید خود استفاده می کنند. اما استفاده از این سبک ارتباطی در بیشتر موارد منجر به شکست های آموزشی می شود، بنابراین باید دامنه مناسبی از کاربرد آن را انتخاب کنید. ارتباط - فاصله، تا حدی، مرحله انتقالی به چنین شکل منفی ارتباطی مانند ارتباط ارعاب‌کننده است.
سبک - ارعاب
این سبک به طور مصنوعی شریک زندگی را در موقعیت وابسته قرار می دهد و باعث می شود که او نسبت به طرف مقابل نگرش منفی داشته باشد. به نظر می رسد که روند ارتباط به شدت تنظیم شده است و به یک چارچوب رسمی و رسمی هدایت می شود. یک مانع نامرئی از بیگانگی بین کسانی که ارتباط برقرار می کنند ایجاد می شود.
سبک - معاشقه
اساساً، نوع ارتباط - معاشقه مطابق با میل به دست آوردن اقتدار کاذب و ارزان از والدین است که با الزامات اخلاق آموزشی در تضاد است. معلمان جوان اغلب برای برقراری ارتباط سریع با والدین و علاقه مندی آنها به آنها استفاده می کنند؛ این به دلیل فقدان فرهنگ عمومی آموزشی و ارتباطی لازم، مهارت ها و تجربه ارتباطی آموزشی و تجربه در فعالیت های ارتباطی حرفه ای است.
سبک مربی
سبک ارتباطی راهنمایی زمانی ظاهر می شود که یکی از شرکا (اغلب این فردی است که خود را فردی "با تجربه" می داند) به طور داوطلبانه یا ناخواسته نقش یک مربی را بر عهده می گیرد. لحن آموزنده و حامی نه تنها در دیالوگ، بلکه در کل ظاهر آن وجود دارد.
به گفته G.B. مونینا، یک تکنیک ارتباط موثر، استفاده از سبک «وکیل» و «دادستان» است.
والدین درخواست مشاوره می کنند، کمک می خواهند، مشکلات خود را به اشتراک می گذارند، به رفتار و موفقیت کودک علاقه مند می شوند.
والدین از فرزند خود خواسته های بیش از حد می کنند و از او انتظار نتایج بسیار بالایی دارند.
معلم موظف است اطلاعات منفی در مورد کودک ارائه دهد. می توانید مکالمه را از موضع «وکیل» شروع کنید و چیزهای خوب در مورد کودک بگویید و سپس به لحظات ناخوشایند بروید. معلم می تواند در مورد مشکلات کودک از موضع مدافع خود صحبت کند، فردی که صمیمانه می خواهد به کودک و والدین کمک کند.
معلمان باتجربه اغلب شکایت می کنند که شروع به نگاه کردن به جهان از منظر "خوب" و "بد"، "درست" و "نادرست" می کنند، که منجر به نگرش دسته بندی خاصی می شود. این نگرش قاطعانه به شکل گیری فضای دوستانه کمک نمی کند، زیرا طرف مقابل می ترسد که آشکارا موضع خود را بیان کند و اطلاعات منفی در مورد کودک که به سبک انتقادی در مورد رفتار او بیان می شود، اغلب توسط والدین به صورت دردناک، گاهی اوقات حتی پرخاشگرانه درک می شود و به درگیری تبدیل می شود.
برای جلوگیری از تعمیق و گسترش وضعیت تعارض، معلم باید سبک ارتباطی مورد نظر را انتخاب کند و با شایستگی یک استراتژی رفتاری بسازد. تعارض "معلم و والدین"، به عنوان یک قاعده، یک نوع تعارض "برتر-فرد" را فرض می کند که رفتار معلم را به عنوان یک طرف متهم تعیین می کند. و اگر قبلاً این وضعیت برای هر دو طرف مناسب بود، اکنون والدین با داشتن دانش و تجربه خاصی در زمینه روانشناسی تلاش می کنند تا از فشار کارگران مهدکودک به خود جلوگیری کنند.
مهم نیست که چقدر آن را دوست داریم، به سختی می توان تعاملی کاملاً بدون تعارض بین افراد را تصور کرد، چه کمتر، عملی کردن. گاهی مهمتر از این است که از تعارض اجتناب نکنید، بلکه عاقلانه یک استراتژی برای رفتار در یک موقعیت درگیری انتخاب کنید و طرفین را به یک توافق سازنده سوق دهید. کی توماس راه هایی را برای تنظیم تعارضات پیشنهاد کرد. آنها در جدول 1 ارائه شده اند
جدول 1 راه حل تعارض
| خیر | سبک رفتار | جوهر استراتژی | ایرادات | |
| 1 | رقابت (رقابت) |
میل به ارضای علایق خود به ضرر یکی دیگر از اهداف ارتباطی | نتیجه درگیری بسیار مهم است. زمانی مؤثر است که انسان از قدرت خاصی برخوردار باشد: می داند تصمیمش صحیح است و فرصت پافشاری بر آن را دارد. |
در صورت شکست - نارضایتی، در صورت پیروزی - گناه، عدم محبوبیت، روابط آسیب دیده. |
| 2 | گریز | اجتناب یا به تعویق انداختن حل تعارض، «فرار» از مسئولیت. | نتیجه مهم نیست انصراف از حل و فصل تعارض به منظور مقابله با آن بعد، برای آمادگی بیشتر برای آن. وقتی شرایط ناامید کننده است، انرژی را برای حل آن هدر ندهید. | انتقال درگیری به شکل پنهان. |
| خیر | سبک رفتار | جوهر استراتژی | شرایط استفاده موثر | ایرادات |
| 3 | دستگاه | حل اختلافات از طریق نفع شخصی در حین کار با دیگران. | موضوع اختلاف برای دیگری مهمتر است. میل به حفظ صلح. شما نمی توانید دست بالا را بدست آورید زیرا طرف مقابل قدرت بیشتری دارد. | شما در حال تسلیم شدن به چیزی مهم برای خودتان هستید. طرف مقابل امتیاز شما را قدر نمی داند و آن را بدیهی می داند. |
| 4 | به خطر افتادن | یافتن راه حل از طریق امتیازات متقابل | سازش به شما این امکان را می دهد که رابطه را حفظ کنید و موافقت می کنید که حداقل چیزی به دست آورید تا اینکه همه چیز را از دست بدهید و از سود کوتاه مدت استفاده کنید. | فقط نصف چیزی را که انتظار داشتید به دست آورید. دلایل درگیری به طور کامل برطرف نشده است |
| 5 | مشارکت | جستجوی مشترک برای حل تعارض که همه شرکت کنندگان را راضی کند | حل مشکل برای هر دو طرف مهم است. زمان برای کار روی مشکلی که به وجود آمده است وجود دارد. درک روشن از دیدگاه طرف مقابل. تمایل به حفظ رابطه | هزینه های زمان و انرژی هیچ تضمینی برای موفقیت وجود ندارد |
به گفته L.B. نوالینا، اگر مجبور به شرکت در یک اختلاف هستید، می توانید به توصیه های زیر پایبند باشید:
تعصب نداشته باشید، حتی با دیدگاه های مختلف، حداقل یک دیدگاه مشترک را شناسایی کنید.
اجازه ندهید که به یک درگیری کلامی توخالی کشیده شوید.
آرامش خود را از دست ندهید؛ بی تدبیری، فحش دادن نشانه ضعف و عدم استدلال است.
بر حقایق و منطق تکیه کنید.
مختصر باشد.
عواقب سخنان خود را پیش بینی کنید.
آنها از انتقاد نمی ترسند، زیرا به آنها کمک می کند نقاط ضعف خود را ببینند.
بتوانید اشتباه خود را بپذیرید.
از روش های ناعادلانه در اختلافات خودداری کنید.
گرفتار تعارف نشوید
پیشنهادات فهرست شده توسط L.B. گزینه های نوالین تمام انواع سبک های ارتباطی را که در تمرین طولانی مدت ایجاد شده اند، خسته نمی کند. آنها می توانند غیرمنتظره ترین تأثیرات را ایجاد کنند که تعامل شرکا را در طول ارتباط برقرار یا از بین می برد و معمولاً به طور تجربی یافت می شود. در عین حال، سبک ارتباطی یافت شده و قابل قبول یک معلم برای دیگری کاملاً نامناسب است. سبک ارتباط به وضوح فردیت هر فرد اعم از معلمان و والدین را نشان می دهد.
ارتباط سازنده بین معلم و والدین در صورتی امکان پذیر است که درک مشترکی از هدف با هدف تربیت موفقیت آمیز کودک وجود داشته باشد.
آیا می توانیم بگوییم که استفاده از تکنیک های مختلف به شما کمک می کند تا رویکردی برای هر والدینی پیدا کنید؟ البته این کاملا درست نیست. ویژگی های شخصیت والدین، تجربه گذشته او، مشکلات روانی او - همه اینها می تواند مانعی جدی برای ایجاد همکاری با معلم شود. هیچ تکنیک روانشناسی نتیجه موفقیت آمیز را تضمین نمی کند. با این حال، در اغلب موارد، اگر معلم سعی کند با تفکر و آگاهانه عمل کند و سبک ارتباطی مورد نظر را انتخاب کند، قادر به ایجاد تماس خواهد بود که زمینه ساز تعامل سازنده خواهد شد. به هر حال، معلمان و والدین واقعاً یک هدف مشترک دارند.
توجه داشته باشید:
A.B. Dobrovich "به مربی در مورد روانشناسی و روانشناسی ارتباطات" 1987.
G.B. Monina، E.K. Lyutova-Roberts "آموزش ارتباطی (معلمان، روانشناسان، والدین)" 2007.
K. Thomas به نقل از N.V. Grishina در کتاب. "حالت های روانی" 1981.
