Бизнес план детского клуба
Помимо цифр, бизнес-план содержит много практически ценной и точной информации по развитию детского центра.
Что вам даст «Бизнес план детского клуба»?
Заказав данный продукт, вы получите:
Таким образом вы получите не только сумму расходов, но и полный список мебели, техники и всяких «мелочей» вплоть до половиков.
Цены указаны с расчетом на детский центр классом чуть выше среднего, не люкс. Он не отпугивает своей роскошью родителей со средним уровнем зарплаты. В то же время многие владельцы загородных домов не считают зазорным отправить сюда своих малышей на джипах с охраной.
Естественно, вы сможете скорректировать значения в таблицах под ваш детский клуб (более демократичный или более элитарный) и получить ваши значения первоначальных затрат. Возможно, вы решите, что разумно на первом этапе отказаться от некоторых статей расхода – например, заменить диваны стульями.
Список мебели и оборудования составлен на оптимальный, на мой взгляд, тип помещения: 80-100 кв. метров, два учебных помещения и комната ожидания. Опять же, вы сможете скорректировать значения под ваше помещение.
Документ №2. «Плановая наполняемость детского клуба»
Это тоже таблица, в которой мы рассмотрим то, к чему мы будем стремиться.
А мы будем стремиться к тому, чтобы в каждый день недели каждый час все группы у нас были укомплектованы по максимуму. Достичь полного совершенства в этом деле трудно, но максимально приблизиться можно.
Мы рассмотрим такую Успешную Неделю, которая у кого-то, возможно, наступит через полгода работы клуба. Но, как показывает мой опыт, на пике формы клуб оказывается через два-два с половиной года.
В этом документе мы увидим, сколько денег клуб зарабатывает каждый час, каждый день недели и каждый месяц, и сколько денег уходит на зарплату педагогов.
В этой таблице есть графы: «Цена 1 занятия за 1 ребенка», «Максимальное количество детей в группе», «Максимум, сколько может заплатить группа за это занятие», «Выручка за занятие – скорректированная оценка» (так как 100-процентной заполняемости не бывает никогда), «Зарплата педагога». В нижней части таблицы мы увидим, сколько зарабатывает на занятиях и тратит на зарплату детский клуб каждый день.
Документ №3. «Бюджет детского клуба на 3 года»
В этом документе вы увидите, как по доходам детский клуб приближается к плановой выручке, то есть, к той Успешной Неделе, которую мы рассмотрели в предыдущем документе. Это движение не равномерное, здесь надо учитывать сезонные всплески и падения посещаемости, пропуски и болезни. Эти колебания основаны на статистике, собранной за время работы наших клубов.
Также в бюджете указаны затраты на зарплату педагогам, администраторам, бухгалтеру, методисту, уборщице. Они также варьируются в течение времени (так как я очень рекомендую привязывать зарплату педагогов к наполняемости групп, сокращать нагрузку и зарплату всех сотрудников в летнее время и т.д.).
Разумеется, в этом документе учитываются налоги на зарплату, расходы на содержание офиса (коммунальные платежи, электричество, вода для кулера, стаканчики, туалетная бумага, бумажные полотенца, чай, сушки и пр.), расходные материалы для занятий (бумага, пластилин, клей, краски и т.д.), учитывается и единый налог (15% от суммы «выручка минус расходы» при упрощенной системе налогообложения).
В этом документе вы увидите, как каждый месяц детский клуб тратит и зарабатывает деньги, когда он выходит на операционную безубыточность (работу «в ноль»), когда начинает работать «в плюс», когда окупает вложения в себя и начинает приносить доход.
Аудиокомментарии ко всем документам продолжительностью 47, 36 и 33 минуты
Для чего нужны аудиокомментарии?
Во-первых, у многих людей просто начинает кружиться голова, когда они видят длинные ленты таблиц с цифрами. Кажется, что в них просто невозможно разобраться. В этом случае аудиокомментарий просто необходим!
Я рекомендую распечатать все таблицы, положить на стол перед собой и начать прослушивание аудиофайла. Мы пройдемся по всем таблицам, по всем ее столбцам. Вы убедитесь, что на самом деле изучение бизнес-плана – это интересное а даже захватывающее занятие, похожее на чтение хорошего детектива!
Во-вторых, в аудиокомментариях содержится много дополнительной полезной информации, которую невозможно вложить в таблицу с цифрами.
Дополнительно вы получаете следующие документы.
Документ №1. «12 работающих способов ускорить наполнение групп»
Документ №2. «10 способов бесплатного привлечения клиентов в детский клуб».
В этих документах содержатся действительно работающие способы привлечения и удержания клиентов. Такой информацией с вами не поделится ни один детский клуб. Это не удивительно – 99% известных мне детских клубов эти способы не используют. А те наработки, которые у них есть, ревностно охраняются.
Изложенная в этих документах информация была очень высоко оценена не только новичками, но детскими клубами, которые работают уже не первый год. И благодаря приёмам, описанным в этих документах, некоторые клубы зафиксировали 30-процентное увеличение выручки по итогам первых трех месяцев этого учебного года, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Вкусные бонусы
Детский клуб «Классики» на 1 этаже жилого дома Ивантер открыла в кризисном 2008 году. Открытию предшествовали 1,5 года подготовки, изучения законодательства и развивающих методик.
«Когда мы начинали работать в 2008 году, ситуация общем и целом выглядела так: для детей были государственные детские сады, классические муниципальные «кружки» в домах творчества для детей лет с четырех и появлялись частные детские сады», - рассказывает Зарина Ивантер . Тогда начали появляться первые частные детские центры и осваивать пустующую нишу занятий для детей додетсадовского возраста (с 1 года) и кружков для детей постарше в шаговой доступности от дома. В этой же нише начал работать и клуб «Классики», в котором сначала была только одна группа по комплексному развитию. «Когда я открывала свой центр, мы вышли на безубыточность в первый же месяц работы, а затраты до этого момента составили чуть больше пятисот тысяч рублей, - рассказывает Ивантер. - Это хороший результат. Во-первых, нам повезло с арендой и арендодателем, который за свой счет сделал ремонт под детский клуб и начал брать плату только с середины сентября. Во-вторых, к началу работы мы купили только мебель и учебные материалы, а уже потом прибыль тратили на дальнейшую «фаршировку» центра: видеонаблюдение, видеодомофон, интерактивную доску, световую вывеску, баннеры и т.д. В-третьих, я работала сама, была администратором и вела занятия по английскому языку, таким образом, экономя на зарплате».
Сейчас, по словам Ивантер, затраты на открытие детского центра в Москве в наиболее «ходовом» формате - 80-100 кв. метров, в новом микрорайоне, на первом этаже жилого дома, в арендованном помещении - составят 1-1,5 миллиона рублей (до выхода на безубыточность).
«В среднем я считаю разумным рассчитывать на выход на безубыточность через полгода после начала работы, - уточняет Ивантер. - Если клуб начал работать в начале учебного года - то в феврале, если старт был в январе - то в сентябре, а если в другие месяцы, то выход на безубыточность будет позже».
Один из главных моментов в работе клуба - это грамотно составленное расписание.
«Утром мы работаем для тех детей, которые в сад еще не ходят, - рассказывает Ивантер. - Это дети от 10 месяцев до 3 лет. Детские сады берут детей в основном с 3 лет, с 2 лет - в ясли. Но уже с 1 года родителям хочется куда-то сходить с детьми, подготовить их к детскому саду, социализировать. Вторая категория детей - это те, кто приходит после детского сада. В детсадовской группе, где 20-30 человек, ребенку сложнее заниматься творчеством, рисовать, лепить. Поэтому родители часто выбирают в качестве альтернативы детский клуб, где есть английский язык, танцы, музыка, рисование, детская йога, комплексное развитие, подготовка к школе. К третьей категории можно отнести тех, кто ходит к нам вместо детского сада - то есть, в детсад они не попали или не пошли, или часто там болеют, или просто плачут. Четвертая группа - младшие школьники. Для них хорошее время - середина дня. Они ходят на детскую йогу, рисование, ангийский».
Самая большая группа - первая, потому что, начиная с 3 лет, у родителей есть уже выбор - отдать ребенка в садик, спортсекцию или дом творчества. Дальнейшее развитие клуба может идти по пути расширения групп по возрасту и расширения спектра услуг для каждого возраста.
Услуги центра относятся к среднему ценовому уровню: абонемент по английскому языку на месяц (8 занятий) стоит 6400 рублей, по остальным направлениям - 5500 рублей (2 раза в неделю) или 2950 рублей (1 раз в неделю). Отметить день рождения стоит 8000 рублей.
«Если не брать 2008 год - тогда мы работали только 4 месяца, то в 2010 году выручка выросла на 20%, в 2011 - на 68%», - приводит цифры Ивантер.
Самое тяжелое время для клуба - это летние месяцы.
«Надо изначально рассчитывать на то, что доходы за 9 месяцев должны покрыть расходы за 12 месяцев, - говорит Ивантер. - Выходом для летнего времени, кстати, могут стать короткие развлекательные курсы, например, детская кулинария на 3-4 занятия».
Однако даже при существующих сложностях, количество детских досуговых учреждений растет довольно большими темпами, а значит, растет и конкуренция. «Когда три года назад я открывала свой Детский Клуб, ничего подобного не было как минимум в радиусе трех километров, - отмечает Ивантер. - Сегодня большой и сильный конкурирующий Клуб сидит в одном доме с нами (наши двери находятся в нескольких метрах друг от друга). В зоне шаговой доступности - огромный трехэтажный детский центр «Ого-Город» с огромным количеством развивающих секций, магазином игрушек и детским рестораном. Его собственник - компания федерального масштаба, владелец брендов детской одежды «Мир Детства» и «Этти-Детти». За 10 минут от нас можно дойти до центра сети «Я сам» - одного из пионеров этого рынка с огромным опытом работы. Еще несколько клубов находятся на соседних улицах, причем два из них - полугосударственные. Что это значит? Что они сидят в совершенно роскошных по расположению и размеру помещениях, платят копейки за аренду (а может, и вообще не платят), а цены за занятия назначают вполне рыночные».
Но конкуренция, по мнению Ивантер, только разогревает рынок. «Доказанный факт - если в проходном месте стоят рядом две хорошие кофейни, посещаемость в каждой их них будет выше, чем если бы она стояла одна, - уверена она. - То есть, каждой из кофеен выгодно наличие конкурента рядом. Почему так происходит? Наверное, потому, что вместе они привлекают больше внимания, растет интерес к этой теме. Сейчас конкуренция - это позитивный факт для самих Клубов. Да, где-то сложнее становится бороться за свою долю пирога. Но зато из-за конкуренции разогревается рынок, и сам пирог становится больше и больше».
По прогнозу автора книги «Детский клуб: как открыть и сделать прибыльным» Зарины Ивантер, со временем детских клубов станет столько же, сколько и салонов красоты. Пока этому рынку далеко до насыщения. Распределены клубы неравномерно: иногда на большой спальный район приходится всего один-два клуба, тогда как в соседнем районе три клуба находятся на одной улице.
Запуск обойдётся в 1-1,5 млн рублей, а начать получать прибыль удастся не раньше чем через полгода-год, поскольку первые месяцы уйдут на набор и завоевание доверия клиентов. Абонемент на восемь занятий в течение месяца будет стоить 4 000-6 000 рублей, из которых около 30% достанется преподавателю. Как правило, один ребёнок посещает 1-2 кружка. Одно занятие длится 30-50 минут, так что при восьмичасовой работе и трёх комнатах теоретически можно проводить до 48 занятий в день. На практике их бывает около 5-15 в день, что при наполняемости группы в три-пять человек означает выручку от 200 000 до миллиона рублей в месяц. Дополнительные доходы клубу может дать организация мини-детсада, праздников по выходным и небольшой магазин игрушек и пособий.
Сетевые клубы продают франшизы: например, франшиза « » стоит 800 000 рублей, «Сёмы» - 80 000 рублей. Минусы работы по франшизе не только в том, что часть прибыли придётся отдавать создателям сети. Родители - аудитория, во многом ориентирующаяся на отзывы, и если в «Сёме» в Митино кому-то не понравилось, на репутацию нового «Сёмы» в Бутово ложится тень.
Для детского клуба подойдёт помещение площадью от 70 до 150 кв.м. на первом этаже жилого дома или в отдельном здании. Лучший вариант, когда есть достаточно просторный (20-30 кв.м.) зал ожидания для родителей, из которого две-три двери ведут в комнаты для занятий. С арендодателем следует сразу обсудить, кто будет платить коммунальные платежи (минимум 10 000 рублей в месяц), установлена ли противопожарная сигнализация, есть ли разрешение на вывеску и установлен ли стационарный телефон.
Но главное здесь - удачное местоположение. Лучший вариант - центр спального района, желательно с большим количеством новых домов. Именно там, как правило, большую часть населения составляют молодые семьи, где уже есть или скоро будут дети. Хорошо, если клуб откроется рядом с местом, где часто бывают дети с родителями (например, поликлиникой или большой детской площадкой). Открывать клуб в центре города или старом спальном районе более рискованно: как правило, там уже есть сложившаяся инфраструктура, а население слишком неоднородно.
Аренда места под клуб в спальном районе Москвы может обойтись в сумму от 1 500 рублей за 1 кв.м. в месяц, или в 100 000-200 000 рублей за всё помещение в месяц.
Ремонт зависит от состояния помещения. По опыту «Бэби-клуба», в Москве он обойдётся примерно в 8 000 рублей за кв.м.; включая материалы, стоимость оборудования - от 475 000 рублей.
Несмотря на то что СанПинов и прочих требований для детских клубов пока на разработано, имеет смысл установить пожарную сигнализацию (от 40 000 рублей), назначить ответственных за пожарную безопасность и развесить в каждой комнате по огнетушителю и плану эвакуации.
Для создания благоприятного впечатления у родителей имеет смысл потратиться на уютную обстановку в комнате ожидания: диванчики, чай-кофе, печенье, журналы. Не менее важен чистый санузел, удобный как для детей, так и для родителей (лучше, если будет как детский, так и взрослый унитазы). Все эти мелочи дадут посетителям прочувствовать разницу между вашим клубом и бывшим домом пионеров или ДК, где, к сожалению для создателей частных клубов, всё ещё часть занятий для детей проводится бесплатно.
Большинство детских клубов называет себя досуговыми или семейными центрами. Так они избегают необходимости получать лицензию на образовательную деятельность и соответствовать нормам, принятым, например, для детских садов (иметь не менее двух выходов, находиться в здании не выше четырёхэтажного и др.). Если вы решили пойти по этому пути, в документах клуба не стоит использовать слова «образование», «урок» и т.п., а педагогов лучше оформлять на работу как «инструкторов».
Дети сейчас чаще всего ходят на развивающие занятия (в том числе вместе с мамами), английский язык и подготовку к школе. Изучив предложения конкурентов и расспросив родителей, можно найти то, чего не хватает в конкретном районе. Например, мало кто предлагает занятия, связанные с физической активностью, - возможно, имеет смысл организовать занятия детским фитнесом.
Чем шире программа клуба, тем больше шансов быстро окупить инвестиции, поэтому нет смысла сосредоточиваться на какой-то одной группе клиентов или на одном направлении занятий. С утра в клуб могут приходить малыши до трёх лет, днём - школьники, вечером - они же и детсадовцы.
Дети часто болеют, и родители очень не любят платить за пропущенные занятия. Поэтому имеет смысл продумать систему поощрений для тех, кто занятия почти не пропускает, и компенсаций для «прогульщиков». Например, продавать более дешёвые абонементы с возможностью «отработки» пропущенных занятий в других группах и более дорогие - с возможностью переноса занятий на следующий месяц.
