As pessoas são todas tão diferentes, mas, como dizem, uma palavra gentil é agradável para um gato. E quem sabe compreender e sentir as experiências dos outros às vezes se torna uma verdadeira saída para quem precisa dessa participação. Essa habilidade é chamada de empatia. Quem é empata do ponto de vista das diferentes esferas da vida humana?
Sentimentos e emoções pessoais são a vida de cada pessoa. A capacidade de responder ao estado psicoemocional dos outros é inerente a todas as pessoas em vários graus de intensidade. É assim que a empatia é definida.
Para algumas pessoas que se interessam por determinadas ciências ou conhecimentos, a resposta à pergunta é interessante: “Como você entende que é um empata?” A resposta para isso pode ser obtida passando em alguns testes, que serão discutidos a seguir.
Se considerarmos a empatia como um campo da psicologia, podemos observar três tipos principais desse estado, identificados pelos cientistas:
Tal divisão reflete empatia de todos os lados, mas para a pessoa comum a questão não é importante: como reconhecer um empata? Simpatia e empatia são o que as pessoas mais esperam de amigos e entes queridos. Nessas duas definições reside o outro lado da empatia. Estas formas estão muito mais próximas de cada pessoa do que as formas cognitivas ou predicativas, que são mal compreendidas por muitos. Empatia é a experiência das emoções de outra pessoa como resultado da identificação com ela. A simpatia é um aspecto da socialização, a capacidade de sentir as experiências do outro.
Muitas pessoas já ouviram falar de vários termos usados em áreas restritas do conhecimento, mas nem todos conhecem a designação de alguns deles. Para a maioria dos não profissionais, apenas uma suposição e uma compreensão cotidiana do problema são típicas. O mesmo acontece com o termo “empatia”. O que é isso em palavras simples?
A definição mais precisa do conceito foi dada por Sigmund Freud: “Entenda o estado mental do seu interlocutor colocando-se no lugar dele, ao mesmo tempo que compara as suas próprias experiências e as de outras pessoas”. Aqui podemos ver a diferença significativa entre reflexão e empatia. A empatia e a simpatia, mas não a imersão no estado emocional mental do outro, são a base da empatia, enquanto a reflexão é a dissolução completa nas experiências do interlocutor, sem deixar vestígios de si mesmo.
Curiosamente, o próprio termo “empatia” foi introduzido pelo filósofo alemão Theodor Lipps em 1885. Então o fundador da psicologia experimental americana, Edward Titchener, copiou-o em suas obras. O termo consolidou-se na ciência da psicologia, tornando-se uma das formas definidoras de falar sobre sentimentos em muitas áreas da vida - da medicina ao esoterismo.
Aprofundando-se na psicologia, no esoterismo e na arte, muitas vezes você pode ouvir um conceito como “empatia”. O que é isso em palavras simples? A capacidade de sentir e responder às emoções e sentimentos de um interlocutor, embora para cada área da vida de uma pessoa a definição de empatia varie um pouco. Assim, na psicologia como área médica, empatia significa compreender o estado emocional de outra pessoa e demonstrar essa compreensão. Para o psicólogo (médico, professor), é importante a escuta empática, dando ao interlocutor a oportunidade de falar abertamente sem esconder seus sentimentos e emoções.
A psiquiatria e a psicologia definem a empatia como uma norma que tem diferentes graus de manifestação em diferentes pessoas - da completa indiferença à completa imersão. Aqui existe uma linha entre um estado “normal” e patologias mentais que requerem diagnóstico e tratamento.
Outra área onde o termo “empata” é usado ativamente é o esoterismo e a arte. Aqui é definida uma pessoa que possui a capacidade de telepatia emocional, relacionada à percepção extra-sensorial. A ciência ainda não foi capaz de determinar se tal habilidade é real.
A resposta à pergunta “O que é um empata?” É muito simples se você entender que empatia é a capacidade de responder aos sentimentos e experiências de outra pessoa, identificando-se como pessoa. Para a ciência, a empatia é dividida em níveis de intensidade de sua manifestação:
Além disso, um grupo separado pode ser identificado como empatas profissionais – aqueles que aprenderam a sentir as experiências de outras pessoas e a gerenciá-las de acordo com suas necessidades.
Como dizem os psicólogos profissionais, quanto maior o nível de desenvolvimento espiritual e intelectual, maior a capacidade de empatia de uma pessoa. Não é difícil identificar os traços de um empata se destacarmos os principais pontos característicos deste estado:
Os diferentes graus de expressão dos traços característicos de um empata são a base para diferentes traços de personalidade em relação à empatia.
A capacidade de sentir as experiências de outras pessoas é comum a todas as pessoas em vários graus de intensidade. Alguns reagem vividamente ao que está acontecendo ao seu redor, enquanto outros ficam fechados na concha de suas emoções. Como são os empatas nos relacionamentos? É bom ser sensível e comunicar-se com um empata? Não há uma resposta clara aqui.
A única coisa que os cientistas dizem inequivocamente é que um alto nível de sensibilidade às emoções de outras pessoas pode causar transtornos mentais e fobias. A total falta de empatia torna a pessoa um pária, um recluso, incapaz de encontrar quem queira receber pelo menos uma gota de sua atenção. Portanto, a regra do meio-termo na empatia é muito importante.
A empatia manifesta-se desde a primeira infância; a grande maioria das crianças identifica-se com os seus entes queridos, principalmente com os pais ou com aqueles que estão a criar a criança. Mas a capacidade de sentir as experiências de outras pessoas pode desaparecer com o tempo. Para uma pessoa que decide conscientemente por si mesma a questão da empatia, vários métodos de teste foram desenvolvidos. Um teste de empatia popular é chamado de Escala de Resposta Emocional. Este autoteste consiste em 25 questões, cada uma das quais deve ser respondida com uma das 4 opções de resposta:
Essa técnica foi desenvolvida pelo psicólogo americano Albert Mehrabian e tem sido ativamente utilizada no autoconhecimento há meio século.
Existem muitos desses testes de personalidade, e mais de um teste o ajudará a obter a resposta à pergunta “sou empata”. Por exemplo, o questionário Boyko também permite identificar o nível de empatia pessoal, mas é considerado mais simples - as respostas “sim” e “não” a 36 perguntas desenvolvidas por um psicólogo permitem determinar o nível de predisposição empática.
Os adultos definem tarefas conscientemente para si próprios e procuram maneiras de resolvê-las. Para alguns, a capacidade de ter empatia torna-se um passo que permitirá compreender melhor os outros. Para fazer isso, você deve primeiro fazer um teste de empatia para identificar o nível de sua própria capacidade de sentir as experiências de outras pessoas e, em seguida, praticar um autotreinamento para desenvolver empatia. Estas técnicas simples, desenvolvidas por psicólogos, permitir-lhe-ão aprender a sentir mais subtilmente as pessoas que o rodeiam, servir de suporte ao seu conforto psicológico, ser capaz de antecipar conflitos e “extingui-los” no tempo.
Esse auto-estudo é complementado por exercícios em casal ou em grupo. O jogo infantil “O Macaco e o Espelho” é um treinamento bastante adulto para o desenvolvimento da empatia. Outro exercício simples, mas eficaz é o “Telefone”: você precisa usar expressões faciais e gestos para falar sobre algum acontecimento para que seus parceiros de aula entendam o que aconteceu e quais sentimentos isso causou no narrador.
A capacidade de empatia é um dos principais componentes da empatia. Mas para muitas pessoas, essa sensibilidade torna-se um fardo; há um desejo de remover do seu caráter a sensibilidade aguda às experiências de outras pessoas. Como fazer isso? Dedique mais tempo a si mesmo, encontre um novo hobby, uma atividade que possa cativá-lo e ao mesmo tempo ocupar muito do seu tempo. Mas deve ser lembrado que a rejeição completa da capacidade de empatia e simpatia levará à solidão e à incompreensão por parte dos outros. Você precisa ser capaz de encontrar um meio-termo - a atenção humana e suas próprias experiências.
A arte e o esoterismo respondem à pergunta “Quem é um empata?” um pouco diferente. Nessas áreas, um empata é uma pessoa que tem a capacidade, no nível extra-sensorial, de mergulhar no contexto emocional de outras pessoas. Essa característica é frequentemente descrita em livros e filmes. Os profissionais psíquicos também usam habilidades empáticas para trabalhar com paralelos de realidade. A ciência conduziu pesquisas sobre as “habilidades” de mergulhar no mundo emocional de outras pessoas para obter qualquer informação, mas nenhuma evidência foi dada a elas. Portanto, podemos falar condicionalmente sobre empatia como parte das habilidades esotéricas.
A capacidade de simpatizar e ter empatia, de responder às experiências dos seres vivos é uma característica distintiva de uma pessoa. Portanto, a questão de quem é um empata tem uma gama de respostas muito ampla, pois cada pessoa procura alguém que possa compreendê-la e responder aos seus sentimentos. E a capacidade de ter empatia torna-se a base dos relacionamentos.
A empatia parece ser um conceito absolutamente positivo: a necessidade de ter empatia com os outros é confirmada por todos os tipos de autoridades morais - da Bíblia aos cientistas modernos. Mas e se pensarmos nas consequências negativas da sensibilidade emocional? Paul Bloom, professor de psicologia na Universidade de Yale, escreveu que o poder da empatia é superestimado e a falta dela não faz necessariamente de você uma pessoa má. T&P traduziu os pontos principais.
Quando as pessoas me perguntam no que estou trabalhando agora, costumo dizer que estou escrevendo um livro sobre empatia. As pessoas geralmente sorriem e acenam com a cabeça, mas então acrescento: “Sou contra a empatia”. Isso geralmente causa risadas estranhas.
A princípio essa reação me surpreendeu, mas depois percebi que ser contra a empatia é como dizer que você odeia gatinhos: uma afirmação tão selvagem que só pode ser uma piada. Aprendi também a esclarecer a terminologia e a explicar que não sou contra a moralidade, a misericórdia, a bondade e o amor, de ser um bom vizinho, de fazer a coisa certa e de tornar o mundo um lugar melhor. O que quero dizer é diferente: se você quer ser uma boa pessoa e fazer coisas boas, a empatia é um mau guia.
A palavra “empatia” é usada em diferentes contextos, mas aqui uso o significado mais comum, que remonta ao que filósofos do século XVIII, como Adam Smith, chamavam de simpatia. Este é o processo de perceber o mundo através dos olhos de outras pessoas, a capacidade de ocupar o seu lugar, de sentir a sua dor. Alguns investigadores também utilizam o termo para os processos mais frios de avaliação do que os outros estão a pensar: as suas motivações, planos, crenças. Isso às vezes é chamado de empatia cognitiva em oposição à empatia emocional. Vou me ater a essa terminologia em minha discussão, mas vale lembrar que os dois tipos de empatia envolvem processos cerebrais diferentes (você pode ter um tipo de empatia e não o outro) e que a maioria das discussões sobre a importância da empatia para a moralidade focam nele aspecto emocional.
Somos dotados de um certo nível de empatia desde o nascimento: a visão e os sons do sofrimento alheio são desagradáveis para as crianças pequenas e, se tiverem essa oportunidade, tentam ajudar acariciando e acalmando a pessoa perturbada. Não é uma característica exclusivamente humana, segundo o primatologista Frans de Waal, que os chimpanzés muitas vezes abraçam e acariciam a vítima do ataque de outra pessoa. A empatia pode surgir automaticamente, mesmo contra o nosso desejo. Adam Smith descreve pessoas "de sentidos delicados" que, ao perceberem uma ferida ou ferida em um mendigo, "podem sentir uma sensação desagradável na mesma parte do corpo". A capacidade de empatia também pode ser aumentada pela imaginação. Num dos seus discursos pré-presidenciais, Barack Obama enfatizou a importância de “ver o mundo através dos olhos daqueles que são diferentes de nós - uma criança faminta, um metalúrgico despedido, uma família que perdeu tudo depois de um furacão. .. Quando você pensa dessa forma, você ultrapassa os limites ao se preocupar com outras pessoas, sejam elas amigos próximos ou estranhos - e então fica mais difícil não fazer nada, não ajudar.”
“A maioria das pessoas acredita que os benefícios da empatia são tão óbvios quanto os danos do racismo: isto é, demasiado óbvios para exigir confirmação.”
Obama está certo sobre esse último ponto – há um forte apoio público para o que o psicólogo Daniel Batson chama de hipótese do altruísmo empático: quando você tem empatia pelos outros, é mais provável que você os ajude. Em geral, a empatia ajuda a confundir os limites entre você e outra pessoa, é um remédio poderoso contra o egoísmo e a indiferença.
A maioria das pessoas acredita que os benefícios da empatia são tão óbvios quanto os danos do racismo: isto é, demasiado óbvios para exigirem confirmação. Eu acho que isso é um erro. Acredito que certos aspectos da empatia fazem dela um mau guia para a política social. A empatia está cheia de preconceitos: é mais provável que tenhamos empatia com pessoas atraentes, aquelas que se parecem connosco ou que têm a mesma origem étnica. E é muito limitado: liga-nos a indivíduos, reais ou imaginários, mas torna-nos insensíveis às diferenças quantitativas ou aos dados estatísticos. Como disse Madre Teresa: “Se eu olhar para a multidão, nunca farei nada. Se eu olhar para uma pessoa, agirei.”
À luz destas nuances, as nossas decisões sociais serão mais justas e morais se tentarmos abstrair-nos da empatia. A nossa política melhorará quando percebermos que cem mortes são piores do que uma, mesmo que saibamos o nome dessa única vítima. E reconhecemos que a vida de uma pessoa num país distante não é menos valiosa do que a vida do nosso próximo - mesmo que as nossas emoções nos puxem na outra direção.
Mas se aceitarmos este argumento, há outras considerações para além das políticas públicas. Imagine suas interações diárias com pais e filhos, parceiros e amigos. A empatia pode não melhorar a nossa política, mas parece ser uma bênção absoluta quando se trata de relações pessoais – quanto mais, melhor.
Eu acreditei nisso antes, mas agora não tenho tanta certeza.
Um dos defensores mais atenciosos da empatia é o psicólogo Simon Baron-Cohen. Em seu livro de 2011, A Ciência do Mal, ele argumenta que a ideia do mal deveria ser substituída pela “destruição da empatia” e que altos níveis de empatia tornam virtuosos indivíduos e sociedades inteiras. As pessoas variam na sua capacidade de empatia, e Baron-Cohen sugere uma escala de 0 (nenhuma empatia) a 6, onde uma pessoa está constantemente focada nos sentimentos dos outros - uma espécie de hiperexcitação constante. O cientista descreve a personalidade do sexto tipo:
“Hannah é psicoterapeuta e tem o dom de entrar em sintonia com os sentimentos das outras pessoas. Quando você entra na sala dela, ela lê as emoções em seu rosto, postura, andar, postura. A primeira pergunta que ela faz é “Como vai você?”, mas isso não é um lugar-comum formal. Sua entonação soa como um convite à confiança, à abertura, à partilha. Mesmo que você responda com uma frase curta, seu tom revelará a ela seu estado emocional interior, e ela continuará rapidamente: “Você parece um pouco triste. O que te chateou?
Antes que você perceba, você está se abrindo para esse grande ouvinte, que o interrompe apenas para tranquilizá-lo ou expressar preocupação, refletir seus sentimentos, às vezes oferecendo palavras suaves de incentivo para fazer você se sentir importante. Hannah não age assim porque é o trabalho dela. Ela se comporta igualmente com clientes, amigos e até estranhos. Ela tem uma necessidade infinita de ter empatia."
É fácil ver por que Baron-Cohen ficou impressionado com ela. Hannah parece uma boa terapeuta e poderia ser uma boa mãe. Mas imagine como é ser ela. Sua preocupação com os outros não é causada por nenhuma atitude especial para com eles, para ela todos são iguais: amigos e estranhos. Sua movimentação não pode ser controlada ou interrompida. Sua experiência é o oposto do egoísmo, mas igualmente extrema.
Além disso, uma capacidade tão forte de empatia tem um custo. As pessoas com esta síndrome muitas vezes entram em relacionamentos assimétricos, onde apoiam os outros, mas não recebem apoio suficiente. Eles também são mais propensos a sofrer de depressão e transtornos de ansiedade. A capacidade de sentir a dor de outra pessoa leva ao que os psicólogos chamam de estresse empático. Este estado pode ser contrastado com a simpatia não empática - uma manifestação mais distante de amor, bondade e cuidado. Vale a pena olhar mais de perto essa diferença, pois os adeptos da empatia estão começando a se confundir aqui, acreditando que a única força que pode motivar uma pessoa a praticar boas ações é o impulso empático. Mas isso é um erro. Imagine que o filho do seu amigo se afogue. Uma resposta altamente empática em tal situação é sentir o que seu amigo está vivenciando, que é uma grande tristeza e dor. Isso não ajudará muito - você apenas sentirá exaustão emocional. Em contraste, a simpatia inclui cuidar e amar o amigo e o desejo de ajudar, mas não exige compartilhar todo o seu sofrimento. Os médicos cuidam dos pacientes sem sentir empatia emocional, e é a sua calma e compostura que às vezes é o melhor apoio.
Quando pensamos em pessoas que estão no outro extremo da escala de Baron-Cohen, no zero, geralmente pensamos em psicopatas (ou sociopatas, ou pessoas com transtorno antissocial – geralmente todos esses termos são usados de forma intercambiável). Na cultura pop, os psicopatas servem como a personificação do mal, um termo que descreve tudo, desde executivos predatórios e políticos insensíveis até assassinos em série como Hannibal Lecter.
Existe um questionário padrão que identifica a psicopatia, desenvolvido pelo psicólogo Robert Hare. Para muitas pessoas, o principal item do teste é “insensibilidade/falta de empatia”. Há aqui uma linha traçada entre a empatia emocional e a cognitiva, pois muitos sociopatas têm uma excelente compreensão do que se passa na cabeça das outras pessoas, o que lhes permite serem excelentes manipuladores. Mas eles são incapazes de compartilhar a dor de outras pessoas – é por isso que os psicopatas são pessoas tão más.
“Pessoas com síndrome de Asperger e autismo apresentam baixos níveis de empatia cognitiva e emocional. Apesar disso, eles não mostram qualquer inclinação para a violência e exploração de outros”.
E quanto ao comportamento agressivo em geral? As pessoas agressivas são menos capazes de empatia? Até eu, um cético, posso imaginar que existe alguma conexão sutil entre empatia e agressão, sugerindo que uma pessoa com grande capacidade de compaixão se sentiria desagradável por magoar outras pessoas. Mas evidências recentes que resumem todas as pesquisas disponíveis sobre a ligação entre empatia e agressão levam a uma conclusão diferente. Segundo esses dados, a conexão é muito fraca.
Um teste crucial da teoria de que a baixa empatia torna as pessoas más seria estudar um grupo de pessoas que carecem de empatia e de outras características associadas à psicopatia. Essas pessoas existem. Baron-Cohen ressalta que pessoas com síndrome de Asperger e autismo apresentam baixos níveis de empatia cognitiva e emocional. Apesar disso, não demonstram qualquer inclinação para a violência e exploração de outras pessoas. Além disso, muitas vezes seguem regras morais estritas e têm mais probabilidades de se tornarem vítimas de violência do que de iniciá-la.
Acho que a empatia é irrelevante ou destrutiva para o nosso relacionamento com as pessoas? Esta seria uma conclusão demasiado dura. Existem muitos estudos que encontram uma correlação entre o nível de empatia e a vontade de ajudar uma pessoa. Muitas delas foram mal executadas. Freqüentemente, medem a empatia por meio da auto-observação dos participantes, por isso não se sabe se os cientistas estão lidando com níveis reais de empatia ou com as crenças das pessoas sobre si mesmas. No entanto, existem algumas evidências científicas de que uma elevada capacidade de compaixão aumenta a probabilidade de comportamento altruísta, pelo que seria errado descartar o papel da empatia na moralidade humana.
Mas sabemos que uma forte capacidade de empatia não torna uma pessoa boa, assim como uma fraca capacidade de empatia não torna uma pessoa má. A virtude está mais associada à empatia e bondade distantes, à inteligência, ao autocontrole e ao senso de justiça. E ser uma pessoa má é, antes de tudo, não se importar com os outros e não conseguir controlar os apetites.
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Síndrome de déficit de empatia (SDE) - atualmente não existe esse termo. Portanto, o chefe do Centro de Desenvolvimento Progressivo de Washington, Dr. Douglas LaBier, pode reivindicar os louros de um pioneiro. “Faço muitas consultorias como psicóloga e a experiência me diz: na nossa época, o problema da falta de comunicação entre as pessoas é um dos mais agudos. As pessoas que sofrem de transtornos mentais e de humor nem sequer percebem que a verdadeira causa dos seus problemas é a sua própria insensibilidade. Além disso, mesmo muitos dos meus colegas ignoram o facto de que os distúrbios psicológicos mais graves em alguns dos seus clientes são causados pela SDE.”
Por sua vez, o déficit cada vez maior de comunicação ao vivo, compreensão mútua e empatia entre as pessoas é provocado, segundo Labir, pelo fato de que durante muito tempo o consumismo, o sentimento de consumo e a glorificação do egoísmo reinaram na sociedade (“ame a si mesmo e honrar seus interesses”). Bem como o rápido desenvolvimento do progresso tecnológico. “Por um lado, a entrega de documentos por e-mail, consultas virtuais com médicos ou advogados, histórias de amor online, etc., são convenientes e economizam tempo. Mas será que realmente gastamos as horas livres em comunicação ao vivo, cheia de simpatia e empatia? De jeito nenhum! Via de regra, apenas aumentamos o volume de negócios das nossas comunicações virtuais.” Em outras palavras, as conexões sem fio multiplicam as nossas conexões sem contato.
Se você acredita nas profecias do Dr. Labir, logo as pessoas perderão a capacidade de se comunicar plenamente e uma grande parte de nossa psique permanecerá não reclamada. E isso inevitavelmente provocará novas doenças mentais e... Segundo o médico, quase não conseguimos sentir as emoções das outras pessoas. Principalmente quando falamos de representantes de uma cultura diferente. A sociedade está a perder a tolerância, surgem múltiplos conflitos étnicos e pessoais, o que provoca ainda mais problemas psicológicos. Isso pode ser observado em cada segunda família, acredita o cientista.
“Uma de minhas clientes reclamou da falta de atenção do marido”, escreve Labir em seu blog. “Os comentários do marido dela me chocaram. “Simplesmente não tenho tempo suficiente para me comunicar com minha família”, disse o homem. — Afinal, tenho conferências no Skype à noite e todo fim de semana faço muitas horas de exercícios físicos. Amo minha esposa e meus filhos, mas tenho certeza absoluta de que essa reivindicação é problema deles, não meu, e cabe a eles resolvê-la.” Outro cliente do Professor Labir disse que não estava nem um pouco preocupado com a histeria generalizada por parte de cientistas e organizações ambientais sobre a crise climática que se aproximava, uma vez que na altura em que Nova Iorque foi varrida da face da Terra por um tsunami gigante, ele estaria morto há muito tempo. “Este é o problema dos meus filhos e netos - deixe-os ter dor de cabeça.” Ou aqui está outra coisa: uma financista, numa das sessões de terapia de grupo, defendeu o ponto de vista de que ninguém deveria se preocupar com os problemas dos muçulmanos que vivem no Ocidente, que são a priori suspeitos de extremismo. “O que eu me importo com eles? - ela raciocinou calmamente. “Sim, eu sei que a opinião pública é injusta, mas este é um problema dos muçulmanos, não nosso.”
“Vejo esse tipo de insensibilidade em todas as consultas”, diz Douglas. “Como psicólogo, estou profundamente convencido de que foi precisamente por uma total falta de empatia que todas estas pessoas acabaram no meu consultório: a incapacidade de ter empatia com os outros provocou os seus próprios problemas psicológicos.”
A falta de empatia nos transforma em egoístas, Labir está convencido. E acredita que no contexto da globalização e da crise mundial iminente (causada pelo esgotamento dos recursos naturais, pela deterioração do ambiente e da saúde pública), este fenómeno irá pregar uma peça cruel à humanidade. “Sem empatia, a humanidade está fadada à extinção. Além disso, morrer um por um - simplesmente esqueceremos como ser necessários uns aos outros, esqueceremos como nos comunicar. Não iremos enfrentar nenhum problema grave, seja o próximo colapso económico ou a crise climática.”
Não sei sobre você, mas não compartilho dos sentimentos de pânico de Douglas Labear. Sempre houve e sempre haverá cínicos no mundo - esta é uma razão bastante fraca para profetizar a extinção completa por indiferença a toda a raça humana. E então, sempre me pareceu que o cinismo é um método de defesa que ajuda a sobreviver. Na natureza, aliás, a empatia é rara. Além das pessoas, é característico de golfinhos, baleias e algumas espécies de pássaros e animais. No entanto, nunca ouvi falar de nenhuma espécie extinta devido à falta de empatia entre si.
Você acha que o mundo humano pode perecer, sufocado pelo cinismo? Ou será apenas mais uma afirmação pretensiosa de um cientista que sonha em entrar para a história?
Em casa, no trabalho, na rua, nas viagens - em todo o lado nos deparamos com a necessidade de compreender e, em certa medida, partilhar os estados emocionais das pessoas que nos rodeiam. Isso nos ajuda a aumentar a eficácia da comunicação, a abordar corretamente o trabalho em grupo e a receber emoções positivas.
A capacidade que nos permite implementar com sucesso a comunicação interpessoal e não ficar atordoados com o comportamento das pessoas é a empatia. Vamos tentar descobrir o que é empatia e como as pessoas a utilizam.
O significado da palavra “empatia” vem da língua grega: a partícula “ἐν” significa “em” (dirigido para dentro) e “πάθος” significa “paixão, sentimento profundo”. Este termo foi introduzido por Titchener, derivado de uma palavra alemã usada em relação à questão do impacto dos objetos de arte nos seres humanos.
A empatia na psicologia é sempre considerada em conjunto com a empatia, a penetração no mundo interior dos outros, a compreensão das emoções, dos sentimentos, a capacidade de se colocar no lugar do outro.. Tudo isto geralmente responde a uma questão premente que tem preocupado a humanidade há muitas centenas de anos - a questão de compreender os outros e, de facto, prever as suas reacções.
Afinal, se estivermos no lugar do outro, compreenderemos seus desejos, possibilidades e caminhos. Entenderemos o que se espera de nós, então não haverá comentários ridículos, piadas fora do assunto e momentos constrangedores.
Parece que a empatia nos motiva a ajudar as pessoas. A excitação empática, de acordo com os resultados dos experimentos de Hoffman, na maioria das vezes parecia preceder a prestação de assistência ao sofredor. Além disso, assim que a ajuda foi prestada, a intensidade da experiência que surgiu diminuiu.
A empatia foi até filmada - uma tomografia cerebral mostrou que a atividade cerebral durante a empatia é significativamente diferente de um estado de calma ou de situações de altruísmo recíproco (quando uma pessoa pode ajudar um sofredor, sabendo que certamente será recompensado mais tarde).
Além disso, graças ao neuroscanning, ficou claro que quando olhamos para pessoas que sentem nojo, as mesmas partes do nosso cérebro são ativadas como as delas. Mesmo que uma pessoa simplesmente observe outra pessoa sendo tocada, as mesmas partes do cérebro tornam-se ativas nela e naquela que foi tocada.
As conclusões sobre a empatia na criação dos filhos são importantes. Experimentos em animais mostram que a dor física pode aumentar o comportamento agressivo. As pessoas ficaram interessadas nesse padrão para explicar o comportamento excessivamente agressivo de um adulto que viu abuso na infância.
Gavrilova definiu os tipos de empatia, separando simpatia de empatia. Ela entendia o segundo como a experiência óbvia, por parte de uma pessoa, de sentimentos exatamente iguais aos de outra pessoa - aqui a ênfase está nas próprias experiências. Mas a primeira forma de empatia são os pensamentos sobre o outro, sobre suas necessidades, uma posição ativa, atividades voltadas para ajudar o outro, capacidade de resposta.
Obviamente, esses recursos facilitam a vida. A empatia, por definição, não é um sentimento específico e está associada tanto a experiências negativas como positivas. Uma reação empática geralmente se manifesta com pessoas próximas e importantes.
Como isso acontece? A psicologia responde a esta pergunta de forma ambígua, diferentes suposições são feitas. Entre eles, Massen, Conger e Newcomb consideram a empatia por meio da identificação, que é a adoção de conjuntos de grupos de características pertencentes àqueles com quem uma pessoa se identifica. Labunskaya e Richardson argumentam que o sentimento de empatia nasce da interpretação do comportamento dos outros.
Assim, percebe-se a divisão da empatia em tipos: cognitiva (quando entendemos os sentimentos do outro, temos consciência deles), emocional (quando temos empatia, sentimos juntos), somática. Aparentemente, o sentimento em estudo está intimamente relacionado à imaginação e capacidade de resposta de uma pessoa. Se uma pessoa está atenta aos entes queridos, então, é claro, ela reconhece estados de espírito.
Em relação a este último, a empatia se desenvolve através do trabalho com a imaginação: lendo, inventando histórias, imaginando como determinados personagens se comportam quando se encontram em uma situação específica. É através do trabalho no mundo das ideias que a experiência humana é enriquecida, e qualquer forma de imaginação pode carregar uma forte carga emocional. Características do processo de empatia:
1. Formação de uma imagem do outro. Dependendo da imagem de outra pessoa, somos mais ou menos capazes de nos imaginar no lugar dela.
2. Aceitação imaginária do papel do outro. Um sentimento não pode nascer sem se imaginar como a mesma pessoa que possui toda a experiência de vida do outro. Nesse ponto, pode ocorrer um erro: muitas vezes uma pessoa não preenche com precisão as lacunas na imagem de outra. E então haverá empatia, mas será pela imagem fictícia do outro. Como aponta Ilyin, a adição ocorre com nossas próprias qualidades, muitas vezes negativas.
A falta de empatia pode ser consequência do colapso da empatia na família. Quando pessoas próximas não demonstram empatia e não procuram se entender, muitas vezes surge a ansiedade, que suprime as manifestações de empatia. A falta de empatia ou o seu baixo nível pode ser explicado por:
A empatia atinge sua maior “intensidade” nos adolescentes; com a idade, seu nível começa a cair. Talvez isso se deva à mídia, que transmite constantemente apenas notícias negativas.
Assim, um estudo recente mostrou que, por exemplo, as pessoas narcisistas, se lhes for dada a atitude “Veja tudo isto através dos olhos de uma pessoa que sofre”, têm empatia e tornam-se sensíveis, como todas as outras pessoas. O que isto significa? Que, muito possivelmente, as pessoas estão começando a se fechar gradativamente à empatia, pois há muito sofrimento no mundo e ninguém quer sofrer muito com outra pessoa.
Salzer e Berglas identificaram que pessoas com altos níveis de empatia têm um desejo menos pronunciado de atribuir culpas aos outros e são mais tolerantes. O que influencia o desenvolvimento dessa misteriosa e útil reflexão de sentimento?
A empatia ajuda as pessoas que entram em contato com um empata a se sentirem respeitadas e compreendidas. Isso resulta em um passatempo agradável e também facilita muito o processo de discussão sobre questões problemáticas.
O objetivo é que os participantes do diálogo prestem cuidado humano e apoiem-se mutuamente na transmissão e compreensão das informações, criando um fundo emocional positivo para a conversa. É melhor seguir as regras da comunicação ecologicamente correta: aos poucos, usando-as especificamente, a pessoa aprende a aplicá-las na vida de forma absolutamente espontânea:
Existem exercícios especiais para desenvolver empatia. Os exemplos mais eficazes:
Martin Hoffman acredita que a empatia ajuda as pessoas a aderirem ao comportamento moral. Cada pessoa precisa de um nível suficiente de empatia. Mostrar empatia pelo seu interlocutor permite criar um ambiente agradável e quase certamente conquistá-lo. Quando uma pessoa deseja que seus desejos sejam levados em consideração, ela também deve levar em consideração os desejos e necessidades de outras pessoas, seus limites de liberdade e ação, e para isso deve estudar durante toda a vida tanto os entes queridos quanto os estranhos. Autor: Ekaterina Volkova
Eric Eckardt se envolveu em um crime vergonhoso: o guarda-costas da patinadora artística Tonya Harding Eckardt organizou um ataque de gangue contra Nancy Carrigan, a principal rival de Harding pela medalha de ouro na patinação artística feminina nas Olimpíadas de 1994. Durante este ataque, Carrigan quebrou o joelho, impedindo-a de treinar por vários meses cruciais. Mas quando Eckardt viu Carrigan soluçando na TV, ele foi subitamente dominado pelo remorso e procurou um amigo para lhe contar seu segredo; isso desencadeou uma série de eventos que levaram à prisão dos agressores. Esse é o poder da empatia.
No entanto, via de regra, faz muita falta para aqueles que cometem os crimes mais vis. Estupradores, abusadores de crianças e muitos perpetradores de violência doméstica têm um defeito psicológico comum: são incapazes de ter empatia. Esta incapacidade de sentir a dor e o sofrimento das suas vítimas permite-lhes contar histórias que as inspiram a cometer crimes. Os estupradores usam as seguintes mentiras: “As mulheres realmente querem ser estupradas” ou “Se ela resiste, está apenas se fazendo de difícil”; os molestadores mentem para si mesmos como: “Não estou machucando o bebê, estou apenas demonstrando amor” ou “É apenas um tipo diferente de amor”. Os pais que recorrem rapidamente à violência física têm esta explicação pronta: “Isto é apenas para alcançar a obediência.” Todas essas versões de autojustificação são registradas a partir de palavras de pessoas que foram tratadas por problemas semelhantes. Eles disseram isso a si mesmos enquanto brutalizavam suas vítimas ou se preparavam para fazê-lo.
O apagamento total da empatia enquanto essas pessoas prejudicam suas vítimas quase sempre faz parte de algum tipo de ciclo emocional que impulsiona suas atrocidades. Vejamos a sequência de processos emocionais que normalmente leva a um crime sexual, como a tentativa de abuso sexual infantil. Este ciclo começa com o molestador sentindo-se chateado: irritado, deprimido, solitário. Talvez esse humor seja causado, digamos, pelo fato de ele ter visto casais felizes na TV e depois ter se sentido deprimido por causa da solidão. Em seguida, o molestador busca consolo em sua fantasia favorita, geralmente sobre o tema da terna amizade com a criança; essa fantasia assume um tom sexual e termina na masturbação. Mais tarde, o molestador experimenta um alívio temporário do desânimo, mas esse alívio não dura muito; e a depressão e a solidão voltam e o dominam com ainda mais força. O molestador começa a pensar em transformar a fantasia em realidade, inventando desculpas como “Não farei nenhum mal real enquanto a criança não estiver fisicamente ferida” ou “Se o bebê realmente não quisesse fazer sexo comigo , ela poderia pará-lo.
Neste ponto, o molestador olha para a criança através do prisma de uma fantasia pervertida, e não com a compaixão que uma criança viva sentiria numa situação semelhante. Tudo o que se segue - desde o início do plano de levar a criança a um local onde ela ficará sozinha, até o ensaio cuidadoso do que vai acontecer e depois a execução do plano - é caracterizado pelo distanciamento emocional. Tudo isso é feito como se a criança envolvida não tivesse sentimentos próprios; em vez disso, o molestador projeta nela a disposição de interagir que a criança exibe em sua fantasia. Seus sentimentos - mudança de humor, medo, repulsa - simplesmente não são percebidos. E se impressionassem, isso “arruinaria” tudo para o molestador.
A total falta de compaixão pelas vítimas é um dos principais problemas, cuja solução foi o objectivo de desenvolver novos métodos de tratamento de molestadores de crianças e criminosos semelhantes. Num dos programas terapêuticos mais promissores, os criminosos recebem relatos angustiantes de crimes semelhantes aos seus, registados a partir das próprias palavras da vítima. Além disso, são mostrados vídeos de vítimas descrevendo em lágrimas como é ser abusado. Em seguida, os criminosos descreveram o crime que cometeram na posição de vítima, imaginando como a vítima do ataque se sentia naquele momento. Eles então leram suas anotações para um grupo de médicos e tentaram responder perguntas sobre o ataque do ponto de vista da vítima. Por fim, o criminoso é colocado numa situação que simula um crime real, na qual atua como vítima.
William Peters, um psicólogo penitenciário de Vermont que desenvolveu a terapia promissora de se colocar no lugar de outra pessoa, me disse: “Experimentar os sentimentos da vítima como se fossem próprios altera a percepção de tal forma que se torna difícil negar o sofrimento, mesmo na imaginação, e assim fortalece a motivação das pessoas para combaterem os seus próprios impulsos sexuais pervertidos. Os agressores sexuais tratados na prisão ao abrigo deste programa reincidiram após a libertação apenas metade da frequência daqueles que não receberam esse tratamento. Conclusão: sem desenvolver uma motivação inicial estimulada pela empatia, nenhum tratamento dará um resultado positivo.”
E se ainda há pelo menos uma pequena esperança de incutir um sentimento de empatia em infratores como aqueles que tentam molestar menores, então praticamente não há mais esperança para outro tipo de criminoso - um psicopata (ultimamente mais frequentemente chamado de sociopata, de acordo com um diagnóstico psiquiátrico). Os psicopatas são famosos tanto por sua capacidade de conquistar as pessoas quanto por sua total falta de remorso, mesmo por atos cometidos com extrema crueldade. A psicopatia, isto é, a incapacidade de sentir empatia, ou compaixão, ou mesmo o menor remorso, é um dos distúrbios emocionais mais intrigantes. A essência da frieza do psicopata parece ser a incapacidade de formar mais do que conexões emocionais muito limitadas. Os criminosos mais brutais, como os serial killers sádicos que sentem prazer no sofrimento moribundo de suas vítimas, são a personificação da psicopatia.
Além disso, os psicopatas são mentirosos, dispostos a dizer qualquer coisa para conseguir o que desejam; com o mesmo cinismo manipulam as emoções das suas vítimas. Consideremos o comportamento de Faro, um membro de um gangue de Los Angeles de dezassete anos que mutilou uma mãe e uma criança num tiroteio, e descreveu-o com mais orgulho do que remorso. Quando Faro estava dirigindo um carro com Leon Bing, que estava escrevendo um livro sobre as gangues de Los Angeles, os Crips and Bloods, ele quis se exibir e disse a Bing que “iria assustá-lo com um psicopata”. no carro mais próximo. Veja como o Bing descreveu a troca:
O motorista, sentindo que alguém estava olhando para ele, virou-se e olhou para o meu carro. Ele encontrou o olhar de Faro e arregalou os olhos por um momento, e então desviou o olhar abruptamente, olhando para baixo e olhando para algum lugar ao lado. Não havia dúvidas sobre o que vi em seus olhos: era medo.
Faro lançou ao Bing um olhar que disparou em direção ao próximo carro.
Ele olhou diretamente para mim e tudo em seu rosto começou a se mover e mudar, como uma espécie de efeito de movimento rápido em um filme. Transformou-se no rosto de um pesadelo e foi uma visão assustadora. Isso permite que você saiba que se você olhar para ele, se você desafiá-lo, você terá a habilidade de se manter em pé. Seu olhar diz que ele não se importa com tudo, inclusive com a sua vida e a dele.
É claro que, para comportamentos tão complexos como o crime, existem muitas explicações plausíveis que não envolvem a biologia. O crime pode, por exemplo, ser motivado por algum tipo perverso de habilidade emocional – intimidar outras pessoas – que tem valor de sobrevivência em áreas violentas; nesses casos, muita empatia só pode piorar as coisas. Na verdade, a vantajosa falta de empatia traduz-se numa “vantagem” para muitos papéis na vida, desde interrogar “policial mau” até invasor corporativo. Homens que foram executores em estados de terror, por exemplo, descrevem como aprenderam a dissociar-se dos sentimentos das suas vítimas para realizarem o seu “trabalho”. Existem muitas maneiras de fingir circunstâncias.
Esta falta de empatia pode manifestar-se de formas mais sinistras, uma das quais foi descoberta acidentalmente durante uma investigação sobre os espancadores de mulheres mais brutais. Este estudo revelou uma anomalia psicológica em muitos dos maridos mais violentos que espancam regularmente as suas esposas ou as ameaçam com facas ou armas, e fazem tudo isto num estado de cálculo frio e não num acesso de raiva. À medida que a raiva se intensifica, surge uma anomalia: a frequência cardíaca diminui em vez de aumentar, como costuma acontecer quando a raiva atinge o frenesi. Isso significa que, do ponto de vista fisiológico, ficam mais calmos, ao mesmo tempo que se tornam cada vez mais agressivos e abusivos. A sua violência dá a impressão de um acto de terrorismo precisamente calculado, como forma de manter as suas esposas na linha, incutindo-lhes medo.
Esses maridos abusivos e de sangue frio pertencem a uma população especial, diferente da maioria dos outros homens que batem nas suas esposas. Aliás, eles são muito mais propensos a usar violência contra outras pessoas que não suas esposas, brigando em bares e brigando com funcionários e familiares. E enquanto quase todos os homens que batem nas suas esposas de raiva o fazem impulsivamente num acesso de raiva, por ciúme ou por se sentirem rejeitados, ou por medo do abandono, estes lutadores calculistas atacam as suas esposas com os punhos, aparentemente sem motivo algum. ... - e uma vez que eles correm para a batalha, nada do que ela faz, nem mesmo tentativas de sair de casa, parece conter sua fúria.
Alguns pesquisadores que estudaram criminosos psicopatas acreditam que a razão de suas ações a sangue frio, com total falta de empatia ou sensibilidade, costuma ser um defeito no sistema nervoso.
Nota importante: Se as características biológicas desempenham um papel na prática de certos tipos de crimes, como, por exemplo, um defeito no sistema nervoso, expresso na ausência de empatia, isso não prova que todos os criminosos tenham defeitos biológicos ou que existe algum marcador biológico de propensão para o crime. Esta questão tem sido objeto de debate acalorado, com o maior número de participantes inclinados à opinião de que não existe nenhum marcador biológico especial e, claro, nenhum “gene criminoso”. E mesmo que em alguns casos exista uma base biológica para a falta de empatia, isso não significa que todos os que têm esta base apresentem tendência para o crime; pelo contrário, a maioria não o fará. A falta de empatia deve ser considerada como um factor, juntamente com outros factores psicológicos, económicos e sociais, que moldam a tendência para o crime.
A identificação da possível base fisiológica da psicopatia violenta foi realizada por dois métodos, mas ambos consideraram a participação de vias neurais que conduzem ao sistema límbico. Num estudo, as ondas cerebrais do eletroencefalograma dos participantes foram medidas enquanto tentavam decifrar uma confusão de palavras que passavam diante dos seus olhos muito rapidamente, num décimo de segundo. A maioria das pessoas reage de maneira diferente a palavras emocionais, como “assassinato”, e a palavras neutras, como “cadeira”: elas são capazes de entender rapidamente se uma palavra emocional brilhou no momento, e seu eletroencefalograma é feito em resposta a palavras emocionais. , difere acentuadamente daquele obtido em resposta a palavras neutras. No entanto, os psicopatas não tiveram nenhuma dessas reações: em seus eletroencefalogramas não foram encontrados sinais característicos de reação a palavras emocionais, e a velocidade de resposta a tais palavras não foi mais rápida do que às neutras, e isso indica uma quebra no circuitos entre a zona verbal, o córtex cerebral, que reconhece a palavra, e o sistema límbico, que atribui sentimentos a ela.
Robert Hear, psicólogo da Universidade da Colúmbia Britânica que conduziu o estudo, interpretou os resultados para concluir que os psicopatas têm uma compreensão limitada das palavras emocionais – um reflexo das suas limitações mais gerais na área das respostas emocionais. De acordo com Hear, a insensibilidade dos psicopatas baseia-se, em parte, num outro padrão fisiológico que ele descobriu em pesquisas anteriores, que também sugere um funcionamento anormal da amígdala e dos circuitos associados: os psicopatas que se preparam para o tratamento de choque eléctrico não mostram qualquer sinal de um choque eléctrico. reação em forma de medo, normal para pessoas que sabem que sentirão dor. Com base no fato de que a antecipação da dor não desencadeia uma onda de ansiedade, Hear argumenta que os psicopatas não estão nem um pouco preocupados com a punição futura pelo que fazem. E como eles próprios não sentem medo, não têm empatia – ou compaixão pelo medo e pela dor das suas vítimas.
