Емоційний інтелект- Одна з найважливіших комунікаційних здібностей сучасної людини, можливість уникнути стресу та негативу, мотивувати себе та інших. Щоб оцінити рівень емоційного інтелекту себе чи своїх співробітників, оберіть одну з існуючих методик, про які ми розповімо у цій статті.
Емоційний інтелект – здатність людини оцінювати себе та інших людей, мотивацію, наміри, бажання, здатність контролювати власні емоції та емоції інших людей.
Дане поняття - це наслідок того, що більшість стандартних тестів інтелекту не можуть передбачити успішність тестованого в кар'єрі та житті. Вчені знайшли пояснення - успішні люди ефектніше управляють власними емоціями і вміють користуватися емоціями інших людей.
Емоційний інтелект складається з 4 основних частин:
Одна з ключових ознак, за якими можна визначити людину з високим емоційним інтелектом, – доброзичливість. Він успішно тримає під контролем усі негативні емоції, уникає конфліктних ситуацій, З легкістю заводить корисні контакти і справляє відмінне враження на оточуючих.
Ще одна ознака високого емоційного інтелекту - найвища самомотивація. У нього є власна система цінностей, якими вона дотримується. Він усвідомлює, чому в певних ситуаціях поводиться саме так, розуміє, чим керуються інші люди.
Щоб визначити свій рівень можна пройти тест на емоційний інтелект онлайн. І вже на підставі результату цього тесту робити власні висновки, вчитися контролювати почуття та емоції.
За даними опитування Стокгольмської школи економіки Росії, на результативність співробітників впливають 5 базових емоцій: інтерес (96 %), радість (72 %), гнів (53 %), страх (51 %) і смуток (10 %).
Як використовувати ці емоції, щоб підвищувати продуктивність праці? Дізнайтеся про це із статті електронного журналу «Генеральний директор».
Один із найвідоміших тестів на емоційний інтелект розробив американський психолог Ніколас Холл. Для Холла емоційний інтелект – це особистісна характеристика, що дозволяє ідентифікувати та аналізувати власні емоції, керувати, розпізнавати почуття залежно від ситуації. Згідно з Холлом, емоційний інтелект можна вдосконалювати, в чому і полягає його відмінність від розумового.
Тест Холла на емоційний інтелект – це висловлювання, які можуть стосуватися життя тестованого. Кожна відповідь оцінюється від (-3) за «Повністю не згоден» до (+3) за «Повністю згоден». Всього 30 фраз та 5 шкал:
Як видно, перетин шкал відсутній. На виході можна одержати виважену оцінку емоційного інтелекту за кількома параметрами.
Здатність до розуміння емоцій – це:
Здатність до управління емоціями – це:
На основі подібних визначень розроблено тест із 46 тверджень. Тестований повинен висловити своє прийняття даних виразів за чотирибальною шкалою. Твердження, що входять до опитувальника, розділені за п'ятьма субшкалами:
У результаті можна отримати уявлення про рівень емоційного інтелекту, його сильні та слабкі сторони. Якщо після проходження тесту у тестованого вийшов високий рівень ЕІ, це може означати таке:
Тест на емоційний інтелект, розроблений американським дослідником Деніелом Гоулманом, складається лише з 10 питань. У професійній психології він використовується досить рідко, частіше - при визначенні рівня емоційності, необхідного для роботи чи бізнесу.
З погляду Гоулмана, емоційний інтелект – це насамперед здатність використовувати власні та чужі емоції задля досягнення певних цілей.
Будь-який тест глибоко суб'єктивний. Не існує і не може існувати єдиної методики оцінки емоційного інтелекту – з тієї простої причини, що немає єдиної думки, що він є.
У 2006 році відомий ізраїльський психолог Рувен Бар-Он визначив одиницю вимірювання emotional intelligence і назвав її емоційним коефіцієнтом. З погляду дослідника, ЕІ можна визначити, як уміння зрозуміти себе, інших, виробити певне ставлення до людей, швидко адаптуватися до будь-якої обстановки, швидко вирішувати будь-які проблеми та бути готовим до змін. На думку Бар-Она, емоційний інтелект постійно розвивається, і його можна розвинути за допомогою різноманітних тренінгів та спеціальних вправ.
Психолог запевняє, що люди з високим емоційним коефіцієнтом легше пристосовуються до змін та вимог сучасного світу. При невеликому коефіцієнті людини очікує відсутність успіху, кар'єрного зростання та купа емоційних проблем. Подібні проблеми поширені у людей, які мають мало досвіду у вирішенні серйозних проблем, боротьби з негативом та стресом, управлінні емоційним станом. Емоційний інтелект і пізнавальні здібності людини на рівних присутні в загальному інтелекті, аналізуючи який і можна оцінити шанси цієї людини досягти в житті серйозного успіху.
На практиці підійде будь-який із описаних вище тестів. Головне – чесно відповідати на всі поставлені запитання. У цьому випадку ви отримаєте зважений та адекватний результат, проаналізувавши який знайдете свої слабкі та сильні сторони. І надалі залишається лише працювати над собою та активно застосовувати отримані знання та навички на практиці.
Професійні знання та великий досвід – це не гарантія кар'єрного росту. Набагато важливіше – володіння комунікативними навичками та емпатією. У сумі це й становить емоційний інтелект.
Один з провідних дослідників емоційного інтелекту і автор Деніел Гоулмен стверджує, що краще та ефективніше за інших працюють ті, хто може поєднувати розум та емоції.
У Росії її теорія emotional intelligence лише набирає популярності. Зі змінами в економіці виникла потреба у нових способах менеджменту. Колишні антикризові заходи були недостатньо ефективні, і зрештою призводили до невдоволення працівників.
Зараз є потреба в лідерах, які вміють надихнути колектив на активну роботу, запобігти виникненню конфліктів, зловити позитив у будь-яких змінах.
Емоційний інтелект використовується у більшості професій, де передбачається постійне спілкування з людьми.
Саме поняття "emotional intelligence" виникло відносно недавно, близько 20 років тому. Але вже на форумі в Давосі воно було включено до найнеобхідніших навичок до 2020-го року.
Це було не так важливо сотню років тому, коли існувало правило "емоціям на робочому місці не місце". Якщо у робітника за верстатом десь не ладналося, він просто пригнічував негатив і продовжував працювати.
У сучасних умовах основу будь-якої роботи лежить інтелектуальний працю. Навіть простому робітнику на виробництві пропонується генерувати ідеї, впроваджувати інструменти більш економної роботи. Інші працівники працюють виключно головою – програмісти, маркетологи та інші фахівці. Якщо вони постійно відчувають негативні емоції, ефективність їхньої роботи поступово знижується до нуля. Теоретично, можна придушити занадто сильні емоції, але працювати творчо і генерувати ідеї людина не буде.
Особливість сучасного бізнесу – постійний прогрес, мінливість. Був час, коли великі компанії могли планувати свою робочу стратегіюна десятиліття. Сьогодні обрій планування різко скоротився, і більшість не планує своєї діяльності далі трьох-п'яти років. На думку експертів, на сьогоднішній день важливіше розвивати гнучкість мислення та швидкість реакції на найменші зміни, ніж розробляти грандіозні цілі на півстоліття вперед.
Сучасну реальність часто називають VUCA-світом. Абревіатура VUCA походить від чотирьох англійських слів:
У цих чотирьох словах – вся суть сучасного світу, в якому доводиться працювати та приймати рішення. Сучасний керівник великого підприємства неспроможна контролювати кожного з кількох тисяч підлеглих. Як результат – емоційне виснаження, апатія, вигоряння.
З цього можна зробити висновок, що однією з головних навичок будь-якого керівникамає стати управління емоціями. Чи не придушення - інакше буде вигоряння. Саме управління – вміння пригасити одні емоції та викликати інші, коли це необхідно.
Одне з основних джерел стресу керівника – персонал. Кожен співробітник хоче, щоб його почули, хоче мати своє кар'єрне зростання, займатися цікавими проектами. Років 50 тому існували цілком певні норми та правила поведінки, які мали на увазі відсутність ініціативи, суперечок із начальствомі т.д.
Сьогодні кожен співробітник має свою точку зору з будь-якого питання. Виникає більше суперечок, конфліктних ситуацій. У кожному випадку все важче досягти консенсусу. Доводиться витрачати час та нерви на комунікації, домовленості тощо.
Комунікаційні проблеми однаково позначаються як на роботі керівників, а й у підлеглих. Якщо працівники не можуть домовитися з сусіднім відділом щодо якогось опитування, вони можуть перекласти вирішення цієї проблеми на керівників. Або не вирішувати і не домовлятися – у цьому випадку проблема може висіти роками без будь-яких зрушень.
Навіть якщо співробітники мотивовані, готові домовлятися та вирішувати проблеми, не відкладаючи їх у довгий ящик і не перекладаючи на голову керівництва, їм часто не вистачає знань, навичок та умінь задля досягнення домовленості. Більшість людей або намагаються пробити свою точку зору незалежно від думки оточуючих, або поступаються, погоджуються та прогинаються самі. При досить високому рівні емоційного інтелекту можна побудувати комунікацію так, щоб обидві сторони залишилися задоволеними досягнутою угодою. Це можливо, якщо людина вміє враховувати всі емоційні закони та чинники. В цьому випадку при вирішенні найскладніших проблем обидві сторони залишатимуться відносно спокійними, зможуть більшою мірою задіяти свій потенціал, і врешті-решт прийдуть до найкращого вирішення питання.
Тести на емоційний інтелект покликані допомогти людям розібратися в собі, дізнатися про свої сильні та слабкі сторони, зрозуміти, що потрібно зробити, щоб навчитися контролювати емоції.
Основна проблема керівників та людей з найвищим рівнем IQ, які не досягли успіху – низький емоційний інтелект. У них немає навичок лідерства, спілкування, немає вміння контролювати свої почуття та пориви. Щоб уточнити, над чим потрібно працювати, варто пройти один з тестів на емоційний інтелект онлайн. І багато працювати над собою.
У 20-й зоні focus був на IQ, не на EQ. Концепція IQ була визнана наприкінці 19-ї літа і була спочатку використана як попередник академічного успіху. Як концепція IQ became popularized it був більше і більше використовувався, як підприємець не тільки academic success, але також work success.
While it is true that people with high IQ are more likely to be “successful” at work than people with low IQ, there is a large gap in the correlation between IQ and success. Багато людей з низьким IQ є успішним, у той час як багато людей з високою IQ є unsuccessful. Якщо ви відчуваєте успіх в роботі і в результаті успіху в приватному житті, це ще більше очевидно, що IQ тільки не визначить успіх.
У поточний день життя, ви можете дізнатися про людей з високим IQ, які не можуть бути досягнуті успіху в їхній роботі, щоб усунути свої великі академічні можливості:
У всіх цих випадках, ви маєте окремі особи з superior IQ, які не можуть бути успішними для проблем, пов'язаних зі своїми емоціями: ланок емоційного керування, лакоматизму, лакома комунікацій skills і лаком leadership skills.
Є багато skills, unrelated to IQ, що є critical до нашого успіху. І всі ці skills є поєднані з емоціями. Ця дія led to the concept of EQ.
The concept of EQ developed in the 1990s. До того, що час, тільки фокус був на IQ. Концепція IQ була розроблена за 1900. Вона була в 1900 році, що Alfred Binet, один з відомих знайомих з IQ-концепцію, була управлінська IQ тести до школи дітей. У 1918, США армії перевірили випробування всіх своїх поїздок для IQ. У наступних десятиліттях, IQ стає більше і більше популярним, так багато чого, що це є нове домашнє слово.
З 1900 до 1990, тільки фокус був на IQ і не на EQ. За 1990, люди came до з'явиться, що IQ був не тільки послідовник успіху. Існували інші важливі компоненти, що впливають на успіх в приватному житті і життєдіяльності бізнесу, які не були captured by IQ. Хоча, вони були не unified concept для інших компонентів, що впливав на успіх.
Першою мірою до включення емоційних факторів в IQ був "Success Intelligence", а концепція була розроблена Howard Gardner. З огляду на Гарднер, IQ може бути здійснений успіх тільки якщо він включає компоненти в доповнення до традиційного “вербал”, “математичного” і “visual” intelligence. The "Success Intelligence", згідно з Gardner, має сім компонентів:
Перші три components (verbal/linguistic, logical/mathematical, visual/spatial) включаються в традиційний concept of IQ. Musical and bodyli/kinesthetic components reflect a general skill level in important activities of music and sport. Останні два компоненти, міжнародна intelligence і intrapersonal intelligence, relation to emotions і є predecessors of current definition of EQ.
By 1990, Salovey і Mayer coined the term "Emotional Intelligence". Вони формулювали емоційну Intelligence, EIQ, що була незалежною IQ. However, EQ не був популярним until Daniel Goleman публікував свою велику книгу, Emotional Intelligence, в 1995. Це book sparked public interest в концепції EQ і led to avalanche of articles and books. У останній 1990-х, емоційна intelligence стає однією з свіжих випробувань buzz-phrases в contemporary psychology. Як зроблено, EQ буде become recognized as the measurement of an important set of skills; the recognition of its importance in determining success is clear.
Для більше ніж 100 років, психологи мають оцінені IQ. Для кожного longer, психологи мають особливу людську індивідуальність. IQ і особистісність були думки, щоб подати докладну людську психологію. Індивідуальні тести визначаються врівноваженими особистими цінами і IQ тести, які визначаються intellectual skills. Це було спрямоване на те, щоб зробити повну міру людської психології.
However, перед введенням в EQ концепції, там було “схильність”: там були деякі види skills, що були неодночасною частиною набору IQ шпильки, або частина особистих. Also, it був noticeable що IQ did не correlate well with success. Це був довгий відомий, що були всі фактори інших, тому що IQ, які могли б досягти успіху і що багато цих factors had to do with emotions. Незважаючи на те, що ті фактори, що були, були лише частиною особистості.
Для прикладу, люди з низькою intelligence хотіли бути успішними як вони були “люди”, або вони були дуже motivated. На іншій стороні, люди з високої intelligence можуть бути неуспішними, тому що вони були або лаяні ініціативу.
However, про те, що traits є не personality traits but rather “personality skills”. Особисте місце має особистість trait of being introverted but still have personality skill of being a “people person”. While IQ and EQ позначають skill level, personality does not. Instead, personality describes stable traits of a personal's personality. Ці traits do not relate to skills. Нижче IQ nor personality є здатним до вимірювання skill set що складають EQ.
Примітка до концепції EQ до концепцій personality і intelligence має повне представлення вашої людської психології. Нові психологологи знають, що всі люди мають особистість, певний рівень IQ і певний рівень EQ.
Personality describes how a person inherently "is"; for example, introverted or extroverted or “thinking oriented” або “feeling oriented”. Якщо ви намагаєтеся дізнатися про свою індивідуальність, отримати безкоштовний 16 PT Swiss Personality Test.
The IQ measures ваш intellectual skill level. Вона має свою здатність до мислення логічно, absorb information, transfer knowledge and solve problems. Це - дуже хороший послідовник успіху в школі, але не добрий, щоб ухвалити успіх у роботі або в приватному житті.
The EQ measures ваш emotional skill level. Існують заходи вашої здатності до understand ваших емоцій, до контролю своїх емоційних реакцій, до motivate yourself, до understand соціальній діяльності і до спілкування добре з іншими. Це є хорошим послідовником успіху в вашому приватному житті, але не добре, в ньомуself, при вирішенні успіху в школі або роботі. Хоча, комбінація EQ і IQ є явним послідовником успіху в школі, роботі і в приватному житті.
Три кола в діаграмі над overlap. Це являє собою висновок, що при EQ, IQ і індивідуальності є незалежними, є деякі кореляції. Люди, які мають “мисляче oriented” індивідуальність, tend to have a highher IQ but lower EQ than people, які мають “feeling oriented” personality. Це не може бути, що будь-яка людина, яка є “feeling oriented”, буде мати високий EQ і низький IQ, але є деяка корекція між двома. Also, люди, які є занепокоєні, tend to have a higher IQ, but lower EQ, than people, які є extraverted.
People with low IQ tend to have a low EQ; як IQ збільшуються, EQ в основному збільшуються також. However, as IQ becomes дуже високо, EQ generally decreases. Це не може бути, що вони не мають IQ людей, які мають високий EQ або що немає IQ geniuses, які також мають високий EQ, але в світі широкому загалу перераховані ці тенденції.
No single competence defines ваш EQ. У fact, EQ Test включає в себе чотири компоненти:
Емоційна Intelligence (EI), можлива як емоційна Intelligence Quotient (EQ), описує здатність до позитивного, і управління емоціями одного" self, ofthers, and of groups.
Існує безліч arguments про definition EI. Up to present day, there are three main models of EI:
Salovey і Mayer"з поняттям EI strives to define EI within confines of the standard criteria for anew intelligence. Following their continuing research, their initial definition of EI was revised to: "The ability to perceive emotion, integrate emotion to facilitate thought , підзахоплюючі емоції, і регулювати емоції до сприяння індивідуального зростання".
Потужність базується на моделях перегляду емоції як useful sources of information that help one to make sense and navigate the social environment. Model explains що окремі варіації в їхній здатності до процесів інформації про емоційну натуру і в їхній здатності до відношення емоційного процесу до широкої cognition. Ця здатність є помилкою, що вонасаме в певному adaptive behaviors.
The model proposes that EI includes 4 types of abilities:
Perceiving Emotions: здатність до емоції і відтворення emotions in faces, зображень, зображень, і культурні ілюстрації- включно з здатністю до identify one’s own emotions. Відповідні емоції представляють basic aspect of emotional intelligence, as it makes all other processing of emotional information possible.
Використовуючи Emotions: здатність до harness emotions до можливості різних cognitive activity, так само як мислення і проблеми розв'язання. The emotionally intelligent person can capitalize fully upon his or her changing moods in order to best fit the task at hand.
Підсвідомі емоції: здатність до сприятливих емоцій мови і до ймовірних несуттєвих відносин між емоціями. Для прикладу, піддані емоції наближаються до здатності до чутливості до глибоких змін між емоціями, і до здатності до відтворення і подання як емоції evolve over time.
Створення емоцій: здатність регулювати емоції в межах нашихсел і в інших. Там, емоційно розумна людина може з'єднати емоції, навіть negative ones, і керувати ними, щоб досягти сприятливих результатів.
EI model встановлений як Daniel Goleman фокусується на EI як широку послідовність значень і шкіл, які керують управлінськими діяльністю, спрямовані на багатократне випробування і самовідповідь (Bradberry and Greaves, 2005). У "Working with Emotional Intelligence" (1998), Goleman explodoval функцію EI на практику, і покликаний EI до значних послідовників успіху в роботі, з більшою останньою confirmation of thes findings on worldwide sample seen in Bradberry and Greaves, "The Emotional Intelligence Quick Book" (2005).
Goleman"s model outlines four main EI constructs:
Self Awareness: Потужність до read one"s emotions and recognize their impact while using gut feelings to guide decisions.
Self Management: Involves controlling one"s emotions and impulses and adapting to changing circumstances.
Social Awareness: Потужність до неспроможності, understand, і реагувати на інші" емоції при відтворенні соціальних мереж.
Relationship Management: здатність до inspiration, influence, і розвитку інших при managing conflicts.
Goleman включає в себе set emotional competencies within each construct of EI. Емоційні competencies не є innate talents, але ще раз збільшені можливості, які повинні бути працювали і розроблялися для досягнення outstanding performance. Големан вважає, що окремі люди є боротьба з загальною емоційною intelligence, що визначає їх потенціал для навчання емоційних competencias.
Психологіст Reuven Bar-On (2006) розробив одну з перших заходів EI, що використовувався термін "Emotion Quotient". Він визначив емоційну intelligence, що надходить з ефективно підданим один одному і іншим, відношення добре до людей, і пристосування до і coping з immediate surroundings, щоб бути більш успішним в розв'язання з життєвими вимогами. Bar-On вказує на те, що EI розробка над часом і що він може бути виконаний через тренування, програмування, і терапію.
Bar-On hypothesizes, що ті окремі з високим рівнем еквіваленту є в загальному більше успішних в процесі здійснення життєвих вимог і pressures. Він також зазначає, що в EI може бути дефіцит, як результату успіху і емоційних проблем. Problems in coping with one's environment are thought, by Bar-On, щоб бути особливо спільним серед тих, що окремо лаяли в sub-scales of reality testing, problema solving, stress tolerance, і impulse control. У загальному, Bar-On розглядає емоційну intelligence і cognitive intelligence для того, щоб еквівалентно сприяти людині загальної intelligence, які існують, щоб помітити, що один з найбільших можливостей у житті.
Petrides proposed a conceptual distinction між ability based model і trait based model of EI. Trait EI refers to "на конституції біологічних умов і self-perceptions відношення одного з можливостей до відкриття, процесу, і використання emotion-laden information". Цей висновок EI об'єднується з незважаючими на склади і можливими можливостями і є встановлений за допомогою статевого report, як з'єднаний з здатністю базуватися на моделях, які відносяться до сучасних можливостей, як їх express themselves in performance based measures. Trait EI повинен бути вивчений вособливості кадровоїроботи.
На trai EI model є загальні і підсумки Goleman і Bar-On models discussed above. Petrides є величезною критичною здатністю базується на моделі і MSCEIT, дбаючи, що вони ґрунтуються на "психометрично-металізованих" виразних процедурах.
Концепціялізація EI як особистий тягар тягнеться до ладу, що йде поза taxonomy human cognitive ability. Це являє собою важливу особливість в тому, що він мусить бути боротьбам прямо на функціонування структури і теорії і hypotheses, які формулюються про це.
Дозволить виявити здібності людини контролювати та розуміти свої емоції. А так само вона вкаже на вміння спілкуватися та розуміти почуття інших людей. Ці навички визначаються рівнем емоційного інтелекту.
Цей показник може змінюватись протягом життя. Якщо особистість прагне саморозвитку, внутрішньої гармонії, вчиться взаємодіяти з оточуючими, то EQ, безсумнівно, зростатиме. Він може бути незмінним за відсутності в індивіда бажання до самовдосконалення.
Що рівень емоційного інтелекту в людини, то простіше йому вибудовувати стосунки з людьми. Така особистість легко досягає поставлених цілей, вона живе в гармонії з собою та оточуючими.
Власники низького рівня EQ, як правило, можуть відчувати почуття дискомфорту в колективі, тому що не розуміють емоцій та настроїв інших людей, що може призводити навіть до виникнення конфліктних ситуацій. Часто, вони можуть контролювати свій настрій і поведінка, оскільки усвідомлюють глибинні причини їх проявів. Таким людям важко налагоджувати контакти, відповідно, складніше досягати своїх цілей і зростати не лише у духовному, а й професійному плані.
Народився США, штат Массачусетс. Закінчив Гарвард, отримав ступінь доктора психології. Холл займався проблемами загальної психології, досліджуючи пропріорецепцію (це відчуття становища частин свого тіла щодо одне одного у просторі). Він став основоположником педології. Також був фундатором перших журналів, присвячених проблемам вікової психології. З 1891 під його редакцією став видаватися журнал «Педагогічний семінар і журнал генетичної психології», а з 1910 - «Журнал педагогічної психології».
Вам буде запропоновано тридцять тверджень про Ваші емоції або поведінку та варіанти відповідей, з яких потрібно вибрати один, що підходить Вам. В отриманому результаті буде описано рівень EQ за п'ятьма параметрами: емоційна поінформованість (самосвідомість), керування своїми емоціями (саморегуляція), мотивація, емпатія, розпізнавання емоцій інших людей (соціальні навички). За кожним параметром буде визначено ступінь виразності: високий, середній чи низький.
Розуміння своїх емоцій та їх наслідків. При високій виразності людина розуміє, чому відчуває ті чи інші почуття, усвідомлює свої сильні та слабкі сторони, схильна до роздумів та навчається на своєму досвіді. Впевнений у собі, здатний виявляти почуття гумору і приймає себе таким, яким є.
Самоконтроль та вміння стримувати руйнівні переживання. Висока виразність характеризується ясним мисленням та збереженням самовладання у стресових ситуаціях у індивідуума. Тактовний та обов'язковий. Вміє визнавати свої помилки, бере на себе відповідальність за досягнення мети. Спокійно сприймає нову інформацію та зміну обстановки, виявляє гнучкість.
Прагнення самореалізації. Виражається в орієнтації на результат пошуку найефективніших способів досягнення мети. Людина з високою мотивацією вміє працювати у групі, прагне виконати її місії. Він не боїться невдач, може вдатися до виправданого ризику.
Розуміння почуттів інших людей, зацікавленість ними. Люди, які мають цю якість, вміють слухати, уважні до міміки та жестів, здатні вгадувати емоції та настрої. Вони виявляють повагу до інших, незалежно від їхнього походження чи освіти. Толерантні та терпимі до недоліків оточуючих.
Вміння переконувати. Виявляються в умінні завойовувати прихильність, йти на компроміс, переконливо подавати інформацію. Суб'єкт відрізняється вмінням вести переговори, дипломатично спілкуватися із «важкими» людьми, надихати та вести за собою.
На нашому сайті Ви можете пройти тест на визначення рівня EQ та дізнатися про себе багато цікавої інформації. Можливо, відкриєте якісь аспекти своєї особистості, про які раніше не здогадувалися. А може побачите якості, над якими варто попрацювати.
Зображення у шапці -
Методика запропонована М. Холлом виявлення здатності розуміти відносини особистості, репрезентовані в емоціях і управляти емоційної сферою з урахуванням прийняття рішень. Вона складається з 30 тверджень і містить 5 шкал:
Емоційна поінформованість.
Управління своїми емоціями (скоріше це емоційна відходливість, емоційна неригідність).
Самомотивація (скоріше це якраз довільне управління своїми емоціями, крім пункту 14).
Розпізнавання емоцій інших людей (скоріше – вміння впливати на емоційний стан інших людей).
Методика Н. Холла визначення рівня Емоційного Інтелекту
Інструкція
Нижче Вам будуть запропоновані висловлювання, які так чи інакше відображають різні сторони Вашого життя. Будь ласка, позначте зірочкою або будь-яким іншим знаком той стовпець з відповідним балом праворуч, який найбільше відображає міру Вашої згоди з висловом.
Позначення балів:
Повністю не згоден (–3 бали).
В основному не згоден (–2 бали).
Почасти не згоден (-1 бал).
Почасти згоден (+1 бал).
В основному згоден (+2 бали).
Повністю згоден (+3 бали).
|
Висловлювання |
Бал (ступінь згоди) |
||||||
|
Для мене як негативні, так і позитивні емоції є джерелом знання про те, як чинити в житті. |
|||||||
|
Негативні емоції допомагають мені зрозуміти, що я маю змінити в моєму житті. |
|||||||
|
Я спокійний, коли відчуваю тиск із боку. |
|||||||
|
Я можу спостерігати зміну своїх почуттів. |
|||||||
|
Коли це необхідно, я можу бути спокійним і зосередженим, щоб діяти відповідно до запитів життя. |
|||||||
|
Коли необхідно, я можу викликати у себе широкий спектр позитивних емоцій, таких як веселощі, радість, внутрішній підйом і гумор. |
|||||||
|
Я стежу за тим, як я почуваюся. |
|||||||
|
Після того як щось засмутило мене, я можу легко впоратися зі своїми почуттями. |
|||||||
|
Я можу вислуховувати проблеми інших людей. |
|||||||
|
Я не зациклююсь на негативних емоціях. |
|||||||
|
Я чутливий до емоційних потреб інших. |
|||||||
|
Я можу діяти заспокійливо іншим людям. |
|||||||
|
Я можу змусити себе знову і знову стати перед перешкодою. |
|||||||
|
Я намагаюся підходити творчо до життєвих проблем. |
|||||||
|
Я адекватно реагую на настрої, спонукання та бажання інших людей. |
|||||||
|
Я можу легко входити до стану спокою, готовності та зосередженості. |
|||||||
|
Коли дозволяє час, я звертаюся до своїх негативних почуттів і знаюся на чому. |
|||||||
|
Я здатний швидко заспокоїтись після несподіваного засмучення. |
|||||||
|
Знання моїх справжніх почуттів є важливим для підтримки «хорошої форми». |
|||||||
|
Я добре розумію емоції інших людей, навіть якщо вони відкрито не виражені. |
|||||||
|
Я добре можу розпізнавати емоції щодо обличчя. |
|||||||
|
Я можу легко відкинути негативні почуття, коли потрібно діяти. |
|||||||
|
Я добре вловлюю знаки у спілкуванні, які вказують на те, чого інші потребують. |
|||||||
|
Люди вважають мене добрим знавцем переживань інших людей. |
|||||||
|
Люди, які усвідомлюють свої справжні почуття, краще керують своїм життям. |
|||||||
|
Я можу покращити настрій інших людей. |
|||||||
|
Зі мною можна порадитися з питань відносин між людьми. |
|||||||
|
Я добре налаштовуюсь на емоції інших людей. |
|||||||
|
Я допомагаю іншим використовувати їх спонукання для досягнення особистих цілей. |
|||||||
|
Я можу легко відключитись від переживання неприємностей. |
|||||||
Шкали методики Н. Холла
Рівні парціального емоційного інтелекту відповідно до знаку результатів:
14 і більше – високий;
8–13 – середній;
7 і менше – низький.
Інтегративний рівень емоційного інтелекту з урахуванням домінуючого знака визначається за такими кількісними показниками:
70 і більше – високий;
40-69 - середній;
39 і менше – низький.
Ключ до методики
Шкала «Емоційна обізнаність» – пункти 1, 2, 4, 17, 19, 25.
Шкала «Управління своїми емоціями» – пункти 3, 7, 8, 10, 18, 30.
Шкала «Самомотивація» – пункти 5, 6, 13, 14, 16, 22.
Шкала «Емпатія» – пункти 9, 11, 20, 21, 23, 28.
Шкала «Розпізнавання емоцій інших людей» – пункти 12, 15, 24, 26, 27, 29.
Підрахунок результатів
За кожною шкалою вираховується сума балів з урахуванням відповідного знака (+ або –). Чим більша плюсова сума балів, тим більше виражений цей емоційний прояв.
